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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《資管新規(guī)后時代的理財產(chǎn)品銷售與存續(xù)管理》
 
講師:玄明 瀏覽次數(shù):2577

課程描述INTRODUCTION

· 理財經(jīng)理· 大客戶經(jīng)理· 產(chǎn)品經(jīng)理

培訓(xùn)講師:玄明    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

理財產(chǎn)品銷售管理課程
 
課程背景:
基于近年零售轉(zhuǎn)型進(jìn)展加快,同時利率下行及產(chǎn)品同質(zhì)型高,客戶逐利心態(tài)非常明顯,如果沒有其他手段來維護(hù)客戶及增加黏密度,則無法有效提升客戶忠誠度,凈值化產(chǎn)品是很好的武器,如果運(yùn)用得好,客戶將一路追隨,是一個非常好的抓手;
同時,由中國人民銀行、中國銀行保險監(jiān)督管理委員會、中國證券監(jiān)督管理委員會、國家外匯管理局聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于規(guī)范金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的指意見》。資管新規(guī)規(guī)范了金融市場的運(yùn)行,影響了我們的錢袋子,當(dāng)前我們?nèi)绾芜M(jìn)行資產(chǎn)配置,有效提升財富效應(yīng)同時規(guī)避各種投資的風(fēng)險?在市場變化莫測的當(dāng)下,通過產(chǎn)品組合設(shè)計賬戶,保證高績效回報一直是理財經(jīng)理的關(guān)鍵手段,此次培訓(xùn)將能有效提高理財經(jīng)理能力,內(nèi)容皆是從理財經(jīng)理角度所寫成,能夠有效提升理財經(jīng)理在大類資產(chǎn)配置,包括銀行大類投資產(chǎn)品的分類分級、底層資產(chǎn)分析、關(guān)聯(lián)關(guān)系與走勢簡讀、投資組合等方面能力。
由于新冠疫情后時代歐*家貨幣政策趨緊、國內(nèi)疫情防控同時開啟量化寬松周期之后遇到地產(chǎn)政策及疫情防控優(yōu)化影響,2023年財富管理又有怎樣的機(jī)遇?關(guān)注客戶最關(guān)心的問題,把握當(dāng)前投資機(jī)遇。
 
課程收益:
   了解資管新規(guī)背景下的理財產(chǎn)品轉(zhuǎn)型營銷概論,掌握凈值化理財?shù)讓淤Y產(chǎn)配置與組合,學(xué)會從資產(chǎn)配置的角度思考凈值化理財,清晰凈值化產(chǎn)品分析與實(shí)戰(zhàn)營銷,掌握產(chǎn)品營銷及異議處理話術(shù),掌握客戶含權(quán)理財銷售存續(xù)管理。
 
授課對象:理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理
 
課程大綱:
一、資管新規(guī)背景下的銀行理財市場發(fā)展概況
1、資管大時代,理財經(jīng)理價值所在?
2、投資者大類資產(chǎn)多元配置意識增強(qiáng)
3、大類資產(chǎn)配置底層標(biāo)的選擇
4、投資者最喜愛的理財產(chǎn)品是什么樣子的?
5、復(fù)習(xí):資管新規(guī)及帶來的巨大影響
6、理財產(chǎn)品的發(fā)展歷程及演變規(guī)律
7、固收類理財收益屢創(chuàng)新低,居民理財何去何從?理財產(chǎn)品還要不要投資? 
8、理財產(chǎn)品是居民財富管理的壓艙石,凈值卻大幅回撤
9、從市場看,理財市場規(guī)模再上新臺階,行業(yè)格局全面轉(zhuǎn)型重塑
10、銀行理財業(yè)務(wù)回歸本源,存量整改任務(wù)基本完成
11、銀行理財子公司改革穩(wěn)步推進(jìn),對外開放邁出嶄新步伐
12、資管新規(guī)后銀行理財子公司跟投資者有什么關(guān)系
13、理財投資人數(shù)迅速增長,投資理財收益保持穩(wěn)健
14、本行理財規(guī)模下滑資產(chǎn)流失原因分類與思考
15、服務(wù)實(shí)體能力穩(wěn)步提升,社會責(zé)任投資持續(xù)擴(kuò)大
16、五大平臺建設(shè)初見成效,高質(zhì)高效服務(wù)理財市場
 
