《目標(biāo)管理與技能提升》
講師：趙振東 瀏覽次數(shù)：2546
課程描述INTRODUCTION
· 一線(xiàn)員工· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：趙振東
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
目標(biāo)管理與技能提升課程
【課程背景】
在當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境里，有的人成績(jī)斐然，有的人卻碌碌無(wú)為，一個(gè)重要的原因就是優(yōu)秀者有正確的目標(biāo)管理體系及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，哪怕是做同樣的事情，卻可以比別人做的更好，落實(shí)更到位，從激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，靠的就是目標(biāo)的規(guī)劃和管控。組織常常不缺乏偉大的戰(zhàn)略，缺乏的是有效的目標(biāo)執(zhí)行。
-為什么很多企業(yè)的策略雷同，最后的績(jī)效卻大不相同？
-為什么團(tuán)隊(duì)的年度目標(biāo)在現(xiàn)實(shí)執(zhí)行中顯得如此的蒼白？
-為什么思路不錯(cuò)、做起來(lái)就錯(cuò)了？說(shuō)得對(duì)卻總做不對(duì)？
-為什么激勵(lì)大會(huì)，聽(tīng)聽(tīng)感動(dòng)，想想激動(dòng)，回去卻不動(dòng)？
-為什么團(tuán)隊(duì)會(huì)議總議而不決、決而不行、行而無(wú)果呢？
-為什么經(jīng)理人變成了“思想家”，而業(yè)績(jī)卻沒(méi)有提升？
成功=目標(biāo)規(guī)劃+目標(biāo)管理+團(tuán)隊(duì)溝通。本課程從“目標(biāo)規(guī)劃”、“目標(biāo)管理”、“有效溝通”、“激勵(lì)管控”幾個(gè)方面出發(fā)，案例分析結(jié)合實(shí)戰(zhàn)演練，通過(guò)切實(shí)有效的落地工具，解決企業(yè)“目標(biāo)管理”的問(wèn)題，快速打造出一支高凝聚力的團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模倍增。
【課程收益】
使學(xué)員意識(shí)到明確目標(biāo)的重要性，建立正確的目標(biāo)管理體系；
使學(xué)員掌握SWOT分析法，提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力；
讓員工樹(shù)立自我危機(jī)意識(shí)，從“要我做”變成“我要做”，成就團(tuán)隊(duì)，成就自我；
激發(fā)團(tuán)隊(duì)能動(dòng)性，讓每個(gè)員工融入其中，快速完美的實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)；
掌握會(huì)議管理技巧和時(shí)間管理方法，提升工作效率，為目標(biāo)達(dá)成助力；
提升個(gè)人情緒掌控力，掌握傾聽(tīng)、贊美、激勵(lì)、批評(píng)的相關(guān)方法；
掌握“對(duì)上溝通”、“內(nèi)勤跨部門(mén)溝通”、“對(duì)下溝通”以及“內(nèi)外勤溝通”的相關(guān)技巧，打造高凝聚力團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模倍增
【課程對(duì)象】中層、基層管理人員、骨干員工 等
【課程大綱】
一、 為什么簡(jiǎn)單的目標(biāo)卻很難達(dá)成？
1、 目標(biāo)是什么？
2、 為什么要有目標(biāo)，目標(biāo)管理的意義
3、 工作的本質(zhì)就是完成目標(biāo)
游戲反思：目標(biāo)沒(méi)達(dá)成的根本原因
4、 成功團(tuán)隊(duì)的模型
二、如何搭建目標(biāo)管理體系？
1、目標(biāo)管理的三大挑戰(zhàn)
-目標(biāo)不明確
-目標(biāo)不管理
-目標(biāo)不規(guī)劃
2、目標(biāo)設(shè)定的基礎(chǔ)
3、目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
4、 目標(biāo)分解的要求
5、 目標(biāo)實(shí)施PDCA
三、 如何做好目標(biāo)規(guī)劃，與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng)？
1、 設(shè)立愿景目標(biāo)，讓自己“燃”起來(lái)
游戲：你的生命還剩下多少時(shí)間
1年目標(biāo)規(guī)劃 VS 5年目標(biāo)規(guī)劃
