課程描述INTRODUCTION
· 大客戶經(jīng)理· 營銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 總經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項目型銷售培訓課程
【課程背景】
你最該培訓的是銷售人員,因為他們要么給你賺取要么在幫你虧錢!
公司幾乎所有資源都投入在大單的業(yè)務操作上,效果卻不如人意!不是備胎角色,就是好端端的客戶跟著對手跑了。問題到底在哪?是戰(zhàn)略還是戰(zhàn)術(shù)出了問題?是策略還是技巧不得法?
大單銷售不是微觀技巧上的輸贏,而是宏觀謀略上的成??;大單銷售不僅有競爭企業(yè)的智謀比拼,更有客戶內(nèi)部權(quán)力的博弈;做局與破局,是大單銷售的核心智慧,大單銷售處處是局,是給人做局,還是被人做局,決定輸贏。
本課程經(jīng)過國內(nèi)外*企業(yè)的實踐升華而來,不僅讓學員掌握識局、做局精髓,還讓學員掌握拆局、破局的經(jīng)典策略,把握大單銷售的核心本質(zhì),迅速成為大單運籌高手。
【針對癥狀】
1、缺乏對大單整個盤面清晰的識別,經(jīng)常掉入別人的陷阱,單子丟的不明不白。
2、缺乏宏觀部署,缺乏大單布局的規(guī)劃與下棋的謀略,經(jīng)常是盲人摸象跟著感覺走。
3、缺乏大單的控局、控標的手段和策略,難以對整個銷售局面進行精準控制與把握。
4、難以及時發(fā)現(xiàn)過程異常,經(jīng)常被對手“忽悠”,被客戶牽著鼻子走。
5、缺乏拆局破局的核心思維與高超手段,缺乏面對不利局勢應對策略和贏單智慧……
【課程收益】
你收獲的不只是一場培訓,更是一次內(nèi)部銷售方法論的落地。
銷售人員態(tài)度、行為、技巧3維1體全面蛻變成為敢打必勝的銷售鐵軍團隊。
咨詢式診斷現(xiàn)場掌握1套漏斗式的銷售作戰(zhàn)地圖,持續(xù)建盤復盤優(yōu)化業(yè)務路徑
掌握1套特種兵級別的“狙擊手銷售方法論”,讓銷售順人性有士氣更有武器。
現(xiàn)場訓練銷冠的8大能力,落地銷*令狀、對賭PK、團隊PK激勵機制。
開發(fā):掌握獲客8大殺招,高情商的建立信任締結(jié)關系的去做抓潛與培育。
識局:快速掌握甲方組織權(quán)力地圖、識別關鍵人性格動機、內(nèi)部決策預算。
布局:敢于事先約定勇于裝傻提問挖痛,培養(yǎng)組織線人、內(nèi)部教練避免信息孤島
控局:打破甲方固有選購觀念,塑造緊迫感,與客戶共創(chuàng)價值方案推進成交。
謀局:提前鋪墊客戶12類疑慮管理,有手腕懂借勢善陽謀的給對手埋雷。
破局:收回壞賬爛帳的五大策略,狹路贏單智者勝、敢于破局才能不被出局。
后售:讓客戶不僅找你買多次,還會努力幫你一起賣,介紹更多人來更你買。
【課程對象】建議營銷體系兵、將、帥共同參與學習,總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、銷售工程師、銷售主管、銷售經(jīng)理、銷售人員、售后客服人員、售前技術(shù)工程師等
【課程大綱】
一、決勝刀鞘·必先識局:銷冠都具備哪些基本功,如何提升團隊整體簽單能力?
1、如何通過上帝視角看懂客戶與銷售的博弈關系?
2、如何激活求真能力、辨別能力有效推進銷售?
3、如何激活控己能力、控場能力讓自己不掉鏈子?
4、如何激活換位思考、利他思維順人性的做銷售?
5、如何給客戶信賴感、安全感給制造對的感覺?
6、狙擊手銷售方法論7步簽單流程內(nèi)化推演練習。
銷售場景視頻案例:如何解決客戶故意高冷?如何解決客戶跟單躲起來?
工具落地作業(yè)練習:顧問式銷售個人IP八大人設打造指南。
二、高手過招·必先布局:如何精準開發(fā)客戶,有效抓潛培育締結(jié)關系讓客戶離不開你?
