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管理原理工具課程

 

課程背景：

現(xiàn)代企業(yè)中不缺少有能力的人，但每個企業(yè)都缺少有能力的團隊；在這個飛快變化和不斷創(chuàng)新的時代，成功不再是一個人的表現(xiàn)了，而是要協(xié)同企業(yè)中人與人，人與事，人與性格，人與利益等之間單位累加的關(guān)系，才能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需求。員工是種子，團隊是土壤，只有把種子投入到適合成長的土壤里才有可能茁壯成長，成功的團隊沒有失敗的個人，失敗的團隊一樣也不會有成功的個人，團隊建設(shè)和管理的能力已被公認為企業(yè)*持久的核心競爭力。企業(yè)的成功最終是團隊的成功。團隊能是一盤散沙嗎?為什么由精英組成的團隊卻行動遲緩?沒有差員工，只有差領(lǐng)導(dǎo)。不管你多么優(yōu)秀，不能帶領(lǐng)團隊投入工作就不是優(yōu)秀的管理者。

隨著社會的發(fā)展，團隊，無論是對于企業(yè)，還是對于個人都越來越重要。團隊已是時代主題，現(xiàn)在已經(jīng)進入一個團隊為王的時代。團隊建設(shè)是所有致力于把企業(yè)做大做強的經(jīng)營者無法繞過的核心命題，高效團隊始終是以追求效益*化為*目標的，而要建立這樣一支以經(jīng)營目標為核心戰(zhàn)略的團隊，就不能忽視團隊建設(shè)，比如樹立團隊意識、精選團隊成員、營造團隊氛圍、振奮團隊士氣、培育團隊精神、提升團隊活力等等。因此，只有具備高效團隊建設(shè)的能力，才能為打造卓越的企業(yè)奠定堅實的基礎(chǔ)。

 

課程收益：

1、通過了解團隊特征，識別高效團隊，深刻認識高效團隊建設(shè)的重要性；

2、掌握高效團隊建設(shè)中的關(guān)鍵要點，練習(xí)相關(guān)的方法與技巧；

3、掌握如何凝聚人心，鼓舞士氣，使團隊高效率、高質(zhì)量完成工作任務(wù)。

 

課程對象：團隊管理者、領(lǐng)導(dǎo)者

 

課程內(nèi)容：

一、西方管理發(fā)展史看管理原理

1、早期管理思想形成

2、古典管理階段的主要成績

A泰勒與科學(xué)管理

B法約爾與一般行政管理

C韋伯與組織

D霍桑實驗

3、行為科學(xué)的產(chǎn)生

4、現(xiàn)代管理學(xué)的主要貢獻

5、管理哲學(xué)假設(shè)

二、需求vs動機

1、工具：馬斯洛需求理論、冰山模型、xy理論、雙因素理論

2、實戰(zhàn)：探尋員工工作動機、調(diào)整員工工作動機

三、行為vs思想

1、工具：管理日志、工作簡報

2、實戰(zhàn)：工作簡報及管理日志的具體操作

四、情緒vs性格

1、工具：三腦模型、PDP性格測評

2、實戰(zhàn)：情緒管理方法、性格識別及運用

五、矛盾vs溝通

1、工具：約哈里之窗、矛盾模型

2、實戰(zhàn)：溝通的一般原理、工作矛盾消除的四個方面

六、均衡vs協(xié)作

1、工具：納什均衡、團隊協(xié)作模型

2、實戰(zhàn)：對納什均衡的深度認知、消除團隊協(xié)作障礙的方法

七、發(fā)展vs風(fēng)格

1、工具：員工發(fā)展層次模型、管理風(fēng)格模型、測評

2、實戰(zhàn)：針對不同員工發(fā)展層次的管理風(fēng)格調(diào)整及應(yīng)對

八、目標vs執(zhí)行

1、工具：目標制定原則、4R執(zhí)行管控

2、實戰(zhàn)：從戰(zhàn)略到執(zhí)行、結(jié)果-責(zé)任-檢查-獎懲

 

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