課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
教練實(shí)踐管理課程
【課程背景】
大量的研究和數(shù)據(jù)分析證實(shí)了一個(gè)有力的結(jié)論:“管理者的好壞會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果產(chǎn)生直接、顯著的影響,而一名優(yōu)秀的管理者就是一名好教練!”傳統(tǒng)的管理者大多充當(dāng)顧問(wèn)的角色,大多從事技術(shù)性工作,代替員工解決具體的問(wèn)題,其重點(diǎn)在“事”而不在“人”;而教練式管理是一門新的管理技術(shù),運(yùn)用教練的方式激勵(lì)員工,讓員工發(fā)揮創(chuàng)意,讓員工自己找到解決之道,重點(diǎn)在“人”而不在“事”。
本課程綜合了世界知名企業(yè)的教練實(shí)踐和教學(xué)經(jīng)驗(yàn),讓每一位管理者在最短的時(shí)間內(nèi)成長(zhǎng)為教練型管理者,真正做到“綻放員工、讓天下沒有難管的團(tuán)隊(duì)”,使組織快速?gòu)?fù)制和培養(yǎng)企業(yè)的各級(jí)人才,最終打造組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
本課程以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫞到y(tǒng)化地提供了一套完整、全面的教練工具和流程,以清晰的教練學(xué)習(xí)地圖為學(xué)員提供了一個(gè)實(shí)用、易讀、易用的企業(yè)教練指南??梢宰尮芾碚咄ㄟ^(guò)掌握當(dāng)今最有效的教練輔導(dǎo)技術(shù),結(jié)果導(dǎo)向地賦能員工,快速激發(fā)下屬的工作意愿,提升員工的敬業(yè)度、創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作性,同時(shí)提升員工解決問(wèn)題的能力,激發(fā)員工高效達(dá)成組織績(jī)效。
【課程收益】
了解教練的原則, 讓管理者對(duì)企業(yè)教練的本質(zhì)和邏輯有簡(jiǎn)明、清晰的認(rèn)知。
掌握教練技能3項(xiàng)核心技術(shù)——深度傾聽、有力提問(wèn)、有效反饋,使管理者在實(shí)際管理中進(jìn)行簡(jiǎn)單式教練對(duì)話。
掌握面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題的教練對(duì)話邏輯和流程,讓管理者可以在實(shí)際工作中完成復(fù)雜式教練對(duì)話。
掌握教練實(shí)踐——練習(xí)鞏固的方法和技巧,學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)如何在管理中應(yīng)用教練技術(shù)。
【課程對(duì)象】公司各部門的主管、部門長(zhǎng)、經(jīng)理等中層管理人員
【課程大綱】
一、教練的原則
1、非教練式對(duì)話與教練式對(duì)話
2種語(yǔ)言的適用情況分析
忙、盲、茫的管理“迷思”
案例:背猴子
2、教練與教練原則
教練原則——ONE?原則
教練的定義與價(jià)值
案例:體育教練理念與企業(yè)教練理念
二、教練技能
1、深度傾聽
聽的3個(gè)層次
什么是深度傾聽?
3F傾聽情景模型分析
3R傾聽法
求證得到對(duì)方否定的回應(yīng)怎么辦
求證問(wèn)題背后的需求
小組練習(xí):3R傾聽法體驗(yàn)練習(xí)
2、有力提問(wèn)
有力提問(wèn)的3個(gè)維度
簡(jiǎn)單式教練對(duì)話的黃金7問(wèn)——*7
教練對(duì)話的過(guò)河模型與*7
河此岸:下屬描述問(wèn)題
C+T教練模型
小組練習(xí):有力提問(wèn)練習(xí)
3、有效反饋
什么是有效反饋?
有效反饋的2種方式
區(qū)分觀察和評(píng)判
積極性反饋技術(shù)——AAA模型
建設(shè)性反饋技術(shù)——AID模型
三、教練流程
1、SMART目標(biāo)提問(wèn)框架
解決問(wèn)題的第3條路徑
SMART原則
讓員工成為自己目標(biāo)的主人
2、分析與解決問(wèn)題的第4條路徑
解決問(wèn)題的第4條路徑是什么?
用路徑4來(lái)重新思考
案例:面試官的底牌
3、績(jī)能教練?對(duì)話流程
績(jī)能教練?對(duì)話流程圖解
GROW對(duì)話流程詳解
對(duì)話起點(diǎn)和終點(diǎn)
GROW對(duì)話流程的常用秘籍
案例:一些*的對(duì)話流程示例
小組練習(xí):GROW對(duì)話流程練習(xí)
四、教練實(shí)踐?
1、教練技術(shù)的練習(xí)鞏固
25天教練能力提升法
27天打造教練型管理者秘籍
優(yōu)先教練誰(shuí)
如何正確運(yùn)用教練
自我教練
2、企業(yè)教練的*實(shí)踐
案例:谷歌的氧氣計(jì)劃、普華永道的PCD系統(tǒng)
3、教練工具教學(xué)
自我教練對(duì)話記錄表
情境領(lǐng)導(dǎo)模式
領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與勝任度水平的對(duì)應(yīng)關(guān)系
教練實(shí)踐管理課程
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/294679.html
已開課時(shí)間Have start time
- 陳蕊