課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學(xué)習(xí)委派工作
【課程背景】
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,外部環(huán)境快速變化,給企業(yè)提出了更多的挑戰(zhàn)。如何盡快形成企業(yè)內(nèi)部的核心競爭力?是很多企業(yè)思考和困惑的問題。從產(chǎn)品升級(jí)改造,到應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,核心的目的都是為了打造企業(yè)的核心競爭力。其實(shí),無論社會(huì)發(fā)展到何種程度,科技再發(fā)達(dá),人,永遠(yuǎn)是企業(yè)發(fā)展以及提升競爭力的不二法門。管理者如何建立個(gè)人的信任如果有效的管理人,激勵(lì)人,教導(dǎo)人,帶動(dòng)人,是用人的核心和根本。而在整個(gè)企業(yè)管理的鏈條上,管理者無疑是企業(yè)管理的核心.他們是中間,是中堅(jiān),更是中肩,起著上傳下達(dá),承上啟下的重要作用.提升他們的自我管理能力、管理水平對(duì)模塊團(tuán)隊(duì),甚至整個(gè)企業(yè)都非常有必要。否則就會(huì)出現(xiàn)一些企業(yè)常見問題:
有制度沒執(zhí)行;
組織的流失率高,留不住核心人才;
員工積極性不高,主觀能動(dòng)性差;
組織發(fā)展遇到瓶頸,無法面對(duì)不確定的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代
單兵作戰(zhàn)能力強(qiáng),而團(tuán)隊(duì)整體散兵游勇,戰(zhàn)斗力低;……
《如何委派工作》亦在幫助中高層領(lǐng)導(dǎo)干部完成管理思維的躍遷,提升自身的管理技巧,突破個(gè)人管理思維局限,有工具,有方法,激發(fā)下屬員工的積極性,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人績效與組織績效*化。
【課程收益】
了解組織所面臨的核心挑戰(zhàn)
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)激勵(lì)的具體手段
掌握有效管理的溝通方法
掌握高效委派的具體技術(shù)
【課程對(duì)象】
中層管理者
【授課方式】
理論講解+演練實(shí)操+視頻學(xué)習(xí)
【課程大綱】
第一單元:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,管理者為什么要委派?
來自互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的挑戰(zhàn)
-工業(yè)1.0到工業(yè)4.0
組織面臨的三大挑戰(zhàn)
經(jīng)理人面對(duì)組織挑戰(zhàn)的三個(gè)層級(jí)
-管理1.0,經(jīng)理人的主要表現(xiàn)
-管理2.0,經(jīng)理人的主要表現(xiàn)
-管理3.0,經(jīng)理人的主要表現(xiàn)
-測評(píng)&討論:你屬于幾級(jí)經(jīng)理人?是否適應(yīng)當(dāng)前組織發(fā)展?
視頻學(xué)習(xí):瘋狂的老王
-現(xiàn)場研討:為什么管理者的時(shí)間不夠用?真的是時(shí)間的問題嗎?
經(jīng)理人的角色定位
-專家
-伙伴
-導(dǎo)師
第二單元:高效委派的三大前提
慧眼識(shí)人
-案例分析:翻車現(xiàn)場,張兵的“用人之道”
-慧眼識(shí)人的工具:MBTI
-運(yùn)用MBTI選擇事務(wù)型員工
-運(yùn)用MBTI選擇銷售型員工
-運(yùn)用MBTI選擇研發(fā)型員工
-運(yùn)用MBTI選擇基礎(chǔ)操作工
-現(xiàn)場演練:運(yùn)用MBTI工具設(shè)計(jì)某崗位的人才畫像
共設(shè)愿景
-案例研討:SAIS公司的核心人才流失
-愿景對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的重要作用
-實(shí)現(xiàn)目標(biāo)與愿景的基本路徑
-愿景落地工具:目標(biāo)制定與分解的OGSMA工具
-現(xiàn)場演練:將本單位的組織愿景分解成具體的行動(dòng)指標(biāo)
允錯(cuò)文化
-案例分析:誒呀!出錯(cuò)了
-案例分析:張繼的成長之路
-允錯(cuò)文化的前提:如何看待錯(cuò)誤
-允錯(cuò)文化機(jī)制的建立:六要素機(jī)制建立法
第三單元:高效委派三個(gè)步驟
1.高效委派的五步工作循環(huán)圈
-任務(wù)到目標(biāo)
-明確角色
-委派
-溝通
-復(fù)盤
第一步:明確目標(biāo)和明確角色
-目標(biāo)及有效行動(dòng)分解釋義
-互動(dòng):父與子
-討論:角色的背后是什么
-明確責(zé)任及任務(wù)邊界
-工具:3C表
第二步:委派的動(dòng)作和保障
-討論:為什么領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人不愿意委派?
-識(shí)別員工能力等級(jí)
-新型委派七步法
-案例討論:大客戶項(xiàng)目誰負(fù)責(zé)?
-工具:委派星旗圖
-工具:OTJ工作法
-工具:五步委派話術(shù)
第三步:委派后復(fù)盤
-復(fù)盤與總結(jié)的區(qū)別
-案例分析:聯(lián)想的復(fù)盤文化
-復(fù)盤工具:個(gè)人分享會(huì)與團(tuán)隊(duì)復(fù)盤會(huì)
-現(xiàn)場演練:根據(jù)所學(xué),進(jìn)行復(fù)盤分享
第三步:有效激勵(lì)
-常見的激勵(lì)理論
-赫茲伯格的雙因素理論
-馬斯洛的需求層次理論
-基于心理學(xué)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)理論
-有效激勵(lì)的策略及方法
-工具:ORID正向反饋
-工具:有效負(fù)向反饋的BIC
復(fù)盤&答疑,及課程總結(jié)
(或可根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行內(nèi)容的設(shè)計(jì))
學(xué)習(xí)委派工作
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/293426.html
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