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卓有成效的管理者修煉課程

課程背景：
在當(dāng)前高度競(jìng)爭(zhēng)和變化迅速的商業(yè)環(huán)境中，成為一名卓有成效的管理者至關(guān)重要。然而，中國(guó)的管理者在當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境中面臨一系列痛點(diǎn)和挑戰(zhàn)。這些痛點(diǎn)包括組織效率低下、資源分配不合理、決策質(zhì)量不高等問(wèn)題。
現(xiàn)代管理學(xué)之父*·*是管理學(xué)領(lǐng)域的泰斗之一，他的著作《卓有成效的管理者》及姊妹篇《卓有成效管理者的實(shí)踐》提供了許多實(shí)用的管理原則、策略和豐富的實(shí)踐案例，可以幫助管理者在組織中取得更好的成果。企業(yè)家張瑞敏在《卓有成效的管理者》序言中也特別強(qiáng)調(diào)了“管理者都應(yīng)該學(xué)會(huì)有效性，這是成為一名有效的管理者的必經(jīng)之路。”
本課程充分運(yùn)用管理大師的管理思想精髓與現(xiàn)代管理實(shí)戰(zhàn)方法相結(jié)合，特別針對(duì)中國(guó)企業(yè)和管理者的現(xiàn)狀進(jìn)行設(shè)計(jì)和研發(fā)。課程具有極強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性和操作性，著重培養(yǎng)學(xué)員五項(xiàng)實(shí)踐能力：管理時(shí)間、專注于工作貢獻(xiàn)、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的生產(chǎn)力、將精力集中在對(duì)組織貢獻(xiàn)至關(guān)重要的工作任務(wù)上，以及做出有效的決策，幫助中國(guó)管理者成為高效率、高貢獻(xiàn)和高影響力的管理者，走向卓有成效的管理之路。

課程收益：
● 掌握*的卓有成效的管理原則和實(shí)踐，提升管理效能
● 培養(yǎng)時(shí)間管理技能，合理安排工作和個(gè)人生活
● 重視個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作動(dòng)力和創(chuàng)造力
● 發(fā)掘和充分利用自身、領(lǐng)導(dǎo)以及下屬的優(yōu)勢(shì)和潛力
● 確定并優(yōu)先處理重要的事情，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)
● 提高決策能力，迅速做出明智和有效的決策

課程對(duì)象：
有多年經(jīng)驗(yàn)的中高層管理者（不太適合基層管理者），特別是企業(yè)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)和高管層；有多年專業(yè)背景且較高專業(yè)學(xué)歷的知識(shí)工作者：如軟件、金融、設(shè)計(jì)等專業(yè)工作者
課程方式：有效融合“互動(dòng)啟發(fā)+理論概念+工具方法+案例分享+實(shí)例實(shí)戰(zhàn)”五種授課方式

課程大綱
序言：卓有成效的管理者概述
視頻分享：張瑞敏主題《永遠(yuǎn)*》發(fā)言視頻截取2分鐘
互動(dòng)思考：有關(guān)卓有成效的三個(gè)問(wèn)題

第一項(xiàng)：時(shí)間管理
單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：有效利用時(shí)間，避免陷入整日奔波忙碌局面的系統(tǒng)方法
一、認(rèn)識(shí)時(shí)間
——時(shí)間與時(shí)間管理的本質(zhì)
1、面對(duì)時(shí)間管理的壓力狀態(tài)
2、識(shí)別工作中最浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng)
二、卓有成效時(shí)間管理三步曲
1、記錄時(shí)間
管理工具：aTimeLogger2時(shí)間記錄軟件
管理工具：事務(wù)收集排序分類表（背景音樂(lè)：時(shí)間都去哪兒？）
實(shí)踐練習(xí)：事務(wù)收集排序分類表運(yùn)用
2、分析時(shí)間
管理工具：診斷時(shí)間問(wèn)題的問(wèn)題清單
3、統(tǒng)籌時(shí)間
故事案例：一生最有價(jià)值的一課
管理方法：時(shí)間管理GTD搞定Ⅲ
三、時(shí)間管理的秘訣
1、掌控時(shí)間管理的上游思維（智慧的懶）
實(shí)例分享：不再尷尬的優(yōu)化后課程物品清單
2、掌控事務(wù)管理三步法
管理工具：清單管理法+青蛙管理法+番茄工作法
3、掌控事務(wù)管理二技巧：文檔處理提效技巧、AI助手提效技巧
效能軟件：Everything
效能方法：高效訓(xùn)練ChatGPT的七字訣
視頻分享：重新出發(fā)

