課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：蔣豐
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
場景化直播培訓(xùn)
課程對象：
證券機構(gòu)一線營銷人員、 直播運營等相關(guān)人士
課程大綱:
一、證券行業(yè)直播策劃與經(jīng)典案例剖析
1.直播是證券行業(yè)重要生產(chǎn)力
1)證券行業(yè)移動端用戶猛漲， 線上業(yè)務(wù)成主戰(zhàn)場
2)投顧從銷售型轉(zhuǎn)為財富管理型， 直播形成實際對策
3)證券直播爆發(fā)式增長， 提升業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化與增長
2.證券直播發(fā)展三大階段
1)工具階段： 內(nèi)容傳播工具， 從依附證券線下活動到作為重要渠道存在
2)直播+階段； 結(jié)合到證券業(yè)務(wù)場景當(dāng)中， 對業(yè)績增長負(fù)責(zé)
3)直播生態(tài)： 從直播技術(shù)到深度應(yīng)用服務(wù)， 貫穿證券全業(yè)務(wù)及客戶管理環(huán)節(jié)
3.證券直播用戶圈層規(guī)劃
1)機構(gòu)及高凈值客戶
2)專業(yè)投資者
3)市場中的普通投資者
針對不同的話題及投資鏈的不同環(huán)節(jié)，對觀看直播的群體進行分類， 并由此在探 討的深入程度、專業(yè)性上， 對每個層次進行適配， 打造不同的證券直播類型
4.券商直播優(yōu)秀案例解析
1)某證券：打造常態(tài)化、欄目化、游戲化直播矩陣，半年發(fā)起 1742 場直播， 場均觀看破萬次
2)某證券：累積 300 萬觀看量， 借力直播實現(xiàn)“投教+娛樂”一體化風(fēng)格
3)某證券： 直播成數(shù)字化財富管理轉(zhuǎn)型新基建， 服務(wù)存量+吸引增量雙向賦能
二、證券業(yè)四大類場景直播策略與用戶盤活
1.證券四大直播場景策略
1)投資報告會類
面向客戶的活動的同城， 包含客戶交流會、財富論壇、產(chǎn)品路演、投資策略會
① 總部發(fā)起，自上而下
② 營業(yè)部網(wǎng)點發(fā)起，自下而上，線上線下聯(lián)動
2)專欄直播
以方正證券四大專欄作為案例解析， 打造直播內(nèi)容 IP
《首席看市》，聚焦市場、行情、大盤
《談股論金》，聚焦投教，技術(shù)分析
《*周一見》，聚焦行研
《熱點情報局》，聚焦熱點、投資機會
3)知識付費類
構(gòu)建視頻學(xué)習(xí)課程體系， 從理財小白到投資高手都需要的學(xué)習(xí)體系，從投資者教 育到財富管理方法論， 包括錄播課程、私享投顧直播（包含私聊問股、資產(chǎn)配置 等）、付費直播、知識講座等。
① 入門課程
② 進階課程
③ 高階課程
4)內(nèi)部會議類
包含例會、員工活動、全員培訓(xùn)、中期會議、年度會議等，進行直播賦能
2.直播用戶運營轉(zhuǎn)化， 盤活私域流量
1)獲客引流
以直播為切入點， 導(dǎo)入社群、公眾號、小程序或 app，實現(xiàn)私域聯(lián)動，把控客戶 真實需求
2)留存服務(wù)
① 行業(yè)*直播間，提高用戶體驗
② 直播間多種玩法，提高用戶粘性—簽到、私聊、投票、抽獎、連麥、公告
3)營銷轉(zhuǎn)化
① 數(shù)據(jù)量化，直播效果公式
② 核心指標(biāo)，報名人數(shù)、實際參會率、簽約率（購買產(chǎn)品）
3.確保證券直播合規(guī)
1)“業(yè)務(wù)千萬條，合規(guī)第一條”
2)賬戶風(fēng)險等級區(qū)分，合適內(nèi)容推薦給合適的客戶
3)不同等級直播內(nèi)容觀看權(quán)限設(shè)置
三、券商主播出IP強化與直播流程
1.主播的呈現(xiàn)技巧及鏡頭感訓(xùn)練
主播能力提升（表演力、鏡頭感、儀容儀表儀態(tài)、表情、聲音、服裝、手勢）
1)互動技巧
2)語言表達
3)身體語言
4)控場技巧
2.進階主播技巧，打造券商主播個人 IP
1)明確目標(biāo)用戶
① 內(nèi)容做給誰看
② 誰會成為基本盤，你的用戶受眾是誰
③ 滿足目標(biāo)用戶的什么需求
2)IP 辨識度和記憶度提升
① 內(nèi)容領(lǐng)域
② 形象風(fēng)格
③ 表述風(fēng)格
④ 人設(shè)包裝
3)主播“吸粉”引流實戰(zhàn)技巧
① 直播節(jié)奏：讓整場直播張弛有度
② 互動“吸粉”：拉近與粉絲的距離
③ 避免冷場：主播聊天話術(shù)的技巧
④ 謹(jǐn)防“雷區(qū)”：不受歡迎的主播類型
3.證券直播整體流程
1)制定直播方案
① 直播目標(biāo)客戶
② 直播平臺、 直播工具、直播風(fēng)格、 直播形式、頻次、時長、時間段
③ 直播時間、 直播主題、 直播內(nèi)容、直播嘉賓
④ 互動環(huán)節(jié)設(shè)計
2)直播分工與執(zhí)行
3)直播預(yù)熱推廣與客戶邀約
4)突發(fā)狀況預(yù)防方案
5)直播復(fù)盤
場景化直播培訓(xùn)
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