課程描述INTRODUCTION
績(jī)效管理技能培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績(jī)效管理技能培訓(xùn)
課程背景:
沒(méi)有績(jī)效管理的企業(yè)是不完整的,績(jī)效管理從戰(zhàn)略規(guī)劃、組織能力、人才發(fā)展、員工治理多維度地幫助企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部診斷和修煉內(nèi)功,一旦擁有具有競(jìng)爭(zhēng)力的績(jī)效管理體系,就可以精準(zhǔn)的幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、傳播企業(yè)文化、提升雇主品牌,吸引人才、激勵(lì)人才、留住人才,讓企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青。
課程收益:
通過(guò)了解績(jī)效管理實(shí)用技能,幫助中高級(jí)及人力資源管理人員提升在企業(yè)中的績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)技能,從績(jī)效管理的底層邏輯和考核工具使用上詳細(xì)分析,讓管理人員不再遇到績(jī)效管理束手無(wú)策,讓員工不再產(chǎn)生抵觸情緒,讓績(jī)效管理成為管理者提升人效、賦能業(yè)務(wù)的高效管理工具,實(shí)現(xiàn)其真正的價(jià)值。
課程對(duì)象:企業(yè)中高級(jí)管理干部、人力資源主管、經(jīng)理、總監(jiān)
授課方式:線下講授、案例分享 、視頻分析、工具引導(dǎo)
課程大綱:
第 1 講 什么是績(jī)效管理?
績(jī)效管理故事引導(dǎo),什么是績(jī)效管理
績(jī)效管理、績(jī)效考核概念,本質(zhì)區(qū)別是什么?
第 2 講 績(jī)效管理的目的
為什么要進(jìn)行績(jī)效管理暨績(jī)效管理的六大目的:
戰(zhàn)略目的、管理目的、參謀決策、識(shí)別反饋、組織變革、檔案記錄通過(guò)六大目的深入分析,讓管理者不再害怕績(jī)效管理,深層了解了六大目的,使管理目標(biāo)更清晰,更好的幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)使命
思考討論:為什么要進(jìn)行績(jī)效管理?
第 3 講 如何進(jìn)行績(jī)效管理
1、學(xué)習(xí)績(jī)效管理常用五大方法工具,掌握管理工具有缺點(diǎn)及使用方法
2、常用的具體績(jī)效管理方法工具:360 度、KPI、BSC、MBO、OKR
3、對(duì)不同的管理方法和工具通過(guò)故事分享、視頻案例分析,淺顯易懂的引出績(jī)效管理的重要性和易操作性,同時(shí)對(duì)優(yōu)缺點(diǎn)、適用范圍進(jìn)行分析課程中需要反思,作為管理者從戰(zhàn)略角度是否為自己部門(mén)制定過(guò)績(jī)效管理體系?是如何制定的?
第 4 講 績(jī)效指標(biāo)的制定
1、通過(guò)從不同考核維度對(duì)績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行分類(lèi),財(cái)務(wù)角度、考核內(nèi)容角度、考核方式、性質(zhì)進(jìn)行分類(lèi),有助于管理者再制定指標(biāo)過(guò)程中不盲目制定,有計(jì)劃制定,
2、指標(biāo)制定過(guò)程中遵循指標(biāo)制定的六大原則:二八原則、層層分解、平衡、可控制、利潤(rùn)優(yōu)先、崗位區(qū)分原則
3、通過(guò)分析病態(tài)指標(biāo)的特征,有助于制定指標(biāo)不走偏
4、指標(biāo)制定后開(kāi)始績(jī)效管理流程前,學(xué)會(huì)簽訂績(jī)效合同簽訂的方法、步驟、流程
第 5 講 績(jī)效管理給企業(yè)帶來(lái)的貢獻(xiàn)
好的績(jī)效管理可以給企業(yè)帶來(lái)極大的貢獻(xiàn):
1、強(qiáng)化員工的動(dòng)力、增強(qiáng)員工的自尊心、使領(lǐng)導(dǎo)可以深度的了解員工、很清晰地界定工作的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化員工的自我認(rèn)知、使管理更加公平、使組織目標(biāo)更加清晰、使員工更加勝任工作、減少員工的不良行為、避免組織法律訴訟、區(qū)分出績(jī)效優(yōu)良的員工
