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員工角色認(rèn)知的課程

【課程收益】
1、明定位—明確角色的定位及明確關(guān)鍵行為，清晰的知道我是誰(shuí)，我做什么。
2、促影響—學(xué)會(huì)影響他人的各項(xiàng)技能，讓自己的非權(quán)力影響力快速增加。
3、提績(jī)效—掌握高效工作的各項(xiàng)技能，實(shí)現(xiàn)個(gè)人工作績(jī)效的快速提升。
4、暢溝通—掌握與他人溝通的核心技能，實(shí)現(xiàn)工作溝通的暢通無(wú)阻，以大幅度降低溝通成本。

【培訓(xùn)對(duì)象】
基層員工、后備管理干部

【教學(xué)方式】
1、知識(shí)講授，通過(guò)基礎(chǔ)知識(shí)的教授，幫助學(xué)員對(duì)職場(chǎng)角色定位有一個(gè)系統(tǒng)認(rèn)知。
2、案例研討，通過(guò)案例研討的方式讓一些真實(shí)的案例呈現(xiàn)在課堂上，以團(tuán)隊(duì)研討的方式進(jìn)行深度解析，真正做到了從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去。
3、學(xué)以致用，課程配備了多個(gè)實(shí)用工具，能夠讓學(xué)員把所學(xué)的知識(shí)，直接應(yīng)用到工作中去。
4、持續(xù)成長(zhǎng)，通過(guò)應(yīng)用實(shí)操主線互動(dòng)，讓學(xué)員逐步制定自己的成長(zhǎng)計(jì)劃，知道怎樣轉(zhuǎn)換角色和快速提升績(jī)效。

【課程大綱】
第一講：角色篇—看透自己，讀懂他人 （60分鐘）
1、人格構(gòu)成三部分：本我、自我和超我
2、性格特質(zhì)和人才類型
（1）支配特質(zhì)與開拓型人才
（2）表現(xiàn)特質(zhì)與激勵(lì)型人才
（3）耐心特質(zhì)與服務(wù)型人才
（4）*特質(zhì)與專業(yè)型人才
（5）整合特質(zhì)與協(xié)調(diào)型人才
3、思維習(xí)慣認(rèn)知
（1）支配型思維模式及行為習(xí)慣
（2）表達(dá)型思維模式及行為習(xí)慣
（3）耐心型思維模式及行為習(xí)慣
（4）*型思維模式及行為習(xí)慣
（5）整合型思維模式及行為習(xí)慣
案例：《滿江紅》電影片段，引出關(guān)于自我認(rèn)知的思考
思考：你身邊的人都有哪些特質(zhì)？
練習(xí)：識(shí)別他人特質(zhì)

第二講：目標(biāo)篇—與公司共同發(fā)展（60分鐘）
1、目標(biāo)的作用
2、符合SMART原則的目標(biāo)
S-具體的
M-可衡量的
A-可達(dá)到的
R—相關(guān)的
T-有時(shí)限的
工具：SMART工具表
思考：你的目標(biāo)如何和公司目標(biāo)結(jié)合？
互動(dòng)：通過(guò)游園會(huì)游戲，引出關(guān)于目標(biāo)的思考

第三講：行為篇—學(xué)會(huì)用結(jié)果說(shuō)話（60分鐘）
1、職場(chǎng)人必備的4大能力
（1）執(zhí)行力--堅(jiān)決執(zhí)行、馬上行動(dòng)
（2）溝通力--不只求對(duì)錯(cuò)，效果要更好
（3）堅(jiān)韌力--不找借口，執(zhí)行到位
（4）服從力--剛性制度、服從第一
2、職場(chǎng)人必備的7大思維
（1）積極主動(dòng)，用我的影響圈改變我的關(guān)注圈
（2）以終為始，先構(gòu)思再行動(dòng)
（3）要事第一，時(shí)間管理矩陣
（4）雙贏思維，與人方便自己方便
（5）知彼解己，聽比說(shuō)可能更重要
（6）統(tǒng)合綜效，感受團(tuán)隊(duì)力量
（7）持續(xù)精進(jìn)，磨刀不誤砍柴工
小組研討：你認(rèn)為的職場(chǎng)人應(yīng)該具備哪些特質(zhì)？

第四講：技能篇—職場(chǎng)高手工作方法（60分鐘）
1、5W2H工作分析
（1）什么是5W2H
（2）5W2H的特點(diǎn)（3）5W2H案例實(shí)踐
案例1—產(chǎn)品企劃案例2—工作通知
案例3—校園歌曲大賽
2、PDCA高效產(chǎn)出法
（1）什么是PDCA
（2）PDCA的特點(diǎn)（3）PDCA案例實(shí)踐
案例：通過(guò)游園會(huì)游戲，引出關(guān)于目標(biāo)的思考

第五講：發(fā)展篇—成為終身成長(zhǎng)者（120分鐘）
1、人人都有一個(gè)錨
（1）職業(yè)錨的定義
（2）職業(yè)錨的影響因素
（3）五種職業(yè)錨類型
2、明確職業(yè)定位
（1）職業(yè)取向定位—興趣點(diǎn)和價(jià)值觀
（2）商業(yè)價(jià)值定位—天賦和技能
（3）職業(yè)機(jī)會(huì)定位—組織和家庭
3、職業(yè)發(fā)展雙通道和職業(yè)畫布
4、制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃
工具：價(jià)值觀卡片、能力卡片

員工角色認(rèn)知的課程