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新任經(jīng)理核心管理技能提升課程

【課程背景】
有些新任管理者雖然具有管理意識(shí)，但缺思路，缺方法，缺動(dòng)作，管事帶人效果不佳，事情沒(méi)做好，人員沒(méi)留住，團(tuán)隊(duì)不成型，積極性不高，凝聚力不夠，歸屬感不強(qiáng)，干部自身忙而累，累而煩，久而久之麻木倦怠！? 
新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練培訓(xùn)幫助新任經(jīng)理、主管等企業(yè)管理干部，系統(tǒng)理解管理的邏輯性，站在整體角度，把握管理角色，理解人事管理的相輔相成，分析問(wèn)題，梳理思路，探討方法，演練工具，幫助縮短中層干部的成長(zhǎng)周期，減少管理失誤，提高管理效率，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和企業(yè)的快速發(fā)展！

【培訓(xùn)收益】
1、建立對(duì)管理的整體和系統(tǒng)思維，理解從問(wèn)題，思路，系統(tǒng)，方法到動(dòng)作的管理線索
2、理解管理者在企業(yè)里應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，角色身份，應(yīng)表現(xiàn)出的態(tài)度和意識(shí)
3、掌握把工作管好的方法和技巧 – 計(jì)劃，組織，控制（目標(biāo)管理與績(jī)效考核、執(zhí)行力控制），創(chuàng)新
4、掌握帶人帶團(tuán)隊(duì)的方法 – 培養(yǎng)下屬，溝通協(xié)調(diào)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，用人授權(quán)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，激勵(lì)設(shè)計(jì)
5、促進(jìn)自我提升 – 時(shí)間管理，高效工作方法，職業(yè)認(rèn)識(shí)與修養(yǎng)

【培訓(xùn)對(duì)象】
新上任主管、經(jīng)理，即將晉升主管、經(jīng)理的人士

【課程優(yōu)勢(shì)】
1、運(yùn)用專業(yè)的促動(dòng)引導(dǎo)技術(shù)，用專業(yè)流程、工具和方法，以學(xué)員的核心痛點(diǎn)為核心，不再是單純講師灌輸式的授課模式；
2、講師由傳統(tǒng)的灌輸者轉(zhuǎn)換成教練引導(dǎo)者，讓學(xué)員自主分析與解決問(wèn)題，學(xué)員參與的積極性、主動(dòng)性大大提高；
3、引導(dǎo)學(xué)員分析現(xiàn)狀，挖掘現(xiàn)有問(wèn)題，解決過(guò)去培訓(xùn)無(wú)法結(jié)合工作現(xiàn)狀的問(wèn)題，真正做到讓學(xué)員“帶著問(wèn)題來(lái)，帶著方法回去”。

【課程大綱】
第一部分 自我管理篇
一、管理與角色認(rèn)知
1、 從專業(yè)走向管理后，如何實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換？
2、 管理的目的是什么？
3、 管理者要承擔(dān)哪些管理責(zé)任？
4、 管理者如何確立自己對(duì)上，對(duì)下，對(duì)中的身份定位？
5、 管理者應(yīng)具備的基本管理態(tài)度與意識(shí)
6、 管理者應(yīng)具備哪些管理和領(lǐng)導(dǎo)技能？
【討論互動(dòng)】： 你是如何理解管理及角色的？
說(shuō)明：用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法梳理問(wèn)題
二、管理者工作方法
1、 時(shí)間管理
-時(shí)間分析：我的時(shí)間用的有效嗎？
-時(shí)間管理的四個(gè)象限
-四個(gè)象限的策略和目標(biāo)
-管理者如何識(shí)別輕重緩急？
-好鋼用在刀刃上 – 如何抓住工作的重中之重？
2、 其他常用工作方法
-結(jié)構(gòu)分解法
-重點(diǎn)管理法
-頭腦風(fēng)暴法
-項(xiàng)目管理法
-目標(biāo)管理法
-PDCA
-SWOT
-5W2H
-SMART