第二項(xiàng)：重視貢獻(xiàn)
單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：促使管理者考慮自己及機(jī)構(gòu)的目標(biāo)、促使管理者更加關(guān)心工作所能產(chǎn)生的價(jià)值
一、重視貢獻(xiàn)的三個(gè)關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域
1、直接成果
管理方法：領(lǐng)導(dǎo)角色轉(zhuǎn)型的三角模型
2、樹立、確認(rèn)并宣導(dǎo)價(jià)值觀
視頻案例：超級(jí)猩猩創(chuàng)始人談使命
3、培養(yǎng)與開發(fā)人才
管理方法：基于領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)人才發(fā)展體系
二、建立正確的人際關(guān)系
1、互相溝通
2、團(tuán)隊(duì)合作
3、個(gè)體自我發(fā)展
4、培養(yǎng)他人
三、設(shè)計(jì)有“貢獻(xiàn)”的高效會(huì)議
1、卓越管理高效會(huì)議的六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
案例分享：*雇主獲獎(jiǎng)企業(yè)的會(huì)議公約
2、卓越管理高效會(huì)議的三大環(huán)節(jié)
3、卓越管理高效會(huì)議的五項(xiàng)提醒
4、基于重視貢獻(xiàn)的會(huì)議流程設(shè)計(jì)
管理方法：基于六項(xiàng)思考帽的會(huì)議流程

第三項(xiàng)：要事優(yōu)先
單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：清晰著眼明日的要事優(yōu)先原則，提升擺脫昨天、優(yōu)先排序和專注于要事的能力
問(wèn)題思考：為什么需要要事優(yōu)先
一、管理者保持專注要事的第一法則：創(chuàng)造性地放棄
視頻案例：不要像我一樣死在產(chǎn)品上
1、優(yōu)先要事的要事：放棄的事項(xiàng)清單
實(shí)例解析：毛巾哥的破局故事
2、三種正確的放棄
案例分享：通用公司的戰(zhàn)略由來(lái)
3、擺脫昨天的放棄流程
管理工具：*產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析法
二、確定事務(wù)的優(yōu)先次序
1、警惕來(lái)自壓力的事務(wù)優(yōu)先
2、確定延遲事項(xiàng)的選擇
3、確定事務(wù)優(yōu)先次序的原則
原則一：重視將來(lái)而非過(guò)去
原則二：重視機(jī)會(huì)而非在意困難
原則三：重視方向而不盲從
原則四：重視高目標(biāo)和新意而非求安定
實(shí)例解析：重新定義健身房的超級(jí)猩猩
問(wèn)題思考：趨勢(shì)與趨勢(shì)的變化？
三、專注于優(yōu)先要事——喂飽機(jī)會(huì)，餓死問(wèn)題
1、匹配要事的資源優(yōu)先
案例分享：某醫(yī)美公司的挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)
2、公示優(yōu)先的要事
案例分享：阿里巴巴的優(yōu)先要事
3、專注要事的勇氣：主宰時(shí)間
管理方法：第二曲線理論
實(shí)例分享：疫情后時(shí)代西貝餐飲的第二曲線
章節(jié)練習(xí)：人才發(fā)展的能力類型及資源分配
課后作業(yè)：
——優(yōu)勢(shì)測(cè)評(píng)：蓋洛普優(yōu)勢(shì)識(shí)別器測(cè)試（供第二天課堂解讀）
——自我測(cè)試：關(guān)于“決策”的基本觀念測(cè)試

