年度培訓(xùn)計劃制定與有效實(shí)施
講師：陶老師 瀏覽次數(shù)：2573
課程描述INTRODUCTION
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 高層管理者· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理
培訓(xùn)講師：陶老師
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
年度培訓(xùn)計劃制定實(shí)施公開課
【課程背景】
很多企業(yè)總批評培訓(xùn)花錢多，員工抱怨沒效果，培訓(xùn)主管頭很大，根本原因就是企業(yè)缺乏有效培訓(xùn)需求分析。怎樣通過培訓(xùn)來為企業(yè)賺錢，通過培訓(xùn)為企業(yè)創(chuàng)造價值呢？
要做解決企業(yè)問題的培訓(xùn)、做可以創(chuàng)造利潤的培訓(xùn)。在分析年度培訓(xùn)需求時，一定要分析出重點(diǎn)項目，突出培訓(xùn)亮點(diǎn)，通過精細(xì)化的策劃與實(shí)施，確保培訓(xùn)效果的實(shí)現(xiàn)，要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況做出有針對性的方案。
培訓(xùn)管理者困惑:
培訓(xùn)組織了很多，效果卻不明顯，常常引發(fā)批評……
培訓(xùn)需求調(diào)研是從上到下，還是從下到上做?
沒有經(jīng)費(fèi)或經(jīng)費(fèi)不足如何開展培訓(xùn)？
培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)如何申請才能打動領(lǐng)導(dǎo)的心？
如何管控到培訓(xùn)組織中的每個環(huán)節(jié)？
怎么樣做培訓(xùn)，才不會成為各部門替罪羊？
如何提高員工培訓(xùn)參與積極性？
如何收集培訓(xùn)評估信息，培訓(xùn)效益如何去分析？
培訓(xùn)效果如何持續(xù)保證？用什么手段保證被學(xué)以致用？
如何提高培訓(xùn)在公司的影響力，贏得高層領(lǐng)導(dǎo)的*重視和支持？
年底了，夾在員工與領(lǐng)導(dǎo)需求之間的培訓(xùn)管理者該怎么辦?我們?nèi)绾蜗蚱髽I(yè)提交一份滿意的培訓(xùn)方案及業(yè)績成果？
【學(xué)習(xí)對象】
企業(yè)負(fù)責(zé)人、中高層管理者、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理/主管，HR負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)經(jīng)理/主管、內(nèi)訓(xùn)講師、培訓(xùn)專員、培訓(xùn)助理；
【講師簡介】
陶老師
十五年以上大型外資/上市公司培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)；
國家高級人力資源管理師，多家大型集團(tuán)公司常年培訓(xùn)顧問；
武漢市經(jīng)濟(jì)信息化委員會服務(wù)中心長期合作人力資源講師；
曾任新世界集團(tuán)華中區(qū)域培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)湖南、湖北、四川三省人才梯隊建設(shè)及項目總選拔培養(yǎng)。
曾任九州通集團(tuán)總部培訓(xùn)經(jīng)理，負(fù)責(zé)集團(tuán)27家分子公司培訓(xùn)考核及內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊組建與培養(yǎng)，課程體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與崗位資格認(rèn)證宣貫，企業(yè)培訓(xùn)大學(xué)籌建。
【培訓(xùn)內(nèi)容】
第一部分:如何有效獲取企業(yè)培訓(xùn)需求
一、找準(zhǔn)需求是培訓(xùn)成功的關(guān)鍵
培訓(xùn)需求分析如何做？
不同類型企業(yè)培訓(xùn)需求特點(diǎn)？
企業(yè)資源有限，哪些人員需要培訓(xùn)？
培訓(xùn)需求分析時經(jīng)常會遇到哪些問題？
二、如何發(fā)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)需求信號？
在什么情況下會產(chǎn)生培訓(xùn)需求？
如何尋找培訓(xùn)需求的信號？
正面產(chǎn)生培訓(xùn)需求
被動產(chǎn)生培訓(xùn)需求
內(nèi)部與外部培訓(xùn)需求
哪些需求是不能用培訓(xùn)方式來解決的？
有效鑒定培訓(xùn)需求的方法及工具？
三、如何有效識別員工的培訓(xùn)需求？
如何準(zhǔn)確把握員工培訓(xùn)需求？
如何辨析員工不真實(shí)的培訓(xùn)需求？
培訓(xùn)誰？培訓(xùn)什么？
培訓(xùn)要滿足哪些需求？
重要崗位培訓(xùn)需求如何準(zhǔn)確把握？
需求調(diào)查應(yīng)該注意什么？
四、培訓(xùn)需求如何確保實(shí)施
如何將需求控制在管理的范圍內(nèi)？
員工的需求如何與企業(yè)的需求相統(tǒng)一？（企業(yè)需求、部門需求、個人需求）
如何滿足員工個性化需求？
對公司的需求及個人需求如何找到平衡點(diǎn)？
培訓(xùn)需求如何確定優(yōu)先順序？
決策者關(guān)心的需求如何完美體現(xiàn)？
培訓(xùn)需求如何贏得支持且不流于形式？
總結(jié)：“道”與“術(shù)”結(jié)合，不要追求完美。
第二部分:如何做好企業(yè)年度培訓(xùn)計劃
