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高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作與凝聚力課程

項(xiàng)目概述：
這是一場(chǎng)弱肉強(qiáng)食、必分勝負(fù)的殘酷戰(zhàn)爭(zhēng)——勝者為王，敗者為寇！
這是一場(chǎng)看似普通卻暗藏玄機(jī)的淘金之旅——有人輕車熟路，有人舉步維艱！
這是一場(chǎng)見證友誼、同舟共濟(jì)的生死較量——或客死他鄉(xiāng)，或榮歸故里！
有的團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)得面紅耳赤、貽誤時(shí)機(jī)，有的團(tuán)隊(duì)集思廣益、從容應(yīng)對(duì)；項(xiàng)目游戲結(jié)束時(shí)，有人茅塞頓開、有人追悔莫及、有人為之寫下了萬(wàn)字感悟——這張游戲桌上究竟發(fā)生了什么？
如果：掘金隊(duì)＝經(jīng)營(yíng)中的企業(yè)；金子＝企業(yè)利潤(rùn)；水和食物＝企業(yè)的生產(chǎn)成本；天氣＝外部市場(chǎng)；老人＝外部的咨詢機(jī)構(gòu);那么：經(jīng)過(guò)這場(chǎng)“沙漠掘金”您能發(fā)現(xiàn)自身及企業(yè)哪些方面的不足？

適用受眾:公司中基層主管、核心管理者、主任、核心班組長(zhǎng)

項(xiàng)目?jī)r(jià)值：
通過(guò)沙漠掘金兩天的訓(xùn)練，旨在幫助公司管理者轉(zhuǎn)換思維、至上而下改善行動(dòng)及養(yǎng)成良好的習(xí)慣；構(gòu)筑順暢溝通平臺(tái)，使管理工作，業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)的分析問(wèn)題、決策制定、計(jì)劃實(shí)施和預(yù)防措施更為高效的問(wèn)題分析、決策、計(jì)劃實(shí)施及預(yù)防的溝通通道。

項(xiàng)目收益：
“沙漠掘金”課程是對(duì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作時(shí)可能出現(xiàn)的合作、激勵(lì)、溝通、競(jìng)爭(zhēng)及沖突等問(wèn)題進(jìn)行深度挖掘、分析和找到解決方法的專業(yè)游戲課程。透過(guò)游戲的體驗(yàn)引導(dǎo)，發(fā)掘出團(tuán)隊(duì)做好目標(biāo)設(shè)定及目標(biāo)管理的重要性，還能發(fā)現(xiàn)資源的不當(dāng)使用所造成團(tuán)隊(duì)或公司的影響及破壞，對(duì)于公司主管還可以訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)能力，更重要的是能夠協(xié)助公司在管理、銷售、溝通等方面，運(yùn)用團(tuán)體游戲的方式，在不知不覺中去顯現(xiàn)出問(wèn)題，發(fā)掘出問(wèn)題的根本實(shí)質(zhì)，而讓學(xué)員親身體會(huì)公司的問(wèn)題所在，并找到立竿見影的解決方法！

互動(dòng)授課大綱：
一、項(xiàng)目研討：項(xiàng)目研研討/分析/分享/總結(jié);
1、項(xiàng)目中各角色根據(jù)提示問(wèn)題和工作實(shí)際進(jìn)行研討、思考、分享
2、再以小組為單位做總結(jié)發(fā)言，引申項(xiàng)目是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)與計(jì)劃得失。
3、講師總結(jié)并引出目標(biāo)管理課程。
4、【部分學(xué)員心得】
可能由于您的職位層次高低，考核您的期限有長(zhǎng)有短——但總會(huì)有人要考核你的——即使你是董事長(zhǎng)，也要面對(duì)市場(chǎng)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給你的挑戰(zhàn)，所以，我們每天、每周、每月、每季度都在做“沙漠掘金”。
——阿里巴巴莊*
許多人在游戲過(guò)程中并沒有一個(gè)明確的目標(biāo)，無(wú)異于今日之我，今日之蕓蕓眾生，日復(fù)一日，渾渾噩噩。游戲的目標(biāo)也許就是保住老命，活著回來(lái)，然后就是挖到盡可能多的金子，獲取盡可能多的財(cái)富。盡可能多又是多少呢，我們也沒有一個(gè)定量。于是，我們并沒有比較清晰明確的目標(biāo)，但卻踏上了征程，走得匆匆忙忙。——*興達(dá)魏先生
培訓(xùn)師點(diǎn)評(píng)：------項(xiàng)目體驗(yàn)結(jié)束，開始互動(dòng)授課模塊。