第四項(xiàng)：用人之長(zhǎng)
單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握使每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)富有生產(chǎn)力的方法
問(wèn)題思考：用人之長(zhǎng)的三個(gè)問(wèn)題
互動(dòng)體驗(yàn)：注意力測(cè)試
故事分享：《旁觀者》*懷恩師
一、如何發(fā)揮下屬的優(yōu)勢(shì)？——發(fā)展下屬五步法
第一步：識(shí)別下屬優(yōu)劣（速測(cè)法、迫選法全息法）
工具方法：4P性格色彩分類法
互動(dòng)測(cè)試：四種性格色彩
視頻分析：《中國(guó)合伙人》
第二步：發(fā)揮下屬優(yōu)勢(shì)（基于4P性格的下屬優(yōu)勢(shì)發(fā)展）
第三步：規(guī)避下屬劣勢(shì)
壓力測(cè)試：不同性格色彩壓力源觀察測(cè)試
案例分享：規(guī)避下屬劣勢(shì)的四個(gè)實(shí)例
第四步：引導(dǎo)良型發(fā)展
互動(dòng)體驗(yàn)：旋轉(zhuǎn)的舞動(dòng)
管理工具：基于4P風(fēng)格的SWOT矩陣
第五步：不同下屬的溝通
二、如何有效的輔佐上司？——輔佐上司四步法
第一步：了解上司的工作風(fēng)格（傾聽(tīng)型、閱讀型、混合型）
第二步：辨別上司的長(zhǎng)處
第三步：輔佐上司有所作為
案例分享：彭蕾眼中的自已
第四步：不同上司的有效溝通
三、如何充分發(fā)揮管理者自身的長(zhǎng)處？——管理者發(fā)展自我四步法
第一步：識(shí)別自己的優(yōu)勢(shì)
管理方法：蓋洛普優(yōu)勢(shì)識(shí)別器（測(cè)試結(jié)果解讀）
第二步：關(guān)注價(jià)值創(chuàng)造（重視貢獻(xiàn)）
第三步：構(gòu)建良性協(xié)同（基于貢獻(xiàn)的溝通）
第四步：保持終身成長(zhǎng)

第五項(xiàng)：有效決策
單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握高質(zhì)量有效決策的一套系統(tǒng)流程
決策模型：有效決策的一個(gè)規(guī)則和五個(gè)要素
一、有效決策的一個(gè)規(guī)則：只做必要的決策
1、必要決策的兩種情況
2、判斷需要決策的公式
案例研討：取消酒駕治罪的建議
實(shí)踐練習(xí)：研討目前的決策是否有必要
3、謹(jǐn)慎做臨時(shí)性的決策
案例分享：
年輕人乘電動(dòng)輪椅上班的怪象
二、辯明問(wèn)題的性質(zhì)
1、事件發(fā)生的四種問(wèn)題分類
管理工具：?jiǎn)栴}分類矩陣（戰(zhàn)略性特例、戰(zhàn)略性一般、戰(zhàn)術(shù)性特例、戰(zhàn)術(shù)性一般）
案例分享：讓這類醫(yī)患事件不再發(fā)生
2、解決經(jīng)常性問(wèn)題之道
管理工具：5Why法
實(shí)踐練習(xí)：5Why法探究經(jīng)常性問(wèn)題的根因
三、界定問(wèn)題：清晰邊界條件
1、界定問(wèn)題邊界的重要性
2、“見(jiàn)解為先”而非搜集信息在先
3、有效運(yùn)用反面意見(jiàn)的價(jià)值
案例分享：西貝餐飲賈國(guó)龍鼓勵(lì)“懟人”文化
四、從什么是正確的決策開始
1、理解正確的折中
2、探究決策的本質(zhì)
問(wèn)題思考：跨界創(chuàng)新時(shí)代已來(lái)，失控  還是 必然？
管理工具：化H為W法
實(shí)例分享：周黑鴨的創(chuàng)新增長(zhǎng)重大決策
實(shí)踐練習(xí)：“加盟”還是“自營(yíng)”的決策
五、將決策的轉(zhuǎn)化為行動(dòng)
1、決策化行動(dòng)的四個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題
案例研討：從寵兒變成了棄兒的“協(xié)和”飛機(jī)
2、決策的行動(dòng)計(jì)劃本質(zhì)是什么？
互動(dòng)體驗(yàn)：決勝21點(diǎn)
管理工具：重大決策行動(dòng)計(jì)劃表
實(shí)踐練習(xí)：化決策為行動(dòng)計(jì)劃
六、決策反饋：對(duì)照實(shí)際結(jié)果檢驗(yàn)決策
1、重視反饋
2、驗(yàn)證決策的正確與有效性
管理工具：管理復(fù)盤畫布
測(cè)試回顧：關(guān)于”決策”的基本觀念測(cè)試
視頻分享：*先生對(duì)所有中國(guó)管理者的致辭寄語(yǔ)

課程回顧&知行合一：卓有成效管理者的*模型&《課后應(yīng)用的25個(gè)問(wèn)題清單》
知識(shí)測(cè)試：《卓有成效的管理者》知識(shí)點(diǎn)測(cè)評(píng)試卷A/B卷（企業(yè)可根據(jù)需要安排此環(huán)節(jié)）
課程配套書籍：*《卓有成效的管理者》、*《卓有成效管理者的實(shí)踐》
 
卓有成效的管理者修煉課程