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從技術走向管理的修煉課程

【課程背景】
優(yōu)秀的技術人員因為業(yè)務工作好，往往會被提拔成管理者。技術人員是典型的三高人員：即能力高、智商高、自尊心高。但由于技術和管理不同的崗位要求，所以要求不同的角色認知，不同的思維模式和不同的技能之間的轉變和切換。
課程運用教練技術，從技術走向管理的*的技能模型，啟發(fā)學員對自己日常工作中的態(tài)度，知識，技能進行檢討、修正，從而大幅提升學員的業(yè)績，快速成長為優(yōu)秀的團隊領導者。

【培訓收益】
如果碰到下列管理難題，本課程將為您提供系統(tǒng)解決思路和方法：
1、作為項目經(jīng)理和部門經(jīng)理，面對繁重的工作任務，千頭萬緒，如何理清工作思路？抓住工作重點？明確工作目標？
2、作為項目經(jīng)理和部門經(jīng)理對資歷比自己老、技術強、性格倔強且對自己不服氣的員工，如何有效管理？
3、想從嚴要求下屬，又擔心下屬反感，有什么辦法既讓下屬好接受又能對下屬提出嚴格要求？
4、工作思路和上級領導有分歧，如何與領導溝通，達成一致？
5、人手嚴重短缺，工作中困難重重，如何更好的完成任務？ 
6、跨部門溝通困難重重？和相關部門總是有沖突，如何溝通達成一致？
7、作為部門經(jīng)理每到績效考核都犯愁，打C貌似很難，如何在績效考核合理評價下屬的工作，使下屬心服口服？如何進行績效面談，變“痛苦”為生產(chǎn)力？
8、任務緊、人手嚴重短缺，如何與領導溝通進度與資源計劃？

【課程對象】
團隊管理者、業(yè)務經(jīng)理/總監(jiān)、技術經(jīng)理/總監(jiān)、后備經(jīng)理人

【課程大綱】
1、從技術到管理修煉之一——我是誰：角色認知與管理思維
恭喜你，因為工作出色，你被提拔成管理者，但隨著時間的延伸憧憬變成了迷茫。還習慣沉醉于自己的轟轟烈烈？如何更好的達成組織的目標，如何從一個技術人員真正轉變成一個管理者？
1.1 角色扮演：什么是管理？
1.2 技術人員的特質：成就意識強、不受約束、輕管理、重牛人，文人相輕，市場意識薄弱、高度自尊、高敏感性、人際溝通弱等 如何轉變？
1.3 案例分享：技術人員與管理人員的六大思維模式區(qū)別
1.4 管理的核心思維：灰色
2、從技術到管理修煉之二——到哪里去：目標與績效管理
企業(yè)是功利性組織，因此作為團隊領導者的第一要務就是確定團隊目標，并提醒自己的團隊成員牢記目標，時刻確保團隊每個成員都朝著目標前進。目標管理助力華為問鼎電信江湖，那么什么是目標管理，目標管理的要點是什么？如何做好目標管理？
2.1. 什么是目標管理？目標管理的要點是什么？
2.2. 如何做好目標管理？組織目標：愿景、使命、業(yè)務戰(zhàn)略
2.3. 案例分享：迷霧——項目處于困境時，如何激勵團隊成員？
3、從技術到管理修煉之三——如何去（1）：培養(yǎng)下屬和授權
作為管理者經(jīng)常面對這樣的困惑：目前我的部屬年紀較輕，工作經(jīng)驗較少，如何能使盡快使部屬勝任工作？ 技術骨干（老員工）有時既要投入現(xiàn)有項目的開發(fā)，又要去處理以前他開發(fā)的產(chǎn)品維護，分身乏術，怎么辦？ 新進員工需要較長的時間適應工作，有時發(fā)現(xiàn)他們真的是難以獨立承擔工作，怎么辦？通過本單元的學習，將會徹底啟發(fā)學員解決這些困惑。
3.1. 案例探討：能干的沒有幾個，如何培養(yǎng)迷茫的新手?
3.2. 為何員工不愛學習？
3.3. 案例分享：如何讓員工由“要他學”轉變成“他要學”？
4、從技術到管理修煉之四——如何去（2）：激勵下屬
作為一個團隊的管理者，你需要通過員工的進取去實現(xiàn)團隊目標，然后沒有激勵，員工的士氣就無法振作，你的目標就無法達成。對于知識工作者的激勵，除了物質激勵，更重要的是精神激勵，而這恰恰是技術管理者的弱項。通過本單元學習，你會發(fā)現(xiàn)在研發(fā)團隊中激勵無處不在，并且表現(xiàn)出各種賞心悅目的形式，令人熱血沸騰。
4.1. 激勵有自己的特點，如何“讓他做”變成“他要做”？
4.2. 激勵常見的三大誤區(qū)
4.3. 動機理論 雙因素理論  
5、從技術到管理修煉之五——人際關系如何：管理溝通
華為有一句話“感情也是生產(chǎn)力”，對企業(yè)有感情，員工和企業(yè)的黏性就強，效率自然就高；團隊內部有感情，戰(zhàn)斗力肯定強；部門之間有感情，協(xié)調自然就容易。然而這一切并不總是那么順其自然，不知怎么匯報，上司的有效支持總是不足，跨部門溝通怎么那么難？好容易當上領導，下屬卻比自己牛？通過這一單元學習，啟發(fā)學員徹底解決如上問題。
5.1. 管理者的能力差距體現(xiàn)在什么地方？
5.2. 如何管理上司
5.3. 如何進行跨部門溝通
5.4. 下屬比自己牛，如何進行下行溝通

從技術走向管理的修煉課程