課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
計(jì)劃落實(shí)執(zhí)行課程
課程大綱:
一、計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題
【小組活動(dòng)】整理自己遇到的常見(jiàn)問(wèn)題,并做歸類(lèi)
1.計(jì)劃制定問(wèn)題
常見(jiàn)錯(cuò)誤及其措施
預(yù)案的制作
分類(lèi)對(duì)應(yīng)解決方案
【小組活動(dòng)】從整理的問(wèn)題中找出制定性問(wèn)題,并找到對(duì)應(yīng)的方案
2.執(zhí)行問(wèn)題分類(lèi)及其解決
1)人因?qū)е聢?zhí)行的問(wèn)題分析及其解決
a)員工能力差異導(dǎo)致的執(zhí)行不力
針對(duì)員工能力問(wèn)題管理者需要采取的針對(duì)性的措施
b)不同階段的差異能力措施
不同能力差異的員工的措施
c)管理方式和員工成長(zhǎng)的關(guān)系
d)介紹四中常見(jiàn)的員工管理的溝通過(guò)工具
【小組討論】自己部門(mén)員工狀況及其計(jì)劃對(duì)策
2)環(huán)境因?qū)е碌膱?zhí)行問(wèn)題及其解決
a)沒(méi)有對(duì)應(yīng)的訊息系統(tǒng)幫助完成信息的及時(shí)交流
b)不會(huì)開(kāi)進(jìn)度會(huì)議
用群體會(huì)議代替一對(duì)一的進(jìn)度溝通
過(guò)于糾結(jié)過(guò)去的錯(cuò)誤和追究責(zé)任而忽略了往前看
把對(duì)錯(cuò)的辨識(shí)放在重要的位置上
攬權(quán)
會(huì)議的準(zhǔn)備不充分,過(guò)程不可控
每一次的會(huì)議必須達(dá)成一定的共識(shí),并有后續(xù)的跟進(jìn)制度
c)績(jī)效溝通的問(wèn)題
績(jī)效面談的目的
績(jī)效面談過(guò)程中的控制
面談結(jié)果的共識(shí)和形成的成果
d)應(yīng)急處置流程
3.管理工作的問(wèn)題分析與解決
1)你的世界是由三部分構(gòu)成的----世界三個(gè)圈
【辨識(shí)】我們的工作內(nèi)容和對(duì)象都分別在圈里的位置
2)辨識(shí)是現(xiàn)象還是問(wèn)題的重要價(jià)值
3)如何辨識(shí)是“現(xiàn)象“還是“問(wèn)題”
【練習(xí)】做一個(gè)模擬訓(xùn)練
4)簡(jiǎn)單的問(wèn)題直接決策,復(fù)雜的問(wèn)題才分析
5)分析問(wèn)題的維度確定----人的問(wèn)題還是事情的問(wèn)題,不都是人的問(wèn)題
6)分析問(wèn)題的步驟和方式
【練習(xí)】依照步驟和方式完成一個(gè)問(wèn)題的解決
7)解決和復(fù)盤(pán)
4.創(chuàng)新
1)為何要?jiǎng)?chuàng)新
2)創(chuàng)新的方向
3)創(chuàng)新的技巧和基本流程步驟
二、計(jì)劃總結(jié)和復(fù)盤(pán)
1.總結(jié)工作,持續(xù)改善
1)持續(xù)改進(jìn)的價(jià)值
2)PDCA工作表單的使用
3)復(fù)盤(pán)表的使用----重要的不是總結(jié),是提煉
【練習(xí)】如何提煉一個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)
計(jì)劃落實(shí)執(zhí)行課程
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/295805.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
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