第二部分 工作管理篇
一、工作管理 – 工作計(jì)劃
1、 計(jì)劃為何重要？
2、 制定計(jì)劃的步驟
3、 目標(biāo)制定SMART原則
4、 如何做工作分解？
5、 工作評(píng)估與排序
6、 工作資源安排

二、工作管理 – 工作組織
1、 什么是工作組織？組織的目的是什么？
2、 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的目的
3、 部門崗位設(shè)置
4、 如何做職位分析？
5、 工作組織原則
【模板分析】： 崗位說(shuō)明書
【模板參考】： 工作分析表
三、工作管理 – 執(zhí)行控制
1、 企業(yè)執(zhí)行力差的管理因素
【討論互動(dòng)】：執(zhí)行不力的管理因素
2、 工作執(zhí)行控制的策略
3、 工作控制方法與工具
4、 目標(biāo)管理與績(jī)效考核
-目標(biāo)設(shè)置與績(jī)效計(jì)劃
a) 企業(yè)目標(biāo)分解方法
b) 如何確定下屬考核內(nèi)容？
c) 如何對(duì)考核內(nèi)容設(shè)計(jì)量化標(biāo)準(zhǔn)？
d) 提前約定評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)懲辦法
e) 績(jī)效計(jì)劃溝通與承諾????
四、工作管理 – 工作改善
1、 改進(jìn)與創(chuàng)新意識(shí)
2、 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的方法
3、 問(wèn)題分析與解決模型
4、 建立改善機(jī)制

第三部分 人員與團(tuán)隊(duì)管理篇
一、 團(tuán)隊(duì)管理之溝通技能
1、 對(duì)上溝通應(yīng)掌握的方法及注意之處
A、 接受命令
B、 請(qǐng)示建議
C、 匯報(bào)工作
【互動(dòng)討論】：
-如何處理上司的不合理決策？
-如何處理多頭指揮的情況？
-上司對(duì)我工作經(jīng)常挑剔指責(zé)怎么辦？
2、 平行溝通
-平行溝通的問(wèn)題？
-如何改善平行溝通？
3、 對(duì)下溝通應(yīng)掌握的方法及注意之處
-下達(dá)指示
-表?yè)P(yáng)肯定
-批評(píng)指正
二、 團(tuán)隊(duì)管理之授權(quán)管理
1、 授權(quán)重要性
2、 授權(quán)誤區(qū)
3、 授權(quán)注意事項(xiàng)
【參考方法】：授權(quán)方法模板
三、 團(tuán)隊(duì)管理 之領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮
1、 什么是領(lǐng)導(dǎo)力？
2、 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
3、 領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)源于什么？
4、 新任經(jīng)理如何提升領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用？
四、 團(tuán)隊(duì)管理 – 員工培育
-提升能力
-如何幫助團(tuán)隊(duì)和下屬成長(zhǎng)？
-如何建立知識(shí)庫(kù)？
-如何編制工作教材？
-如何組織學(xué)習(xí)訓(xùn)練活動(dòng)？
-如何幫助下屬做好職業(yè)規(guī)劃？
-如何幫助下屬成為工作專家？
-工作輔導(dǎo)與訓(xùn)練的方法
五、 團(tuán)隊(duì)管理 -- 員工激勵(lì)
1、 馬斯洛需求層次理論對(duì)員工激勵(lì)有什么啟示？
2、 雙因素理論對(duì)員工激勵(lì)有什么啟示？ 
3、 期望理論對(duì)員工激勵(lì)有什么啟示？
4、 強(qiáng)化理論對(duì)員工激勵(lì)有什么啟示？
5、 識(shí)別員工需求層次與類型？
【演練】：N種非薪酬激勵(lì)設(shè)計(jì)方法

新任經(jīng)理核心管理技能提升課程