2、 完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，是自我成功的第一步
工具：“SWOT分析”的正確運(yùn)用
3、 如何快速完美的完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
案例：個(gè)人帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，一年時(shí)間，由全國(guó)系統(tǒng)倒數(shù)第五提升為系統(tǒng)第一
互動(dòng)：找出當(dāng)下工作中*的難題，并進(jìn)行解決
4、 堅(jiān)定信念，為結(jié)果負(fù)責(zé)
5、檢查實(shí)施結(jié)果及獎(jiǎng)懲
四、如何快速高效的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)？
1、做好時(shí)間管理
-時(shí)間管理的本質(zhì)
-時(shí)間管理的基本原則
-時(shí)間管理的有效途徑
互動(dòng)：如何從雜亂的問(wèn)題中找到主要問(wèn)題，并進(jìn)行解決
2、提升情商，做好情緒管控
-正確認(rèn)識(shí)自身情緒
-妥善管理自己情緒
案例：扎克伯格 與 比爾蓋茨
-正確認(rèn)知他人情緒
視頻：《革命之路》
3、 做好對(duì)上溝通，尋求領(lǐng)導(dǎo)助力
-對(duì)上溝通的錯(cuò)誤行為
-對(duì)上溝通的四大原則
視頻：周總理的情商
互動(dòng)：旅游方案兌現(xiàn)
4、做好跨部門(mén)溝通，銷(xiāo)售支持與運(yùn)營(yíng)部門(mén)的齊心協(xié)力
-導(dǎo)致部門(mén)沖突的原因
-解決部門(mén)沖突的核心
-解決部門(mén)沖突的六大步驟
-正確傾聽(tīng)，了解最真實(shí)的信息
-贊美，部門(mén)溝通的潤(rùn)滑劑
5、做好對(duì)下溝通，讓員工更盡責(zé)
-對(duì)下溝通的七大技巧
-軟化沖突三部曲
案例：培訓(xùn)講師小周
-正確的批判與激勵(lì)
6、做好外勤溝通，讓團(tuán)隊(duì)更壯大
-避免道德批判，了解真相
案例：眼見(jiàn)非實(shí)，三個(gè)同事的故事
-注意觀(guān)察事實(shí)，不輕易進(jìn)行評(píng)判
互動(dòng)：現(xiàn)實(shí)與評(píng)判
-正確表達(dá)感受及需要
-提出自己的要求
五、 如何才能保持良好的溝通？
1、溝通的兩大利器
-善用目光
-保持微笑
2、 如何說(shuō)好第一句話(huà)
-說(shuō)好第一句話(huà)的原則
-說(shuō)好第一句話(huà)的技巧
現(xiàn)場(chǎng)演練：說(shuō)好第一句話(huà)
3、 避免尬聊的4條建議
-說(shuō)話(huà)給別人留有余地
-不要隨便夸人
-避免專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)
-避免討論有爭(zhēng)議的事
4、 正確的贊美方式
5、 SAF萬(wàn)能接話(huà)術(shù)，讓聊天隨心所欲
-SAF的巧妙運(yùn)用
現(xiàn)場(chǎng)演練：SAF接話(huà)技巧
掌控談話(huà)的四個(gè)技巧
6、傾聽(tīng)，給與他人反饋
-溝通的障礙
-傾聽(tīng)的準(zhǔn)則
案例：眼見(jiàn)非實(shí)
-如何進(jìn)行同理心傾聽(tīng)
-正確的反饋方式
7、正確的表達(dá)感受和需求
目標(biāo)管理與技能提升課程
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/293473.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 趙振東
[僅限會(huì)員]
目標(biāo)管理內(nèi)訓(xùn)
- 基于目標(biāo)管理的時(shí)間計(jì)劃與任 王大泓
- 《行動(dòng)學(xué)習(xí)訓(xùn)戰(zhàn)工坊?—目標(biāo) 李沛賢
- 《目標(biāo)制定與管理—OKR工 李家齊
- 《企業(yè)目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行培 郭山峰
- 實(shí)戰(zhàn)年度計(jì)劃 李建華
- 執(zhí)行力——時(shí)間管理與目標(biāo)計(jì) 于男
- 《研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的目標(biāo)與時(shí)間 李沛賢
- 目標(biāo)管理與組織機(jī)制建設(shè) 萬(wàn)新立
- 沙漠掘金之目標(biāo)與決策管理 呂翠
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