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標(biāo)桿精益現(xiàn)場(chǎng)課程

【課程背景】
企業(yè)的管理職能80%集中在現(xiàn)場(chǎng)，改善現(xiàn)場(chǎng)的管理是優(yōu)化企業(yè)管理的突破口；企業(yè)的員工80%集中在現(xiàn)場(chǎng)，抓好現(xiàn)場(chǎng)人員的管理，才能體現(xiàn)管理水平的整體提升；產(chǎn)品質(zhì)量80%孕育在現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量控制是保證質(zhì)量的核心；企業(yè)成本80%取決于現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)是績(jī)效之源、管理之綱、競(jìng)爭(zhēng)之本。  
優(yōu)秀的企業(yè)，都有一套優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理模式，擁有一批卓越的現(xiàn)場(chǎng)管理干部，能夠有效地保證產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本，控制浪費(fèi)與損失，保證交貨期，避免事故的發(fā)生……  
中國(guó)的現(xiàn)場(chǎng)管理必須實(shí)現(xiàn)“以人為中心”，再加上*的管理科學(xué)和日本的現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)才能夠成功。以往，國(guó)內(nèi)很多企業(yè)引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的現(xiàn)場(chǎng)管理模式但不能落地的根本原因是只注重對(duì)技術(shù)性層面進(jìn)行深入研究，而脫離了中國(guó)“人本化”的管理思想，為此，知名精益管理專(zhuān)家黃杰團(tuán)隊(duì)結(jié)合中國(guó)式的團(tuán)隊(duì)管理模式、結(jié)合日本式的現(xiàn)場(chǎng)改善方法、結(jié)合歐美式的目標(biāo)激勵(lì)技巧，傾力打造一個(gè)世界*的“標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)”，實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的跨越。  
日資企業(yè)有三句經(jīng)典的管理語(yǔ)錄：“現(xiàn)場(chǎng)是干部的影子”、“現(xiàn)場(chǎng)是最好的展位”、“眼睛盯在市場(chǎng)，功夫下在現(xiàn)場(chǎng)”?！稑?biāo)桿精益現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)建模式與推行實(shí)戰(zhàn)》—運(yùn)用一系列實(shí)用的現(xiàn)場(chǎng)管理工具，打造出讓企業(yè)員工引以為驕傲和自豪的靚麗現(xiàn)場(chǎng)，成為同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手敬慕的企業(yè)；同時(shí)，通過(guò)標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)的創(chuàng)建，為客戶(hù)參觀調(diào)研、領(lǐng)導(dǎo)視察訪問(wèn)、行業(yè)交流匯報(bào)提供良好的企業(yè)形象展示；通過(guò)標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)的創(chuàng)建，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的變革和升級(jí)，保障企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)提升。  

【課程收益】
了解“標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)”應(yīng)具備的優(yōu)質(zhì)特征，縮短中國(guó)企業(yè)與世界*企業(yè)在現(xiàn)場(chǎng)管理上的差距。  
掌握跨部門(mén)改善團(tuán)隊(duì)共同合作解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的方法，并學(xué)會(huì)運(yùn)用創(chuàng)標(biāo)文化建設(shè)的工具打造出高凝聚力、高戰(zhàn)斗力、高行動(dòng)力的現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)。  
掌握快速培育現(xiàn)場(chǎng)人才的步驟和方法，并能夠運(yùn)用高效的激勵(lì)方法使人才持續(xù)參與現(xiàn)場(chǎng)改善與現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)新。  
了解“標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)”之標(biāo)準(zhǔn)化與目視化的管理技巧，并能夠設(shè)計(jì)、制作、運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化與目視化的管理工具持續(xù)推動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理水平的提升。  
運(yùn)用系統(tǒng)的改善工具和方法排除現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)與不良，挑戰(zhàn)零缺陷與零浪費(fèi)。并能夠掌握“標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)”的核心理念，營(yíng)造全員改善文化，保障全員改善活動(dòng)持續(xù)推動(dòng)和提高。  

【課程大綱】
第一部分、標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)的釋義與精益管理
中國(guó)企業(yè)與世界*企業(yè)的差距  
中國(guó)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的四大誤區(qū)  
標(biāo)桿管理的起源與標(biāo)桿管理的定義  
企業(yè)為什么要在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施標(biāo)桿管理  
全面實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)桿管理的意義  
打造標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)必備的“六種意識(shí)”  
標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)必須具備的8項(xiàng)條件  
案例分析：卓越企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)照片與視頻展示  
標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)建的“四個(gè)核心步驟” 
立桿、對(duì)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)、超標(biāo)的關(guān)鍵點(diǎn)  
標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的四種管理思維  
標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的兩種管理習(xí)慣  