二、項(xiàng)目總結(jié)呈現(xiàn)優(yōu)秀管理者的七項(xiàng)基本準(zhǔn)則----管理自己，影響別人
1、讓跟著你的人有提升
2、正直贏取他人的信任
3、懂得工作本身的樂趣
4、讓你的員工擁有夢(mèng)想
5、學(xué)會(huì)分享工作的成績(jī)
6、傾聽并敢于承認(rèn)錯(cuò)誤
7、正視相對(duì)意見和建議

三、由項(xiàng)目總結(jié)聯(lián)系如何高效地做工作總結(jié)
1、案例研討：年度總結(jié)的故事
2、工作總結(jié)的四大目的
3、工作總結(jié)的三大原則
4、工作總結(jié)三個(gè)關(guān)鍵詞

四、優(yōu)秀管理者對(duì)下屬的輔導(dǎo)與激勵(lì)--輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧
一）、輔導(dǎo)技巧：
1、建立“輔導(dǎo)員”制度，并且對(duì)輔導(dǎo)員考核。
2、隨時(shí)、隨地、隨人、隨事地教育，而且人人有責(zé)。
3、按照日程表，從理論知識(shí)、操作技能、人格三方面培養(yǎng)。
4、輔導(dǎo)=觀察行為+發(fā)現(xiàn)差異+與員工（干部）對(duì)話+說(shuō)明重要性+提出改善意見+示范演練+陪同作業(yè)+追蹤。
二）、激勵(lì)技巧：
1、管理者自己發(fā)散出一種激勵(lì)效果：
態(tài)度上：從容地處理一些突發(fā)狀況；安靜地面對(duì)一些浮躁的措施或行動(dòng)。
工作上：凡事要及時(shí)回復(fù)（是否同意）；對(duì)下屬的工作與成長(zhǎng)要關(guān)心。
行為上：注意你的服裝儀容、聲調(diào)步伐、精神狀態(tài)、形象坐姿。
2、管理者對(duì)他人的作為能影響一個(gè)人的工作士氣。
生活上：觀察下屬是否有異常行為并采取適當(dāng)措施。
作業(yè)上：主動(dòng)詢問(wèn)部屬的工作問(wèn)題或瓶頸（困難）；建立“無(wú)事不可談”的良好溝通管道。
習(xí)慣上：要與多數(shù)人講話或交流；不要整個(gè)會(huì)談（議）只聽見你一個(gè)人的聲音

五、經(jīng)理人溝通力及凝聚力--撥開云霧見天日，上司希望如何匯報(bào)工作
主動(dòng)匯報(bào)：不要等上司問(wèn)了你才說(shuō)
什么時(shí)候需要主動(dòng)匯報(bào)
如果你匯報(bào)的時(shí)候,上司在忙怎么辦
決定匯報(bào)效果需要思考的六大方法
結(jié)論先行:先說(shuō)出結(jié)論,再闡述內(nèi)容
案例研討：你是上司你喜歡那種匯報(bào)方式
中途匯報(bào):讓上司隨時(shí)掌握你的動(dòng)態(tài)
案例研討：某電視劇情節(jié)聯(lián)絡(luò)的故事
把握輕重:壞消息要早點(diǎn)說(shuō)
隱瞞不報(bào)壞消息的6個(gè)心理陷阱
案例研討：三星公司的匯報(bào)機(jī)制
心存僥幸擅自決策的三大心理屏障

六、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與管理
1、高效團(tuán)隊(duì)與群體特性
1.1“團(tuán)隊(duì)”與“群體”有什么不同？團(tuán)隊(duì)的條件是什么？
團(tuán)隊(duì)的第一個(gè)前提是“自主性”。
團(tuán)隊(duì)的第二個(gè)前提是“思考性”。
團(tuán)隊(duì)的第三個(gè)前提是“協(xié)作性”。
2、團(tuán)隊(duì)精神認(rèn)知
愿景
目標(biāo)的作用與要求
目標(biāo)的設(shè)定程序
團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)
團(tuán)隊(duì)精神在各個(gè)生活過(guò)程中的教育與規(guī)范
3、了解團(tuán)隊(duì)成員--性格類型與性格分類
-活潑型
-完美型
-力量型
-和平型
-調(diào)整自已
參考做法
了解血型
1、O型：
2、B型：
3、A型：
4、AB型：自我練習(xí)
5、團(tuán)隊(duì)沖突的處理
1）認(rèn)知沖突與績(jī)效
2）沖突過(guò)程的五個(gè)階段
3）處理沖突的取向
6、鑄就卓越團(tuán)隊(duì)—團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
1）團(tuán)隊(duì)成員方面
2）組織方面
3）建議方法
4）團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)度鍛造

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