1、商機開發(fā)主動搜索與被動詢單八大殺招
2、大客戶關系管理模型與四維考核系統(tǒng)
3、大客戶檔案與統(tǒng)計線索管理
4、大客戶約訪客戶培育締結(jié)關系實戰(zhàn)應用
5、大客戶拜訪動機、標準、需求挖掘深度締結(jié)八步曲
6、大客戶商機線索需求挖掘機會評估
視頻案例:客戶拜訪需求挖掘場景還原。
銷售場景視頻案例:客戶拜訪糟糕開場/被動開場/完美開場三大場景還原。
工具落地作業(yè)練習:客戶關系評分卡、客戶線索管理檔案、五維機會評估工作表
三、贏單博弈·必會控局:如何讓銷售更輕松且受尊重,主動信任你并選擇你?
1、現(xiàn)代戰(zhàn)爭烏克蘭與俄羅斯的戰(zhàn)爭啟示錄
2、深度接觸全面布局的三大核心任務及信息網(wǎng)絡布局思路
3、甲方組織權(quán)力地圖關鍵人物六大性格特征分析
4、甲方組織權(quán)力地圖關鍵人物八大行為動機分析
5、有效甄選培育信息業(yè)務線人布局
6、有效甄選培育內(nèi)線教練布局
銷售場景視頻案例:1、甲方踢皮球百萬訂單我該放棄嗎?2、教練搞定了為何單子飛了?
工具落地作業(yè)練習:項目型大客戶銷售體系任務清單、客戶采購流程及決策鏈分析、組織決策鏈地圖繪制、教練內(nèi)線六維度評價
四、順勢而為·必會謀局:如何塑造產(chǎn)品價值與報價,實現(xiàn)首談首簽?
1、善用產(chǎn)品的FABGEDS建立有利于自己的產(chǎn)品標準植入
2、控局競爭的五大策略、戰(zhàn)術(shù)及優(yōu)缺點分析
3、技術(shù)層面、商務排雷與加分埋雷九大策略
4、低價中標保利潤法、成本加利潤報價法、緊跟對手報價法策略運用
5、標書/方案設計與呈現(xiàn)演講技巧
銷售場景視頻案例:專家砍價視頻解析與應對方案、六大價格談判應對話術(shù)設計
工具落地作業(yè)練習:深度探需九宮格模板、購買者關注點變化圖、競爭策略五大工具選擇、價格談判話術(shù)設計模板。
五、狹路贏單·必會破局:如何實現(xiàn)雙贏的價格談判策略,提高客單價倍增銷售業(yè)績?
1、絕地反擊SWOT分析絕地反擊翻盤贏單
2、破局翻盤行動局勢分析力量結(jié)盟四步驟
3、復盤分析破解贏單著力點及丟單漏洞
4、談判籌碼方法論交換邏輯應用策略
5、順利應對客戶砍價6把刀價格談判策略及話術(shù)
銷售場景視頻案例:面對同行惡意搶單,把水攪渾的大客戶經(jīng)理老李,終獲得千萬訂單。
工具落地互動演練: SWOT分析模型案例復盤八維分析法
六、顆粒歸倉·回款后售:如何讓客戶不僅找你買多次,還會努力幫你一起賣!
1、企業(yè)營銷戰(zhàn)略選擇賒銷模式 VS 現(xiàn)金交易
2、新客戶三大維度判斷賒銷風險
3、呆賬回款周期風險評估與壞賬風險評估
4、客戶的付款習慣是我養(yǎng)成的貨款回收三度法則
5、回款催收五大策略、戰(zhàn)術(shù)應用
6、客戶常用拖款借口應對話術(shù)策略設計。
7、客情維護與轉(zhuǎn)介紹蹬門檻策略應用
8、銷售鐵軍九大理念團隊激勵與銷售目標設定
銷售場景視頻案例:他是怎么把壞賬收回來的。
工具落地互動演練:新客戶信用管理表設計、老客戶信用管理表設計、呆賬風險評估表、壞賬風險評估表,鐵軍團隊激勵機制導入。
項目型銷售培訓課程
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/289607.html
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大客戶銷售內(nèi)訓
- 大客戶銷售與策略 江志揚
- 《是誰殺死了客戶》 ——興 劉暢(
- 創(chuàng)新營銷規(guī)劃與新客戶開發(fā)與 楚易
- 項目型客戶銷售策略與應對技 江志揚
- 工業(yè)大客戶銷售管理與發(fā)展 江志揚
- 《消費者心智》 劉艷萍
- 《把握人性,銷售成精》—— 劉暢(
- 客戶分層營銷管理與銷售技巧 于男
- 大客戶銷售認知與接觸 江志揚
- 贏在客戶——客戶心理與溝通 于男
- 《大客戶銷售策略研究》 江志揚
- 《價值銷售,業(yè)績倍增》—— 劉暢(