管理工具實操課
講師：李愛華 瀏覽次數(shù)：2539
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理工具實操課程
【適合對象】：
各級組織的各層領導、經(jīng)理、主管、員工
【主要管理工具】
1、 邏輯歸納法--團隊列名法與頭腦風暴
2、 邏輯歸納法—系統(tǒng)思考與因果環(huán)路圖
3、 邏輯演繹法--隨機創(chuàng)造六步法
4、 目標管理法—SMART法則
【課程大綱】：
工具一：邏輯歸納法--團隊列名法與頭腦風暴
第一部分：講解
1、認知團體列名法
1) 一言堂效應帶來的典型問題
2) 團體列名法的妙處
3) 團列名法的基本流程
4) 團隊列名法的要點
5) 頭腦風暴法與其他會議方法之比較
2、 團體列名法的六步驟
1) 第一步：小組準備
2) 第二步：個人獨立準備貢獻
3) 第三步：個人依次發(fā)言
4) 第四步：群策群力討論
5) 第五步：小組決策
6) 第六步：宣布結果，落實行動計劃
3、團體列名法及頭腦風暴的應用指南
1) 團體列名法的應用前提
2) 團體列名法的適用范圍
3) 活動掛圖的書寫規(guī)則
4) 頭腦風暴法原則
5) 解放思想、異想天開
6) 毫無約束、暢所欲言
7) 禁止在會中評論他人設想
8) 多多益善，不必顧慮內(nèi)容好壞
9) 鼓勵借用別人的構想發(fā)揮
10) 靈感引發(fā)靈感
第二部分：訓戰(zhàn)結合
工作中實際問題需要在會上解決
主持一個會議議題，平時需要1小時，今天只用30分鐘
工具二：邏輯歸納法—系統(tǒng)思考與因果環(huán)路圖
第一部分：講解
1、何為系統(tǒng)思考？
1) 系統(tǒng)思考的由來
2) 為什么要進行系統(tǒng)思考
3) 非頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳的方法
4) 系統(tǒng)思考在工作中為什么那么重要
5) 系統(tǒng)思考的三個層次：事件、基模、系統(tǒng)結構
2、系統(tǒng)思考的法則
1) 系統(tǒng)思考的三元件
2) 了解問題的邊界
3) 從最關心的地方開始
4) 詢問三個后來會怎樣的問題
5) 太多太亂的因素在互相影響怎么辦
6) 畫因果環(huán)路圖的步驟
7) 看見系統(tǒng)的力量
8) 系統(tǒng)思考的八大基模
9) 系統(tǒng)思考看成長上限
3、系統(tǒng)思考的應用指南
1) 局限思考與系統(tǒng)思考
2) 歸罪于外
3) 缺乏整體思考的主動積極
4) 專注于個別事件
5) 見糟之前先見好
6) 從經(jīng)驗學習的錯覺
7) 管理團隊的迷思
第二部分：訓戰(zhàn)結合
尋找工作中復雜問題的根本解
針對情景案例畫系統(tǒng)圖（尋找“問題、癥狀解、根本解”）
工具三：邏輯演繹法--隨機創(chuàng)造六步法
1、 隨機創(chuàng)造法
1) 突破式思維與管理創(chuàng)新
2) 從0到1的過程
3) 聚焦問題的解決
4) 帶來預約的創(chuàng)新過程
5) 群策群力
6) 充分發(fā)散，形散神不散
2、 隨機創(chuàng)造六步法流程
1) 深聚焦，找問題
2) 下定義，借用詞
3) 廣聯(lián)想，尋創(chuàng)新
4) 強關聯(lián)，出方案
5) 挑重點，排次序
6) OKR，落行動
3、 隨機創(chuàng)造法的應用指南
1) 創(chuàng)意來自于好奇心
2) 敢于聯(lián)想，就很容易找到屬于自己的靈感
3) 大腦非常善于建立聯(lián)系，哪怕是兩個幾乎毫無關聯(lián)的概念，都能扯出個什么靈感來
4) 與他人合作，相互欣賞貢獻
第二部分：訓戰(zhàn)結合
命題實踐：如何激活90/95后員工
工具四、目標管理法—SMART法則
第一部分：講解
1、 目標管理法
1) 必須是具體的（Specific）
2) 必須是可以衡量的（Measurable）
3) 必須是可以達到的（Attainable）
4) 是要與其他目標具有一定的相關性(Relevant)
5) 必須具有明確的截止期限（Time-bound）
2、 目標管理SMART六步法
1) 提出關鍵現(xiàn)狀事實（由關心的現(xiàn)狀事實出發(fā)才會見行動力）
2) 設定清晰目標（SMART原則）
3) 為了目標不得不解決的困難，并且是不能容忍的問題
4) 有什么方法可以讓問題不再發(fā)生，以毒攻毒（1對1-3），先定下決心，表個態(tài)度，要不要真干。
5) 為實現(xiàn)總目標定中期目標應該采取的行動（及需要資源支持）
6) 堅決執(zhí)行任務
然后這六步反復迭代，循環(huán)向上，不斷去實現(xiàn)更多更高的目標
3、 應用指南
重視人的參與性，個人與組織目標結合
建立目標體系，相互融合，協(xié)調統(tǒng)一
重視成果，目標為起點，考核為終點，工作成果與評定目標一致
第二部分：訓戰(zhàn)結合
命題實踐：針對季度目標，依據(jù)SMART法則作出實施過程
管理工具實操課程
轉載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/290664.html
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- 李愛華
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