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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的課程

【課程背景】
目前企業(yè)內(nèi)訓(xùn)已經(jīng)是企業(yè)提升員工工作技能、統(tǒng)一思想、傳播組織優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的常見方式。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師就在這一過程中擔(dān)任了重要的角色，同時(shí)內(nèi)訓(xùn)師可能會(huì)面臨下列問題：
臺(tái)下準(zhǔn)備充分，臺(tái)上語無倫次
打不開內(nèi)心世界放不開自己，上臺(tái)怯場(chǎng)，上臺(tái)恐懼
現(xiàn)場(chǎng)演繹平淡無奇，授課方法單一，控場(chǎng)能力明顯不足
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛很難被完全帶動(dòng)起來
培訓(xùn)師不知道怎樣抓住學(xué)員的注意力
PPT大篇幅文字堆砌，毫無設(shè)計(jì)，視覺效果不夠吸引學(xué)員
培訓(xùn)內(nèi)容不能落地到工作中
此門課程就針對(duì)以上問題進(jìn)行打造，同時(shí)我們的內(nèi)訓(xùn)師最寶貴的不是上課的呈現(xiàn)，而是跟企業(yè)契合的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。所以我們最終指向的成果是幫助企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師放大自身的優(yōu)勢(shì)，幫助我們的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師敢上臺(tái)、樂分享，也讓我們的培訓(xùn)課堂更加有效。

【課程目標(biāo)】
1、認(rèn)知層面：重新認(rèn)識(shí)內(nèi)訓(xùn)師角色和培訓(xùn)課堂
2、理解層面：理解培訓(xùn)課堂的流程和成人學(xué)習(xí)原理
3、行為層面：能運(yùn)用5類活動(dòng)設(shè)計(jì)和深度教學(xué)方法設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)

【課程對(duì)象】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、各級(jí)管理層

【課程大綱】
說明：此門課程用于提升企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的授課能力，現(xiàn)場(chǎng)有大量練習(xí)和實(shí)操，遂要求上課學(xué)員有自己的授課課件，題材不限。
導(dǎo)入：找到培訓(xùn)師的意義
1.你印象最深刻的是某一本教材還是某一位老師？
2.老師的本質(zhì)是引導(dǎo)改變發(fā)生——視頻賞析

一．高效培訓(xùn)六要素
1.有目標(biāo)
2.有節(jié)奏
3.有細(xì)節(jié)
4.有觀點(diǎn)
5.有情緒
6.有行動(dòng)
7.小試牛刀：演練——結(jié)合所給材料設(shè)計(jì)授課方案

二．上課前的準(zhǔn)備
1.人
1)老師眼中的老師
2)老師眼中的學(xué)員
3)學(xué)員眼中的學(xué)員
4)學(xué)員眼中的老師
2.物
1)老師教學(xué)道具
2)學(xué)員學(xué)習(xí)道具
3.場(chǎng)
1)桌椅擺放
2)橫幅宣語
3)音樂氛圍

三．課堂進(jìn)行時(shí)
1.照顧好學(xué)員的兩感一心：
2.1個(gè)總則2個(gè)比較3個(gè)行動(dòng)
1)1個(gè)總則：成人學(xué)習(xí)之自然學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)
a)提出問題
b)思考實(shí)操
c)教授指導(dǎo)
d)再次實(shí)踐
2)2個(gè)比較
a)圖形比文字好
b)不同比相同好
3)3個(gè)行動(dòng)
a)動(dòng)起來
b)說出來
c)寫下來
3.講師基本功
1)視覺塑造
a)培訓(xùn)師首先呈現(xiàn)的不是內(nèi)容，而是自己
b)緩解緊張情緒
c)肢體語言及常用手勢(shì)
2)聽覺塑造
a)基本發(fā)聲技巧
b)語音語調(diào)訓(xùn)練
4.激發(fā)學(xué)習(xí)興趣
1)三個(gè)原則
2)三個(gè)任務(wù)
3)典型工具
5.五類關(guān)鍵活動(dòng)設(shè)計(jì)
1)開場(chǎng)活動(dòng)設(shè)計(jì)
2)結(jié)束活動(dòng)設(shè)計(jì)
3)激活活動(dòng)設(shè)計(jì)
4)講解活動(dòng)設(shè)計(jì)
5)吸收類活動(dòng)設(shè)計(jì)
6.深度教學(xué)方法
1)引導(dǎo)式提問
a)避免無效提問
b)兩種常見的的提問方式
c)四種常見的引導(dǎo)式提問方法
2)情景演練
a)情景設(shè)計(jì)
b)演練工具
c)討論優(yōu)化
3)共創(chuàng)式教學(xué)
a)認(rèn)識(shí)共創(chuàng)式教學(xué)
b)共創(chuàng)式教學(xué)的應(yīng)用場(chǎng)景
c)如何開展共創(chuàng)式教學(xué)
4)焦點(diǎn)研討
a)認(rèn)識(shí)焦點(diǎn)研討
b)焦點(diǎn)研討在培訓(xùn)中的應(yīng)用
7.補(bǔ)充一些小技巧
1)點(diǎn)評(píng)的套路與步驟
2)應(yīng)變的方法
3)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員的管控

四．課程結(jié)束的跟進(jìn)
1. *四級(jí)評(píng)估
2. 崗位帶教跟蹤
3. 課程迭代

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