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落地式績效課程

【參訓(xùn)對象】
公司董事長\\總經(jīng)理、分管副總、人力資源總監(jiān)、部門經(jīng)理\\主管、人力資源專業(yè)人員

【課程背景】
如何實施有效的績效管理，擺脫績效管理形式大于內(nèi)容、制度大于實效的困境？
如何讓員工由恐懼績效管理轉(zhuǎn)變?yōu)橄矚g績效管理？
如何讓部門經(jīng)理排拆績效管理轉(zhuǎn)變到擁抱績效管理？
如何判定目標設(shè)定的合理性？如何讓下屬主動把目標定的最合適？
如何量身定做員工的績效計劃，并在實施過程中加以改進？
如何讓全員真正做到“繁雜的事情簡單化”“簡單的事情標準化”“標準化的事情重復(fù)做”“重復(fù)動作中持續(xù)改善”？
績效管理是國際型難題，是國內(nèi)外知名企業(yè)推崇卻很難為之所用的管理方法。企業(yè)在推行績效管理中經(jīng)常遇到這樣的問題：目標設(shè)定不明確、得不到高層支持、遭遇員工抵制、考核流于形式等。這些問題的存在，導(dǎo)致績效管理無法發(fā)揮出其導(dǎo)向功能、管理功能、激勵功能及診斷功能。企業(yè)的人力資源管理者不是從績效中重生，就是在績效中滅亡！
針對以上問題，我們特邀實戰(zhàn)派的人力資源管理專家周潮女士與我們一同分享《以目標為導(dǎo)向的落地式績效管理體系構(gòu)建》的精彩課程，針對國內(nèi)企業(yè)在績效管理方面存在的問題，借助多種形式的實踐演練與現(xiàn)場討論分享，系統(tǒng)向?qū)W員們講授有關(guān)績效目標系統(tǒng)、績效運行系統(tǒng)、績效文化系統(tǒng)的構(gòu)建，幫助您全面掌握用BSC設(shè)置企業(yè)級目標，并根據(jù)策略分析，提取關(guān)鍵成功因素，制定可落地的行動方案，把單一的考核變成了全面的績效管理，把業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和員工發(fā)展導(dǎo)入到績效管理體系中來，從而真正實施“績效管理是追求過程，而不僅僅是結(jié)果”“企業(yè)的經(jīng)營計劃、運營流程的優(yōu)化與員工發(fā)展應(yīng)該緊緊圍繞績效管理”等獨到的觀點。從而實現(xiàn)學以致用，解決工作所遇問題。
本課程的設(shè)置，旨在解開企業(yè)績效管理實踐過程中常見的一些“糾結(jié)”和困惑，剝離出隱藏在復(fù)雜的制度和系統(tǒng)背后的核心問題和關(guān)鍵點，有助于人力資源管理者精準地理解和把握績效管理的核心思想和方法。

【授課方式】
知識講解+案例分析+視頻案例+小組討論+情景演練

【課程大綱】
一、
重新定義績效管理
1
企業(yè)企業(yè)管理的常見問題及困局
2
績效管理的相關(guān)定義及本質(zhì)
3
績效管理的意義和價值
4
全績效管理是系統(tǒng)工程
二、
績效文化系統(tǒng)的構(gòu)建與落地
1
如何創(chuàng)造高績效文化
2
績效文化的重點：三強調(diào)三體現(xiàn)
3
績效管理項目的落地，我們需要做些什么
4
績效管理系統(tǒng)的12字真經(jīng)
三、
績效管理方法與工具介紹
1
平衡計分卡（BSC）
2
關(guān)鍵績效指標（KPI）
3
目標關(guān)鍵成果（OKR）
4
關(guān)鍵績效事件（KPA）
5
關(guān)鍵績效行為指標（KBI）
6
關(guān)鍵能力素質(zhì)指標（KCI）
8
其它績效評估工具
9
各類方法和工具的運用場景分析
四、
績效管理目標系統(tǒng)的構(gòu)建
1
三級考核機制：公司級、部門級、員工級
2
公司級目標設(shè)定與績效考核合約表
3
部門級目標設(shè)定及績效合約表
4
崗位級目標設(shè)定和績效合約表
5
目標到計劃的四步分解法
五
績效運營系統(tǒng)的構(gòu)建（PDCA）
1
第一階段：P-目標與計劃設(shè)定
2
第二階段：D-績效溝通與輔導(dǎo)
3
第三階段：C-績效考核與評估
4
第四階段：Ａ－績效改進與面談
5
績效溝通是整個績效管理系統(tǒng)的靈魂
6
績效結(jié)果如何有效運用
六
常見績效管理問題答疑
1
如何讓公司老板和管理層重視績效？
2
如何推行全員績效管理
3
對績效管理工作如何考核？
4
組織考核結(jié)果與員工如何對接？
5
不好量化的工作或崗位如何考核？
6
考核分數(shù)拉不開差距，如何處理？
7
各部門經(jīng)理打分松緊不一如何處理？
8
部門副職如何考核？
9
業(yè)務(wù)部門與職能部門考核如何平衡？
10
末位可以淘汰嗎？如何處理績效不佳的員工？
11
員工對績效結(jié)果不認同不簽字怎么辦？-績效申訴
12
年度評優(yōu)如何才不會流于形式？
13
項目制管理的小組如何考核，如何激勵？
14
強行比例分布合理嗎？部門經(jīng)理不接受怎么辦？
15
其它學員線上提到的新問題……

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