二、從資產(chǎn)配置的角度思考銀行理財產(chǎn)品底層邏輯與組合
1、銀行理財產(chǎn)品發(fā)行及存續(xù)情況
2、銀行理財運(yùn)作模式
3、銀行理財產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
4、底層資產(chǎn):通過對比,債券是較好的投資選項(xiàng)
5、信貸周期之明斯基時刻
6、債務(wù)拆彈的挑戰(zhàn):周期末端,流動性來源枯竭
7、如何理解凈值化理財與債券基金收益變化
8、理解債券基金的核心概念收益來源
9、從10年期國債收益率來看債市投資機(jī)會
10、中國債券歷史走勢與5次債災(zāi)帶來的警示與作用
11、剛兌后的現(xiàn)況:近五年債務(wù)違約變化
12、理財產(chǎn)品投資結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多樣化、多層嵌套情況基本清除、杠桿率保持穩(wěn)定
13、“貨幣+信用”組合狀態(tài)與債市較優(yōu)投資策略關(guān)系
14、債券產(chǎn)品的選擇與影響因素
15、資管新規(guī)帶來理財規(guī)模壓降,凈值理財興起
16、全球利率下降,財富配置面臨“優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)荒”
17、銀行理財子公司產(chǎn)品費(fèi)率比較
18、各理財子公司產(chǎn)品體系
19、債券策略分析:“貨幣+信用”組合狀態(tài)與債市較優(yōu)投資策略關(guān)系
20、債券打底,權(quán)益增強(qiáng),權(quán)益市場機(jī)構(gòu)化趨勢與走勢研判分析
21、權(quán)益市場=景氣+資金+政策+信心
22、權(quán)益市場:解決符合時代的產(chǎn)業(yè)融資問題
23、底部特征與頂部信號?
24、權(quán)益投資分析的七大維度
25、投資的景氣循環(huán)理論
26、謹(jǐn)防海外進(jìn)入經(jīng)濟(jì)衰退周期對國內(nèi)影響幾何?
27、從*歷史上的“去散戶化”過程后市場發(fā)展,*股市展望
28、正在走向機(jī)構(gòu)化過程-各類投資者持股市值占比(自由流通市值)
29、五種層次,不同的決策框架與投資應(yīng)用
30、凈值化理財=組合設(shè)計:根據(jù)期望回報和波動率,確定合適的戰(zhàn)略資產(chǎn)配置比例(SAA)
31、理解投資的簡單邏輯:五維投資策略
32、組合構(gòu)建七步驟
 
