課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：蘇海軍
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管MTP理技能提升課程
【課程背景】
一個企業(yè)想成功，兩個因素起著決定性作用，一是高層的決策，二是中層的貫徹力與執(zhí)行力。有道是：“中層強，脊梁挺直、老板輕松；中層弱，老板辛苦，事倍功半”。無可置疑，中層經(jīng)理是決定企業(yè)經(jīng)營成敗的中堅力量。
引發(fā)中層革命，打造企業(yè)戰(zhàn)無不勝的“狼群”！中層管理者是企業(yè)的脊梁，是企業(yè)提高市場競爭力不可或缺的“助推器”！企業(yè)的成功不僅取決于高層，中層的作用也占到了80％！企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，在于企業(yè)是否擁有一批懂經(jīng)營、會管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實實、公道正派、廉潔勤治、求真務(wù)實的中層管理者。他們能把高層的意愿、工作動能與市場現(xiàn)實這三股企業(yè)發(fā)展的動力有機地鏈接在一起，是企業(yè)愿景、戰(zhàn)略決策、組織方案的有力執(zhí)行者和組織實踐者。
【課程收益】
1、全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)管理的全過程，統(tǒng)一觀念、達(dá)成共識、激發(fā)活力；
2、良好的處理與上級、下屬、其它部門之間的協(xié)同合作關(guān)系，處理好工作與人際關(guān)系，*限度地發(fā)揮綜合實力；
3、深入理解領(lǐng)導(dǎo)的管理魅力，快速提高下屬的能力，更好的完成工作目標(biāo)；
4、學(xué)會應(yīng)用主要的管理工具；
5、建設(shè)高績效的管理團(tuán)隊、積極、高效、全力配合、發(fā)揮全部的團(tuán)隊潛力；
6、全面激勵管理，讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情。
【課程對象】企業(yè)內(nèi)部中基層各級管理人員
【簡版大綱】
第一章、什么是好的管理
一、管理者的困惑
二、管理的意義
三、管理的實質(zhì)是什么?
管理的目的是讓別人作事，管理好自己不是好的管理
四、管理者的職業(yè)能力表現(xiàn)
五、管理者角色轉(zhuǎn)變的對比
六、管理者的管理能力架構(gòu)
自我管理-影響力模塊：
第二章、角色認(rèn)知
一、管理者的角色定位
二、管理者的角色認(rèn)知
1、作為下屬的管理者
2、作為同事的管理者
3、作為上司的管理者
三、優(yōu)秀企業(yè)“新中層”的角色定位
第三章、心智修煉
一、為什么說態(tài)度決定一切？
教練式倒三角公式
二、經(jīng)理人職業(yè)必備的心態(tài)
三、經(jīng)理人的人生職業(yè)管理
四、經(jīng)理人的人生成功四部曲
第四章、時間管理
一、為什么要管理時間
1、從企業(yè)來說—市場競爭的必然
2、從個人來說– 個體生命的有限性
二、時間浪費在哪里？你能支配自己的時間么？
三、時間管理的三種途徑
第一種途徑：優(yōu)先計劃管理
1、第二象限工作法
2、“80、20”法則運用
第二種途徑：自我組織管理
第三種途徑：溝通管理
工作管理-執(zhí)行力模塊：
第五章、目標(biāo)管理
一、什么事目標(biāo)？目標(biāo)管理的好處？
二、目標(biāo)管理的特征
三、目標(biāo)管理的SMART原則，教練式SMART原則講授與演練
四、設(shè)定目標(biāo)的七個步驟
五、來自下屬的阻力及解決辦法
第六章、績效管理
一、績效管理目的是什么?
二、傳統(tǒng)考核與績效考核的區(qū)別
三、管理者在績效考核中的角色和作用
四、績效標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定
要點一 需求分析
要點二 事先溝通
要點三 共同確認(rèn)
五、績效面談
1、常見的誤區(qū)
2、面談的準(zhǔn)備
3、績效面談的步驟
第七章、有效溝通
一、溝通在工作中的重要性
二、影響溝通的主要原因
三、什么是溝通 ？
溝通的意義？
溝通的過程？
四、溝通的類型、對象、渠道
五、溝通的三環(huán)節(jié)：表達(dá)、傾聽、反饋
六、溝通的方向
管理者與上級、同級、下屬溝通的技巧
人員管理-領(lǐng)導(dǎo)力模塊：
第八章、領(lǐng)導(dǎo)力提升的技巧
一、分析討論：什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)?
二、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別？
三、多種多樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，情境領(lǐng)導(dǎo)力
四、下屬發(fā)展的四個階段
五、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
第九章、員工激勵
一、激勵常見的誤區(qū)
二、需要層次理論
三、中層經(jīng)理的激勵菜譜
1、中層經(jīng)理不能直接動用的激勵菜譜
2、中層經(jīng)理可以動用的激勵菜譜
四、具體的激勵方式與方法
低效率靠管理，高效率靠激勵
第十章、員工培育
一、企業(yè)培育員工的原因
二、管理者的誤區(qū)
三、員工培育的方式：培訓(xùn)、指導(dǎo)、輔導(dǎo)
1、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系（心態(tài)、技能、認(rèn)知、能力）
2、員工培育技巧（與工作相關(guān)的技能輔導(dǎo)）
3、員工輔導(dǎo)技巧 （啟發(fā)引導(dǎo)，心態(tài)、能力的提升）
第十一章、團(tuán)隊建設(shè)
一、什么是團(tuán)隊
1、認(rèn)識團(tuán)隊（1+1=？）
2、團(tuán)隊與群體的區(qū)別
3、團(tuán)隊行為曲線
討論：分析團(tuán)隊與工作群體最本質(zhì)的區(qū)別是什么？
二、高績效團(tuán)隊的特征
三、高績效團(tuán)隊建設(shè)的流程及階段
1、團(tuán)隊建設(shè)的流程
2、團(tuán)隊建設(shè)的階段
四、學(xué)習(xí)分享、課程結(jié)束
管MTP理技能提升課程
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/293016.html
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- 蘇海軍