課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：王穎
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職場(chǎng)銷(xiāo)售禮儀培訓(xùn)
課程對(duì)象:職場(chǎng)新人建立良好初印象職場(chǎng)人士提高個(gè)人形象與魅力商務(wù)人士在重要場(chǎng)合贏在細(xì)節(jié)銷(xiāo)售、公關(guān)、行政、秘書(shū)從業(yè)者
課程大綱:
一、如何重塑禮儀的概念？
1.禮儀時(shí)為大的含義
2.禮儀的兩大真諦：尊重、適合
3.禮儀是達(dá)成交易的催化劑
4.社交中如何迅速建立良好初印象
5.銷(xiāo)售場(chǎng)合中，令人印象深刻的“五感技法”打造親和自然的社交達(dá)人
<視頻+圖片+英國(guó)諺語(yǔ)+案例故事+薯片游戲>
二、如何打開(kāi)你的“五感開(kāi)關(guān)”，隨身攜帶的人生五張名片
1.視覺(jué)名片：儀容儀表儀態(tài)
2.如何用微表情提升氣場(chǎng)？
3.微笑的力量：發(fā)自內(nèi)心的笑容
4.盯住倒三角：自信的對(duì)視規(guī)則
5.手勢(shì)使用的加分項(xiàng)
<視頻+圖片+案例故事+游戲>
三、如何用坐姿體現(xiàn)氣質(zhì)和身份？
1.坐姿中的錯(cuò)誤示范
2.表達(dá)傾聽(tīng)的坐姿小技巧
3.正確入座、離座的小技巧
<視頻+圖片+案例故事+互動(dòng)練習(xí)>
4.如何用站姿體現(xiàn)自信和內(nèi)涵？
男士更需要的站姿秘訣
女士站姿的五個(gè)注意點(diǎn)
<視頻+圖片+案例故事+互動(dòng)練習(xí)>
05、如何用走姿體現(xiàn)從容和氣場(chǎng)？
走姿的動(dòng)作要領(lǐng)和節(jié)奏
辦公室里撿掉在地上的物品如何更得體？
下蹲動(dòng)作的三個(gè)禁忌
<視頻+圖片+案例故事+互動(dòng)練習(xí)>
06.如何打造第一形象？
妝成有卻無(wú)”的巧妙化妝法
藏在發(fā)型里的職場(chǎng)加分項(xiàng)
07、如何塑造職場(chǎng)魅力形象？
男士職場(chǎng)著裝穿規(guī)則
男士場(chǎng)合著裝應(yīng)該怎么配置：公務(wù)／商務(wù)／社交場(chǎng)景
西服：男士商務(wù)西裝的正確搭配
襯衫：男士穿規(guī)則，彰顯紳士貴氣印象
領(lǐng)帶：圖案的色彩選擇與圖案禁忌，如何做到不失禮
配飾：怎樣搭配不讓你在商務(wù)場(chǎng)合穿戴失利
口袋巾—優(yōu)雅的紳士配飾
袖扣—最好的正裝飾品
鞋子—商務(wù)男士的名片
男士包—不同場(chǎng)合下身份傳達(dá)
圍巾—冬天的第二件毛衣?
襪子—體現(xiàn)品位的細(xì)節(jié)?
眼鏡—紳士的造型工具
手表—提升影響力的加分器
女士職場(chǎng)著裝穿魅力
社交場(chǎng)合著裝篇：如何按身份打理衣櫥、配置服飾：
職業(yè)套裝——商務(wù)女性的*?
襯衫——職業(yè)套裝的絕配?
褲裝——讓商務(wù)女性不再“小女人”?
裙裝——遠(yuǎn)比褲裝更正式?
社交場(chǎng)合配飾篇：傳遞女性貴氣與影響力?
鞋品—伴你職場(chǎng)、走天涯
腕表—品位的點(diǎn)睛之筆?
包—根據(jù)場(chǎng)合來(lái)選配
飾品—簡(jiǎn)潔精致才能畫(huà)龍點(diǎn)睛
08.如何打開(kāi)你的“五感開(kāi)關(guān)”，隨身攜帶的人生五張名片
聽(tīng)覺(jué)名片：銷(xiāo)售場(chǎng)合中的稱呼問(wèn)候+介紹法則
稱呼禮儀中的四種分類(lèi)
問(wèn)候禮儀的5種方法
自我介紹的4種形式
<視頻+圖片+案例故事+互動(dòng)練習(xí)>
09、社交法寶--3A法則
接受/尊重/贊美
贊美的4個(gè)層級(jí)
物品本身/個(gè)人行為/能力/價(jià)值觀和生活方式
<視頻+圖片+案例故事+互動(dòng)練習(xí)>
10、如何打開(kāi)你的“五感開(kāi)關(guān)”，隨身攜帶的人生五張名片
嗅覺(jué)名片---你的“味”來(lái)
香水噴灑的時(shí)機(jī)
香水噴灑的位置
打造屬于你場(chǎng)景中的氣味
11、如何打開(kāi)你的“五感開(kāi)關(guān)”，隨身攜帶的人生五張名片
觸覺(jué)名片--正確掌握社交距離和握手禮
不同關(guān)系導(dǎo)致不同距離
學(xué)會(huì)最令人舒適的握手禮
<視頻+圖片+案例故事+互動(dòng)練習(xí)>
12、如何送出、收取名片可以加速你結(jié)交人脈？
新媒體禮儀之會(huì)面前名片的準(zhǔn)備
送名片的手勢(shì)和話語(yǔ)
收取名片后的結(jié)交技巧
<視頻+圖片+案例故事+互動(dòng)練習(xí)>
13、如何用電話建立溝通的橋梁？
新媒體禮儀之電話禮儀
成功的開(kāi)端---接電話的禮儀要點(diǎn)
掛電話不顯失禮的兩個(gè)細(xì)節(jié)
巧用妙招獲取新朋友聯(lián)系方式
14、學(xué)會(huì)使用微信，用微信工具管理人脈
新媒體禮儀之微信禮儀
掌握添加微信部曲
巧發(fā)朋友圈，打造專屬人設(shè)
15、如何掌握乘車(chē)禮儀
司機(jī)坐哪很重要
司機(jī)是誰(shuí)很重要
安排領(lǐng)導(dǎo)乘車(chē)的禁忌之位
17、.如何打開(kāi)你的“五感開(kāi)關(guān)”，隨身攜帶的人生五張名片
味覺(jué)名片---宴請(qǐng)的那些小門(mén)道
餐具禮儀顯講究
餐飲位次右為尊，國(guó)內(nèi)國(guó)際都相同
18、如何正確引導(dǎo)、安排坐次？
位次排不對(duì)，其他努力都白費(fèi)
會(huì)談座次兩種形式（相對(duì)式/并排式）
國(guó)際慣例右為尊
中國(guó)位次“左膀右臂”
職場(chǎng)銷(xiāo)售禮儀培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/288074.html
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- 王穎