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班組一日管理

課程背景：
企業(yè)的班組就象企業(yè)的細胞一樣最為基礎，班組健康企業(yè)才能健康。中國每年有2000多萬的班組長上崗，承擔著每個企業(yè)的產品生產、質量保證以及基層員工的管理重任。他們時時在現場、時時在終端、時時盯著員工、時時控制著質量、成本、進度、安全……隨著市場競爭的加劇，對這支龐大的基層執(zhí)行團隊的要求也越來越高。微軟的總裁比爾蓋茨明確指出，企業(yè)的核心競爭在于員工素質的競爭，班組長在員工素質提升中又起著至關重要的作用。

課程目標：
本課程以如何進行班組的日常管理為核心，進行深入的、系統(tǒng)的課程設計，全面打造新時代的優(yōu)秀班組長，提升整個企業(yè)的班組管理水平和全體員工的綜合素質。

培訓收益：
通過本課程的學習，使企業(yè)管理人員理解下列管理理念，掌握下列管理技能；
1、學會最優(yōu)規(guī)劃，使現場整齊、干凈、有序，*限度節(jié)約空間占用，提升現場操控。
2、學會精簡物流支出，減少不增值活動的產生，化繁為簡，降低日常經營成本。
3、學會通過7S檢查與訓練消除隱患，全面提升工作場所安全，削減企業(yè)隱性費用支出。
4、學會建立有效的7S持續(xù)推行技巧與科學流程，確保企業(yè)全員遵循7S工作理念。
5、學會建立系統(tǒng)化的7S管理平臺和7S活動標準評價體系，將它納入到企業(yè)文化之中。 6、學會開展7S提案活動，提升全員整體素質，帶給企業(yè)持續(xù)發(fā)展動力和長遠效益。 培訓對象：班組長、基層管理者和生產現場的相關管理人員

第一節(jié)：班前準備——未雨綢繆
企業(yè)為什么需要班組長？
從技術（業(yè)務）到管理
班前準備的6項關鍵要素
班組長運用的引導思維
班前要準備的事情
1.班會前必須檢查的事項
2.5M1E班前確認工作法
3.班會原則
4.班前的派工與分工 5W2H法
5.小結：主持班前會的技巧
班組長的一日計劃

第二節(jié)：班中控制——嚴陣以待
一、班中控制的6項關鍵點
二、員工工作教導訓練法
三、班中控制的現場巡檢——6S現場管理法
1.7S詳解與運用
◇整理：JIT場地合理化 ◇整頓：流程的合理化
◇清掃：點檢中發(fā)現異常 ◇清潔：徹底排除污染源
◇素養(yǎng)：持續(xù)的教育訓練 ◇安全：危險預和與預防
2.企業(yè)推行7S的方法
3.7S的管理技巧
◇定點攝影與紅牌作戰(zhàn) ◇查核表 ◇看板管理
4.7S持續(xù)改善的理念與心態(tài)思維
5.7S活動的推進步驟
◇計劃 ◇實施 ◇檢討 ◇改善
三、班中控制的安全督導
◆案例分析: 7S研討

第三節(jié)：班后總結——求真務實
一、班后要掌握的7項關鍵要素
二、班前、班后工作交接
三、班后遺留問題的“三不放過”原則
四、班前、班后工作五不交接

第四節(jié)：科學務實的工作方法：PDCA
一、PDCA循環(huán)的內涵
二、PDCA方法適用所有過程
三、PDCA循環(huán)的主要八大步驟
◇分析和評價現狀，以識別改進的區(qū)域
◇確定改進的目標
◇尋找可能的解決辦法，以實現這些目標
◇評價這些解決辦法并作出選擇
◇實施選定的解決辦法
◇測量、驗證、分析和評價實施的結果，以確定這些目標已經實現
◇正式采納更改
◇必要時，對結果進行評審，以確定進一步改進的機會
四、PDCA循環(huán)的四個階段
五、大環(huán)套小環(huán)
六、循環(huán)前進，階梯上升
七、PDCA循環(huán)的靈活運用
◆案例研討：公司中的執(zhí)行問題如何應用所學的知識來強化執(zhí)行力？

第五節(jié)：現場問題分析與解決
一、如何理解問題？
二、關于問題七個誤解
三、發(fā)現問題的方法五大方法
案例分析：解決問題的思路
四、解決問題的三個方向
五、經驗積累法
六、六大專業(yè)工具解決現場問題
七、利用團隊解決問題的技巧
八、解決問題的科學過程

第六節(jié)：部署培育與指導
一、班組長培育指導部署的現狀
◇為什么員工學不會？
◇為什么骨干不“骨干”？
◇為什么員工會犯一些“簡單的”錯誤？
◇為什么員工學習的欲望低落？
案例分享：某世界500強的員工培育路徑
二、骨干培育的思路
三、員工指導的展開
四、培訓需求的提煉技巧
五、工作分解表的制作技巧
六、如何在作業(yè)指導書不完善的條件下展開工作指導？
◇OJT四步驟
◇OJT實踐演練
◇OJT過程中的21個要點
◇特殊工種的OJT技巧

第七節(jié)：目視化管理
一、目視管理月標識的藝術
二、設置目視管理的基本原則
三、目視管理的三重境界
四、可視化管理技巧
五、 目視管理方法

班組一日管理