第二部分.標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)建的步驟與實(shí)施技巧
1、跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)協(xié)作改善  
職能部門(mén)對(duì)創(chuàng)建標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)負(fù)的責(zé)任  
跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)問(wèn)題  
案例分析：某集團(tuán)團(tuán)隊(duì)改善的沖突和措施  
跨部門(mén)管理四個(gè)考核指標(biāo)的有效運(yùn)用  
問(wèn)題:跨部門(mén)的管理和流程如何銜接  
跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)快速改善現(xiàn)場(chǎng)10步法  
重點(diǎn)提示：跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)改善是創(chuàng)建標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)的核心  
2、從粗放式到精細(xì)化管理  
標(biāo)淮化對(duì)現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理的促進(jìn)作用  
標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)必須健全的五大作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)  
最好的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)必須具備的優(yōu)質(zhì)特征  
案例分析：卓越企業(yè)五大作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)展示  
標(biāo)準(zhǔn)化與精細(xì)化對(duì)崗位創(chuàng)標(biāo)的作用  
崗位創(chuàng)標(biāo)必須具備的關(guān)鍵要素和條件  
工具方法：為什么標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(shū)會(huì)流于形式  
重點(diǎn)提示：精細(xì)化管理是創(chuàng)建標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)的基礎(chǔ)  
3、培養(yǎng)有改善能力的員工  
企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)人才培育體系構(gòu)建的經(jīng)典理念  
培育現(xiàn)場(chǎng)人才對(duì)標(biāo)桿管理的價(jià)值和貢獻(xiàn)  
問(wèn)題:為何多數(shù)企業(yè)人才培育周期過(guò)長(zhǎng)  
現(xiàn)場(chǎng)傳統(tǒng)培訓(xùn)方式常見(jiàn)的六大誤區(qū)  
案例分析：某企業(yè)“救急式”培訓(xùn)的惡果  
人才培育六大工具提升標(biāo)桿管理實(shí)施力  
案例分析：某企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)人才培育制度剖析  
重點(diǎn)提示：培育改善人才是創(chuàng)建標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)的要領(lǐng)  
4、激勵(lì)起員工改善的意愿  
員工改善動(dòng)力不高的六大原因  
激勵(lì)現(xiàn)場(chǎng)員工常見(jiàn)的“三大誤區(qū)”  
案例分析：某企業(yè)激勵(lì)制度弊端剖析  
高效激勵(lì)員工參與改善的六大方法  
問(wèn)題解決：全員自主改善能否做到自動(dòng)自發(fā)  
現(xiàn)場(chǎng)“六小”活動(dòng)的持續(xù)推動(dòng)  
四大戰(zhàn)術(shù)實(shí)現(xiàn)全員持續(xù)改善與創(chuàng)新  
全員改善“十法”邁向標(biāo)桿管理之路  
全員改善“12345”法則保障持續(xù)改善  
案例:富士施樂(lè)全員改善文化的養(yǎng)成  
重點(diǎn)提示：高效激勵(lì)員工是創(chuàng)建標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)的保障  
5、打造可視化標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)  
卓越現(xiàn)場(chǎng)可視化管理的五個(gè)特征  
工作現(xiàn)場(chǎng)可視化管理的三個(gè)等級(jí)  
工作現(xiàn)場(chǎng)可視化管理的四大要求  
問(wèn)題解決：可視化管理的目的與意義
現(xiàn)場(chǎng)可視化管理的六種表現(xiàn)方式  
案例分析：卓越現(xiàn)場(chǎng)可視化照片與視頻展示  
工具方法：打造標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)可視化實(shí)施的8大工具  
案例分析：可視化8大工具照片與視頻展示  
透過(guò)可視化為創(chuàng)建標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)奠定基礎(chǔ)  
重點(diǎn)提示：打造可視化現(xiàn)場(chǎng)是創(chuàng)建標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)的載體  
6、挑戰(zhàn)零缺陷與零浪費(fèi)  
現(xiàn)場(chǎng)管理零缺陷的文化變革策略  
在一線現(xiàn)場(chǎng)成立零缺陷管理團(tuán)隊(duì)  
在現(xiàn)場(chǎng)構(gòu)建ECR消除錯(cuò)誤成因系統(tǒng)  
問(wèn)題解決：建立ECR系統(tǒng)需注意的幾個(gè)問(wèn)題   
對(duì)PONC的統(tǒng)計(jì)、分析、反饋、改善  
運(yùn)用JIT、IE工具消滅現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)與損失  
有效開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)改善的“四項(xiàng)研究”  
案例分析：某韓資企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng)剖析  
重點(diǎn)提示：挑戰(zhàn)零缺陷是標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)建的目標(biāo)  

第三部分.現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)標(biāo)文化建設(shè)與健全  
現(xiàn)場(chǎng)文化建設(shè)對(duì)標(biāo)桿管理的價(jià)值  
現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的步驟與方法  
案例克?。喊喔琛⒊繒?huì)展示與PK賽  
案例克?。簣F(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示與PK賽  
現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)新文化建設(shè)的步驟與方法  
案例分析：現(xiàn)場(chǎng)革新名星墻的設(shè)計(jì)與宣導(dǎo)  
案例分析：現(xiàn)場(chǎng)改善成功故事、案例集的編制  
現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)文化建設(shè)的步驟與方法  
案例克?。簶?shù)標(biāo)桿榜樣教育工程的開(kāi)展  
案例克?。含F(xiàn)場(chǎng)讀書(shū)會(huì)的開(kāi)展與評(píng)比  
培養(yǎng)能實(shí)踐改善制度與文化的領(lǐng)導(dǎo)者  
重點(diǎn)提示：文化先行產(chǎn)業(yè)壓后創(chuàng)建好標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)  

第四部分.標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)的創(chuàng)建與實(shí)施  
標(biāo)桿管理的類(lèi)型與標(biāo)桿管理的步驟  
外部對(duì)標(biāo)使企業(yè)尋找短板與瓶頸  
案例分析：海爾與惠普現(xiàn)場(chǎng)的對(duì)標(biāo)活動(dòng)  
內(nèi)部對(duì)標(biāo)使目標(biāo)得到持續(xù)提升  
標(biāo)桿管理模式在整個(gè)企業(yè)的推廣  
標(biāo)桿管理的行業(yè)突破與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)  
標(biāo)桿管理提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 
案例分析：三星現(xiàn)場(chǎng)對(duì)標(biāo)活動(dòng)的開(kāi)展  
問(wèn)題解決：標(biāo)桿模仿與標(biāo)桿復(fù)制的關(guān)鍵  

標(biāo)桿精益現(xiàn)場(chǎng)課程