課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
目標(biāo)選材課程
【培訓(xùn)對(duì)象】
一線經(jīng)理\\主管\\TeamLeader
【課程目標(biāo)】
了解人才招聘的現(xiàn)狀,梳理業(yè)務(wù)部門與HR部門在招聘體系中的角色區(qū)分
了解招聘體系中面試的流程、面試官的禮儀,掌握面試前、中、后三步曲中的操作要點(diǎn)
根據(jù)受訓(xùn)人員所在公司的崗位職責(zé)和素質(zhì)模型,通過實(shí)操練習(xí),掌握面試中的重點(diǎn)環(huán)節(jié):行為面試的方法和技巧
【課程大綱】
第一部分:目標(biāo)選材全局觀(小組討論)
1)我們目標(biāo)選材的現(xiàn)狀如何?會(huì)遇到哪些困惑?
2)我們期望的目標(biāo)選材的理想狀況是什么?
3)確定目標(biāo)選材的定義和有效的目標(biāo)選材系統(tǒng)
4)梳理業(yè)務(wù)部門與HR部門在招聘體系中的角色區(qū)分
5)結(jié)論:一線管理者需要掌握基于能力行為的面試方法和技巧
第二部分:看人不走眼,面試三步曲之—面試前
1)面試前準(zhǔn)備工作三要素----理清面試流程(了解面試的整體框架)
第一步:面試準(zhǔn)備
多長(zhǎng)準(zhǔn)備時(shí)間,要準(zhǔn)備什么?找出什么?考評(píng)什么?問什么?怎么評(píng)?怎么做?
第二步:開始面試
1、以建立友好關(guān)系和信任為目的
2、開場(chǎng)的方法
第三步:結(jié)構(gòu)化面試
1、準(zhǔn)備性面試占20%
2、行為表現(xiàn)面試占80%
第四步:結(jié)束面試
2)面試前準(zhǔn)備工作三要素----面試官禮儀(案例分享和討論)
1、來自你的面試經(jīng)歷的分享和討論
2、看圖分析:這是你期望看到的面試官嗎?
3、面試官的基本禮儀
3)面試前準(zhǔn)備工作三要素----清理誤區(qū)
清理成年人定式思維,檢查是否帶有個(gè)人情緒、偏見、喜好
第三部分:看人不走眼,面試三步曲之—面試中
1)確定面試緯度(案例練習(xí))
1、明確待招聘崗位的職責(zé)要求和勝任素質(zhì)
2、設(shè)定崗位的面試緯度
2)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試
1、準(zhǔn)備性面試的方法
2、行為表現(xiàn)面試的重要性
3)通過行為表現(xiàn)面試進(jìn)行目標(biāo)選材
1、行為面試簡(jiǎn)介
2、行為面試技巧1:如何問
A.問行為表現(xiàn)問題的方法
B.行為表現(xiàn)問題的種類
C.課堂練習(xí)
D.當(dāng)你遭遇面霸時(shí)如何設(shè)計(jì)跟進(jìn)性問題
3、行為面試技巧2:如何聽
4、行為面試技巧3:如何看
5、行為面試技巧4:如何記
6、行為面試技巧5:如何控制速度
7、行為面試技巧6:如何維護(hù)候選人自尊
8、其它測(cè)評(píng)為選材把關(guān)
A.為什么要用其它測(cè)評(píng)輔助
B.常見的幾種輔助測(cè)評(píng):心理測(cè)試、角色演練、公文筐練習(xí)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的簡(jiǎn)單介紹
第四部分:看人不走眼,面試三步曲之—面試后
1)背景調(diào)查(案例練習(xí))
1、背景調(diào)查的技巧
2、背景調(diào)查時(shí)如何問問題
2)準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)
3)思考動(dòng)機(jī)匹配度和團(tuán)隊(duì)成員匹配度
1、可輔助進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員性格測(cè)試作為參考
4)和HR一起追蹤選材的有效性
第五部分:面試流程培訓(xùn)行為落地
1)模擬角色演練
2)制定下一步行動(dòng)計(jì)劃
目標(biāo)選材課程
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/294484.html
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- 譚激遁