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計劃追蹤達(dá)成課程

研修對象
各部門骨干、主管、經(jīng)理

課程目標(biāo)
通過學(xué)習(xí)，學(xué)員可以：
1、能夠認(rèn)識到工作計劃與追蹤執(zhí)行是全程管理的系統(tǒng)思維
2、提高管理者對團(tuán)隊(duì)管理和績效達(dá)成的深度思考能力
3、掌握一套制定計劃、下達(dá)計劃和執(zhí)行追蹤計劃的工具和方法
4、學(xué)會通過工作計劃來推動和管理部門工作績效達(dá)成
5、通過學(xué)習(xí)使管理者的管理能力和水平進(jìn)一步提高

培訓(xùn)方式
講授、情景互動、視頻、角色扮演、小組研討

內(nèi)容提要
學(xué)員思考：工作計劃到完美執(zhí)行，中間隔了那些山？
總結(jié)：策略本身是無法自身實(shí)現(xiàn)的

第一部分：工作計劃下達(dá)前——圍繞目標(biāo)的嚴(yán)謹(jǐn)制定
一、工作計劃制定的真實(shí)目的
--Need和want？
--What的三要素分析：時間+資源+成本
二、如何衡量一個計劃是可執(zhí)行
【課堂活動】對比兩個不同的工作計劃，發(fā)現(xiàn)他們的區(qū)別
結(jié)論：一項(xiàng)工作成果與否，是從嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饔媱濋_始的
1、Who都關(guān)乎誰：
--識別干系人：計劃會影響到誰或者誰會影響到計劃
--干系人分析：權(quán)益與權(quán)力
--干系人管理
2、從計劃到員工行為——計劃分解和細(xì)化
學(xué)員思考：既然策略本身無法自身實(shí)現(xiàn)的，解決思路是什么
--什么是工作分解結(jié)構(gòu)
--工作分解結(jié)構(gòu)的目的——轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工行為
--分解的原則和方法
【課堂活動】分解工會的旅游計劃
--對分解的任務(wù)進(jìn)行排序
【課堂活動】正推法和逆推法練習(xí)
--工作任務(wù)分解的工具：甘特圖
3、風(fēng)險管理
--可控與不可控
--怎么知道風(fēng)險在哪
--制定風(fēng)險管理計劃
【課堂練習(xí)】對自己的工作計劃進(jìn)行審驗(yàn)并完善

第二部分：工作計劃下達(dá)時——下達(dá)計劃的藝術(shù)和技巧
【課堂活動】：搶奪紅旗
總結(jié)：組織目標(biāo)是通過
一、溝通與激勵，讓工作計劃下達(dá)充滿感性
1、工作執(zhí)行下達(dá)等同于溝通
--達(dá)成共識很重要
--區(qū)分與澄清
2、如何選擇工作執(zhí)行下達(dá)的方式
--冰山理論：工作表現(xiàn)=知識×技能×態(tài)度
--注重語言外的因素
3、工作計劃下達(dá)時，如何做跨部門溝通
--尊重：制度、結(jié)構(gòu)、人際、文化、個人
--對話：形成合作共同體
二、指揮與授權(quán)，讓工作計劃下達(dá)充滿理性
1、區(qū)分是常規(guī)工作還是例外時間
2、怎樣什么時候可以授權(quán)
--授權(quán)到底在授什么
--判斷下屬成熟度的方法
3、哪些工作可以授權(quán)？
4、正確的授權(quán)
--授權(quán)的四種模型
--授權(quán)中常見的誤區(qū)
--授權(quán)的五個原則
5、如何把工作計劃授權(quán)下去呢？
【課堂練習(xí)】授權(quán)的七種授法

第三部分：工作計劃下達(dá)后：用跟蹤反饋反推計劃完美達(dá)成
一、過程跟蹤
1、進(jìn)度預(yù)估——關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)
--工作進(jìn)度預(yù)估的網(wǎng)絡(luò)圖計劃
--例行會和報
--階段性交付審驗(yàn)及里程碑事
2、快績效模式
--突破績效評估的周期限制
--快績效兩表兩會
--快績效信息平臺
二、偏差分析與變更管理
【視頻】*不變的，是變化本身
1、評估信息準(zhǔn)確性，分析影響
2、平衡資源：時間/范圍/成本/質(zhì)量等
3、對確認(rèn)變更提出解決方案
三、復(fù)盤
1、行動后的深刻反思和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
2、復(fù)盤是個人總結(jié)進(jìn)步的手段
3、復(fù)盤是組織優(yōu)化提升的過程
總結(jié)：學(xué)習(xí)—反思—總結(jié)—提煉的知行合一
教學(xué)設(shè)備
白板、大白報紙、白板筆、投影儀

計劃追蹤達(dá)成課程