2、通過(guò)實(shí)戰(zhàn)案例拆解,為非人力資源管理部負(fù)責(zé)人正向引導(dǎo),遇到困惑,拿出對(duì)應(yīng)的實(shí)戰(zhàn)方案進(jìn)行解答,解決以往人力資源部解決不了的問(wèn)題,讓其撥開(kāi)云霧見(jiàn)青天
第 6 講 績(jī)效管理給企業(yè)帶來(lái)的不利后果
糟糕的績(jī)效管理可以給組織帶來(lái):增加員工流失率、損傷員工的自尊心、誤導(dǎo)員工、浪費(fèi)時(shí)間和金錢(qián)、破壞人際關(guān)系、產(chǎn)生倦怠感,使工作滿意度下降、增加訴訟的風(fēng)險(xiǎn)、占用管理者大量的時(shí)間、產(chǎn)生偏見(jiàn)這樣的績(jī)效失去了初心,深度剖析,切不可讓糟糕的績(jī)效管理出現(xiàn)在企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)中
第 7 講 績(jī)效管理不是形式管理
介紹了績(jī)效管理的形式主義的幾個(gè)因素:
1. 管理層不重視績(jī)效管理
2. 績(jī)效管理崗位人員不專(zhuān)業(yè)
3. 績(jī)效管理與績(jī)效面談沒(méi)有重點(diǎn)做
4. 部門(mén)負(fù)責(zé)人沒(méi)有深度參與績(jī)效管理
5. 績(jī)效結(jié)果沒(méi)有應(yīng)用在工作中
第 8 講 績(jī)效管理成果的應(yīng)用
1、通過(guò)績(jī)效成果的應(yīng)用,體現(xiàn)在企業(yè)給員工進(jìn)行薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金分配,人才選拔、職業(yè)規(guī)劃、人才激活、法律訴訟等方面,有效的提高了員工的動(dòng)力,將人才的驅(qū)動(dòng)力達(dá)到*狀態(tài)。
2、分別對(duì)薪酬調(diào)整獎(jiǎng)金分配、績(jī)效改善、人才選拔、職業(yè)規(guī)劃、法律訴訟、人才激活進(jìn)行分析和講解
第 9 講 績(jī)效反饋與績(jī)效面談
1、對(duì)績(jī)效反饋和績(jī)效溝通進(jìn)行介紹和引出具體的方法
2、對(duì)績(jī)效反饋的意義進(jìn)行深度擴(kuò)展
3、重點(diǎn)講解績(jī)效面談的流程步驟和重要作用
第 10 講 績(jī)效管理失敗的原因分析
1、分析績(jī)效管理失敗的主要因素考核指標(biāo)太多、考核標(biāo)準(zhǔn)不合理、考核結(jié)果運(yùn)用不好、考核對(duì)象為個(gè)人、數(shù)據(jù)來(lái)源不準(zhǔn)確、缺少培訓(xùn)、指標(biāo)無(wú)法衡量、記錄不及時(shí)
2、具體對(duì)各個(gè)因素進(jìn)行精準(zhǔn)分析,避免績(jī)效管理趨于失敗
第 11 講 績(jī)效管理難點(diǎn)分析及應(yīng)對(duì)績(jī)效管理難點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下方面:
績(jī)效管理滯后,八大表現(xiàn):
1、管理理念和思想認(rèn)識(shí)上存在問(wèn)題
2、管理不愿意根據(jù)企業(yè)發(fā)展而變化,流于形式太嚴(yán)重
3、從個(gè)人角度出發(fā),只考慮個(gè)人利益,短期目標(biāo)
4、知識(shí)和能力上的不足,沒(méi)有及時(shí)學(xué)習(xí)彌補(bǔ)
5、績(jī)效考核目的不明確
6、不會(huì)使用指標(biāo),發(fā)揮不出指標(biāo)應(yīng)有的作用
7、不會(huì)簽訂績(jī)效合同
8、存在用考核代替管理的惰性思想
最后,課程知識(shí)點(diǎn)回顧與總結(jié)
課后作業(yè),作為管理者如何讓績(jī)效管理成為公司的科學(xué)管理工具?具體管理思路和方案
績(jī)效管理技能培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/297821.html
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