課程描述INTRODUCTION
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 人事專員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙診斷及措施課程
【課程背景】
在經(jīng)濟(jì)增長速度放緩的大背景下,社會上充斥著“消費(fèi)降級”“躺平未來”的聲音,以及年輕一代的職場人普遍更關(guān)注自我,這為我們現(xiàn)階段企業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理者,尤其是中初級管理者帶來了很大的管理挑戰(zhàn)。能力低的員工不愿意自己能力欠缺努力改進(jìn),能力強(qiáng)的員工無心互相幫助,員工之間存在各種復(fù)雜人際關(guān)系,表面和諧私下責(zé)任推諉,會議討論往往不敢不說真話,致使團(tuán)隊(duì)管理者無法發(fā)現(xiàn)工作問題改進(jìn)工作效率,進(jìn)一步帶來團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率低下,無法完成工作目標(biāo)。
本課程就將為您的團(tuán)隊(duì)協(xié)作困障礙拆解這些難題。
員工表現(xiàn)出來的問題,背后深層次的原因是什么?
導(dǎo)致這些問題的背后原因又有哪些關(guān)聯(lián)?
在眾多問題中,我如何知道自己團(tuán)隊(duì)協(xié)作中目前最主要的問題是什么?
有哪些方法可以幫助我解決目前的團(tuán)隊(duì)協(xié)作困境?
課程將通過測試評估明確團(tuán)隊(duì)協(xié)作現(xiàn)階段的主要問題,并將問題排序,深入解析問題現(xiàn)狀背后的原因以及具體的解決途徑。本課程不是僅僅聚焦在某一個(gè)問題點(diǎn)上,讓我們學(xué)而不知所以然,它能夠從根本上讓管理者理解影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要因素,讓管理者能夠高屋建瓴的診斷團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙、并有效的找到應(yīng)對方向采取有效措施。這對團(tuán)隊(duì)管理者的管理能力培養(yǎng)、以及企業(yè)長期的發(fā)展都具有重要和長遠(yuǎn)的作用。
【課程收益】
能夠根據(jù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的表象問題診斷團(tuán)隊(duì)協(xié)作的障礙
能夠準(zhǔn)確知道團(tuán)隊(duì)協(xié)作的5大障礙以及背后的原因和關(guān)聯(lián)影響
能夠知曉解決團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙的途徑和方法
了解真正高效協(xié)作的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的具體特征
掌握診斷團(tuán)隊(duì)障礙的工具
初步掌握識別不同團(tuán)隊(duì)成員的風(fēng)格并采取個(gè)性化管理的人際模型
能清楚的知道作為管理者在解決團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙的過程中應(yīng)當(dāng)具體發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用
【課程對象】HRBP、人力資源高管、下屬超過2位的各級管理者
【課程大綱】
一、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)是怎樣的?
1、領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)和卓越領(lǐng)導(dǎo)的5個(gè)行為
2、團(tuán)隊(duì)的定義以及高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)特征
二、如何判斷你的團(tuán)隊(duì)目前存在哪些協(xié)作障礙?
1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的5大障礙診斷
團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙評估(工具表評估)
團(tuán)隊(duì)協(xié)作的5大障礙釋義
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的5大障礙表現(xiàn)、原因及解決方法
1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙之一:缺乏信任
缺乏信任的團(tuán)隊(duì)特征表現(xiàn)和原因
可信度的4個(gè)核心
建立團(tuán)隊(duì)信任的5個(gè)方法
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)自身該如何做?
案例:全球500強(qiáng)公司輝瑞、阿斯利康、葛蘭素史克等公司的案例,人際風(fēng)格模型和工具表測試、三明治反饋法等
2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙之二:懼怕沖突
懼怕沖突的團(tuán)隊(duì)特征表現(xiàn)和原因
團(tuán)隊(duì)沖突的必要性
托馬斯—基爾曼沖突方式測驗(yàn)
鼓勵(lì)和促進(jìn)積極爭論
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)自身該如何做?
案例:全球500強(qiáng)公司輝瑞、阿斯利康、葛蘭素史克等公司的案例,沖突方式測試
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙之三:欠缺承諾
欠缺承諾的團(tuán)隊(duì)特征表現(xiàn)和原因
讓團(tuán)隊(duì)兌現(xiàn)承諾的方法
SMART目標(biāo)及情境領(lǐng)導(dǎo)
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)自身該如何做?
案例:全球500強(qiáng)公司輝瑞、阿斯利康、葛蘭素史克等公司的案例,SMART目標(biāo)要素
4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙之四:逃避責(zé)任
逃避責(zé)任的團(tuán)隊(duì)特征表現(xiàn)和原因
讓團(tuán)隊(duì)勇于承擔(dān)責(zé)任的方法
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)自身該如何做?
5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙之五:無視結(jié)果
無視結(jié)果的團(tuán)隊(duì)特征表現(xiàn)和原因
建立個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)愿景的方法
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)自身該如何做?
案例:全球500強(qiáng)公司輝瑞、阿斯利康、葛蘭素史克等公司的案例,個(gè)人目標(biāo)的制定、職業(yè)規(guī)劃與團(tuán)隊(duì)愿景規(guī)劃方法
四、高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)具有怎樣的特征?
五、應(yīng)對5大團(tuán)隊(duì)障礙時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者的角色說明
團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙診斷及措施課程
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/298907.html
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