三、理財產(chǎn)品營銷的“一二三四五”與投資者教育
1、認(rèn)清“一個現(xiàn)實(shí)”
理財經(jīng)理(財富顧問)與機(jī)構(gòu)*的不同之處
2、堅持“兩個原則”
1) 風(fēng)水輪流轉(zhuǎn),十年內(nèi)資產(chǎn)表現(xiàn)輪動,沒有任一單一資產(chǎn)是常勝將軍
2) 大類資產(chǎn)配置投資的不可逆三角
3) 有一張不那么準(zhǔn)確的地圖,也比沒有地圖強(qiáng)!
4) 過去16年!想要每年正收益,到底有多難?
5) 最重要的策略往往被投資者忽視
6) 通過社保收益思考財富業(yè)務(wù)經(jīng)營:社?;鹜顿Y簡單示意圖與績效比較
7) 為了讓客戶降低波動,讓組合效率更高,拿得更舒服!
8) 并不是風(fēng)險越大收益越高:組合的高效與低效
9) 理財階梯與固收+策略
3、踐行“三部曲”:理財銷售的售前、售中、售后
1) 思考:我們以前是怎么銷售的?任務(wù)是怎么完成的?成交要素!
2) 利益誘惑與關(guān)系驅(qū)動后遺癥
3) 同業(yè)理財經(jīng)理經(jīng)理轉(zhuǎn)換產(chǎn)品操作啟示
4) 不僅要選產(chǎn)品還要選客戶
5) 產(chǎn)品要素“六看”黃金原則
6) 理財產(chǎn)品定性選擇維度
7) 資管新規(guī)下理財經(jīng)理的轉(zhuǎn)型:銷售邏輯思考
8) 工作法——凈值類投資者服務(wù)模型
9) 日??蛻艚?jīng)營-執(zhí)行售后服務(wù)4步驟
10) 關(guān)于存續(xù)管理的9大建議
4、掌握“四個方法
1) 理念更新
2) 有效溝通
3) 售后陪伴
4) 異議處理
資金承接方案·客戶情況分類^浮虧產(chǎn)品售后服務(wù)思路
5、用好“五個工具”
產(chǎn)品宣傳包^營銷墊板^手機(jī)銀行^公眾號/視頻號^微信群答疑
6、投資者教育內(nèi)容、目標(biāo)與方法
7、做好客戶陪伴:
1) 投資者最擔(dān)心的事
2) 宏觀分析^中觀分析^微觀分析
8、做好角色管理
9、配置組合之:自資產(chǎn)檢視表的制作與管理
1) 資產(chǎn)檢視表對比觀察維度
2) 資產(chǎn)檢視表使用心得
3) 資產(chǎn)檢視表監(jiān)視要點(diǎn)
 
四、凈值化理財實(shí)戰(zhàn)營銷腳本策劃與理財經(jīng)理自我學(xué)習(xí)
1、客戶對老理財?shù)挠∠?/div>
2、資管新規(guī):理財?shù)谋1颈Or代結(jié)束、客觀看待收益與風(fēng)險的關(guān)系
3、實(shí)戰(zhàn)異議處理邏輯
4、*不能讓步的投訴
5、常見問題-過度承諾
6、產(chǎn)品虧損處理
7、市場看法、話術(shù)匯總
8、客戶:為什么凈值有波動?
9、客戶:以前的理財產(chǎn)品比較好,現(xiàn)在的不確定!
10、客戶:執(zhí)意要把未達(dá)到收益或者浮虧的理財贖回,轉(zhuǎn)去其他銀行存定期存款
11、客戶:凈值理財波動太大風(fēng)險很高(擔(dān)心虧錢)怎么辦?
12、客戶:我為什么要買固收+? 
13、客戶:凈值化理財根本都是騙人的,不但不會賺錢,有的還虧錢
14、客戶:客戶擔(dān)心換倉后會由浮虧變實(shí)虧
15、客戶:當(dāng)前已經(jīng)浮虧,怎么辦?
16、客戶:你能保證換到另外的產(chǎn)品一定會比較好嗎,怎么辦?
17、農(nóng)商行理財產(chǎn)品收益4%,我行3.5%,如何應(yīng)對
18、客戶理財?shù)狡诹?,收益持續(xù)下行
19、客戶:這款理財?shù)狡谑找媸嵌嗌伲?/div>
20、客戶很保守,不愿意承受任何風(fēng)險
21、客戶:這款理財有風(fēng)險嗎?
22、理財經(jīng)理自我學(xué)習(xí)
1) 為什么解讀市場信息對理財經(jīng)理的工作很重要
2) 如何獲取和甄別信息
3) 大量數(shù)據(jù)分析和圖表分析一定會有投資建議
4) 理財經(jīng)理的研究工具——免費(fèi)的方法
 
理財產(chǎn)品銷售管理課程

轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/295721.html

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    參加課程:《資管新規(guī)后時代的理財產(chǎn)品銷售與存續(xù)管理》

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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