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學(xué)習(xí)HR三支柱

課程背景：
互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中面臨著太多的不確定性，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。企業(yè)若想在這個(gè)不確定的時(shí)代持續(xù)保持利好趨勢(shì)，人力資源管理的工作為重中之重。不論你是一家什么樣的企業(yè)，發(fā)展都離不開人才。傳統(tǒng)的人力資源管理模式已無法順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。因此，導(dǎo)入適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的HR三支柱管理模型迫在眉睫：
什么是人力資源三支柱模型？
它是怎樣產(chǎn)生的，它有哪些特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)？
它對(duì)人的習(xí)慣思維有哪些顛覆？
它對(duì)企業(yè)帶來哪些影響和變化等等……需要企業(yè)深入了解和嘗試應(yīng)用。
人力資源三支柱模型在企業(yè)如何真正落地，在企業(yè)現(xiàn)有資源中如何高效應(yīng)用，操作中有哪些程序和內(nèi)容，關(guān)鍵環(huán)節(jié)在哪里，如何進(jìn)行效果評(píng)估等等，這是企業(yè)最關(guān)心的問題。

課程目標(biāo)：
了解人力資源三支柱運(yùn)營模式及其三者的關(guān)系；
掌握企業(yè)基于三支柱運(yùn)營模式的人力資源組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)思路和方法；
掌握HRBP的角色定位和關(guān)鍵職責(zé)設(shè)計(jì)方法；
掌握HRBP的工作方法和HRBP隊(duì)伍的發(fā)展思路與策略；
掌握HRCOE的角色定位和關(guān)鍵職責(zé)設(shè)計(jì)方法；
掌握HRCOE的素質(zhì)要求和培養(yǎng)方法，掌握HRCOE的工作方法；
掌握HRSSC的角色定位和關(guān)鍵職責(zé)設(shè)計(jì)方法；
掌握HRSSC的工作方法和人員配備的思路和策略；

課程對(duì)象：
HRCOE、HRBP、HRSSC、人力資源管理者

課程大綱：
第一講：認(rèn)知篇-HR三支柱前世今生
導(dǎo)論：HRBP的前世今生
HRBP在三支柱模型中的角色定位
托馬斯.斯圖爾特、哈蒙茲、拉姆查蘭三位管理大咖談人力資源轉(zhuǎn)型
一、人力資源管理變革與突破
1、傳統(tǒng)的人力資源六大平衡
2、傳統(tǒng)的人力資源六定原理
3、傳統(tǒng)型企業(yè)人力資源管理的方式：目標(biāo)——制度——績效——獎(jiǎng)懲
4、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人力資源管理的方式：使命——需求——標(biāo)桿——榮耀
二、從HR六大模塊到三支柱模型
1、傳統(tǒng)人力資源管理的困境
2、過去人資源的重心PK當(dāng)下人力資源重心
3、人力資源價(jià)值定位演進(jìn)
4、人力資源向HR三支柱的六個(gè)轉(zhuǎn)變
三、傳統(tǒng)人力資源與三支柱的演變
1、傳統(tǒng)六大模塊運(yùn)營理念
2、舊模式PK新模式
3、三角支持與六大模塊關(guān)系
4、人力資源三支柱如何運(yùn)作
四、HR三支柱重新定義人力資源
1、戰(zhàn)略伙伴
2、效率專家
3、變革先鋒
4、員工后盾
【應(yīng)用工具】 人力資源管理三支柱模式、戴維?尤里奇的四角色模型
案例：1、騰訊的三支柱案例   2、阿里的三支柱案例

第二講： HRBP—HR效能提升者
思考：HRBP的主要工作職責(zé)是什么？
一、HRBP的九項(xiàng)工作職責(zé)
1、參與業(yè)務(wù)部門的工作
2、給業(yè)務(wù)部門合適方案
3、反饋人力資源的政策
4、協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門員工關(guān)系
5、制訂業(yè)務(wù)部門HR計(jì)劃
6、運(yùn)作業(yè)務(wù)部門HR工作
7、參與HR人才梯隊(duì)建設(shè)
8、建立人力資源管理體系
9、支持企業(yè)文化變革并參與變革行動(dòng);
二、HRBP的目標(biāo)與價(jià)值
1、第一問：成就使命——HRBP究竟要做哪些工作
2、第二問：體現(xiàn)專業(yè)——HRBP應(yīng)如何去開展工作
3、第三問：彰顯價(jià)值——HRBP究竟為什么而工作
三、HRBP的四個(gè)成長階段
1、第一年：流程型
2、第二年：項(xiàng)目型
3、第三年：方案型
4、三年以上：戰(zhàn)略型
四、HRBP六維勝任力
1、聚焦客戶
2、人際溝通
3、結(jié)果導(dǎo)向
4、業(yè)務(wù)敏銳
5、專業(yè)能力
6、有效創(chuàng)新
案例：阿里的政委體系
五、HRBP提升變革管理效能和價(jià)值九大措施
1、價(jià)值創(chuàng)造無邊界，員工與顧客共創(chuàng)價(jià)值！
案例：HR微波爐加熱與電路加熱法。
2、大數(shù)據(jù)人力資源決策與效能計(jì)量管理
案例：互聯(lián)網(wǎng)+五維結(jié)構(gòu)的人才管理盤點(diǎn)價(jià)值！
（數(shù)量+成本+結(jié)構(gòu)+價(jià)值+趨勢(shì)）
3、去中心化與員工自主經(jīng)營與管理
案例：客戶與用戶思維，
4、情感鏈接、互動(dòng)溝通，提升人才價(jià)值體驗(yàn)
案例分析：互聯(lián)網(wǎng)思維:育人：用學(xué)習(xí)者推動(dòng)學(xué)習(xí)者！京東的標(biāo)桿思維
5、選對(duì)人才：精準(zhǔn)選人、構(gòu)建人才全面發(fā)展系統(tǒng)，打造人才供應(yīng)鏈
6、夢(mèng)想建立：從周期激勵(lì)變?yōu)槿嬲J(rèn)可激勵(lì)
案例分析：激勵(lì)的強(qiáng)制拆遷，異地再造思維。
7、創(chuàng)業(yè)機(jī)制：人才企業(yè)所有制vs價(jià)值創(chuàng)造圈所有制
8、共贏思維:人力資本與貨幣資本共治、共享、共贏
分享:承諾-標(biāo)桿—競賽—激勵(lì)
構(gòu)建人力資源效能對(duì)標(biāo)管理體系，加速人力資源效能提升；
9、無人勝有人：跨界思維，構(gòu)建人力資本價(jià)值網(wǎng)
【應(yīng)用工具】531轉(zhuǎn)化表
【小組討論】復(fù)盤學(xué)習(xí)收獲

第三講：HRCOE——HR能力提升者
一、從HR六大模塊到三支柱模型
1、人力資源發(fā)展分析（人力資本價(jià)值鏈分析/管理成熟度分析）
2、HRCOE在三支柱模型中的角色定位
3、三支柱與3D模型(Design\\DiscoverDeliver)
案例：哪些因素影響HRCOE績效？
二、HRCOE的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
1、HRCOE的自我修煉之路
案例：HRCOE有哪幾種模式？
思考：HRCOE應(yīng)具備哪些心態(tài)？HRCOE的思維該如何轉(zhuǎn)變？
2、HRCOE的三條職業(yè)通道
案例：HRCOE的個(gè)人發(fā)展
3、HRCOE職業(yè)發(fā)展的四個(gè)階段
4、HRCOE的能力構(gòu)成
案例：HRCOE的成功要素之能力建設(shè)
思考：HRCOE應(yīng)該具備哪些能力？
5、HRCOE的關(guān)鍵行為能力
討論：HRCOE的知識(shí)結(jié)構(gòu)
6、HRCOE勝任力七大要素
案例：華為公司HRCOE的能力要求
三、如何成為一名專業(yè)的HRCOE
1、HRCOE主要做什么；
2、HRCOE的目標(biāo)與價(jià)值，能力提升專家。
3、HRCOE與三角支柱模型；
4、HRCOE的培養(yǎng)策略和方法。
系統(tǒng)的知識(shí)才是人力資本，
整合式學(xué)習(xí)：優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)
趕超式學(xué)習(xí)：輕取競爭優(yōu)勢(shì)
反思式學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自我超越
研制式學(xué)習(xí)，運(yùn)用管理工具
四、HRCOE實(shí)踐與操作方法
1、HRCOE如何準(zhǔn)確把握企業(yè)人力資源戰(zhàn)略？
2、HRCOE設(shè)計(jì)人力資源管理體系的關(guān)鍵要點(diǎn)；
3、HRCOE業(yè)務(wù)運(yùn)作流程；
4、HRCOE與業(yè)務(wù)部門的工作互動(dòng)；
5、HRCOE與HRCOE、HRSSC的工作互動(dòng)與配合。
五、從HRCOE貢獻(xiàn)者從能力提高到成就組織效能
1、 人力資源價(jià)值法則
戰(zhàn)略適應(yīng)法則
人崗匹配法則
對(duì)事不對(duì)人法則
不斷學(xué)習(xí)法則
協(xié)調(diào)沖突法則
和諧共贏法則
2、 人力資源價(jià)值塑造新趨勢(shì)
從同素到異構(gòu)
從產(chǎn)品到人品
從規(guī)模到法則
從競爭到共贏
從利潤到價(jià)值
【應(yīng)用工具】學(xué)習(xí)之道
【小組討論】HRCOE的夢(mèng)想與未來

第四講：HRSSC——HR效率提高者
一、HRSSC如何支持業(yè)務(wù)部門工作
1、HRSSC的主要功能和職責(zé)；
2、HRSSC對(duì)業(yè)務(wù)部門的作用和貢獻(xiàn)；
3、HRSSC與三支柱模型；
4、HRSSC的人員配備方法；
5、HRSSC的人員編制測(cè)算方法；
二、HRSSC實(shí)踐與操作流程
1、HRSSC共享體系設(shè)計(jì)；
2、HRSSC如何開展服務(wù)；
3、HRSSC共享運(yùn)作流程；
4、HRSSC與業(yè)務(wù)部門的工作互動(dòng)；
【小組討論】HRSSC與HRBP、HRCOE的工作互動(dòng)與配合

學(xué)習(xí)HR三支柱