一、培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)
培訓(xùn)到底能為企業(yè)帶來什么？
為什么培訓(xùn)沒有效果？
培訓(xùn)存在哪些誤區(qū)？
誰來承擔(dān)培訓(xùn)的責(zé)任？
二、如何提高培訓(xùn)在公司的影響力
搭建數(shù)一數(shù)二的原則
領(lǐng)導(dǎo)層的重視程度不夠
成立培訓(xùn)委員會
培訓(xùn)抓部門而不是個人
創(chuàng)建企業(yè)培訓(xùn)文化
贏得高層領(lǐng)導(dǎo)的*重視和支持
培訓(xùn)管理者地位是自己打造出來的
三、培訓(xùn)計劃制定
培訓(xùn)計劃年年有，如何做出新意？
哪些因素會影響年度培訓(xùn)計劃的制定？
制定年度培訓(xùn)計劃時應(yīng)該遵循企業(yè)哪些“潛規(guī)則”？
年度培訓(xùn)計劃制定過程中遇到的棘手問題如何處理？
如何確定培訓(xùn)開展的項目？
如何影響內(nèi)部講師的授課興趣？
如何處理培訓(xùn)時間與工作安排的兩難問題？
如何確保培訓(xùn)的均衡性？
如何靈活選擇合適的培訓(xùn)方式？
培訓(xùn)計劃如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通與確認(rèn)？
出臺什么樣的培訓(xùn)計劃才能獲得高層支持？
三、培訓(xùn)計劃實(shí)施
為什么員工主動申報的課程，培訓(xùn)時卻不參加？
如何避免員工“從眾”的培訓(xùn)心理？
領(lǐng)導(dǎo)太忙，沒有時間培訓(xùn)怎么辦？
培訓(xùn)如何做才能不與公司的正常業(yè)務(wù)相沖突？
培訓(xùn)實(shí)施過程中遇到阻力該如何尋求幫助？
培訓(xùn)計劃很好，但其它部門不買帳怎么辦？
影響培訓(xùn)計劃有效執(zhí)行的因素？
怎么樣做培訓(xùn)才不會成為各部門替罪羊？
培訓(xùn)計劃執(zhí)行困難應(yīng)對辦法？
一年組織多少次培訓(xùn)比較合適？
如何提高員工培訓(xùn)參與積極性？
培訓(xùn)計劃不合理的地方我們怎么執(zhí)行？
如何推動并確保年度培訓(xùn)計劃如期實(shí)施？
總結(jié)：培訓(xùn)不在于如何做，而不在于你怎么做！
第三部分:培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算有效管理
一、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算策略
先有預(yù)算，還是先有規(guī)劃？
二、如何編制培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算？
比例確定法
人均預(yù)算法
推算法
需求預(yù)算法
三、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用的原則？
培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)來源?
培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)如何申請才能打動領(lǐng)導(dǎo)的心？
企業(yè)培訓(xùn)預(yù)算資源如何分配？
費(fèi)用預(yù)算使用實(shí)際超標(biāo)怎么辦？
如何控制外部培訓(xùn)的費(fèi)用？
培訓(xùn)資金緊張時遵循的策略？
四、沒有培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)怎么辦？
企業(yè)資源有限，應(yīng)該培訓(xùn)誰？培訓(xùn)什么？
沒有經(jīng)費(fèi)或經(jīng)費(fèi)不足如何開展培訓(xùn)?
五、如何有效降低培訓(xùn)成本
培訓(xùn)成本來自哪里？
培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的控制和成本的降低
如何低成本高效率
資源如何*化利用
降低培訓(xùn)成本的具體措施
第四部分:如何有效甑選外聘講師
一、選擇外部講師的壓力與困惑
思考1：為什么培訓(xùn)效果不明顯，如何避免？
效果忽悠：容易被人牽著走
輕信專家：找名師、找牛課
前期工作準(zhǔn)備不足
思考2：資金費(fèi)用有限如何選擇合適的老師？
如何擠掉課酬水份（看課程、看資歷）
外聘講師費(fèi)用如何控制
如何與咨詢公司商議培訓(xùn)價格
總結(jié)：錢要花在刀刃上，沒有最好只有最合適。
思考3：誰該承擔(dān)培訓(xùn)責(zé)任？
拒絕誘惑
學(xué)會轉(zhuǎn)嫁責(zé)任
提高自身專業(yè)度，要別人專業(yè)首先自己必須專業(yè)。
二、外部講師來源渠道及篩選
高校講師怎么選--背景信息
咨詢機(jī)構(gòu)怎么選--資源評估
實(shí)戰(zhàn)專家怎么選--行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
專業(yè)講師怎么選--講師素質(zhì)
專業(yè)講師選擇注意問題
本土資源--優(yōu)秀的本土培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和優(yōu)質(zhì)的本土師資（跨行業(yè)經(jīng)驗(yàn)）
三、選擇講師的三五法則
1、課前五定；
定課題：哪個領(lǐng)域，哪個層次？
定人：誰來講？
定內(nèi)容：講什么？
定方法：如何講？
定時間：（講課時間和課程分布時間）什么時間講？
注意：講義并不等于上課的內(nèi)容
2、挑選講師五建議
3、五不要講師：
提示：價格不是越低就越好，一份價格一份保障
4、如何選擇培訓(xùn)師
授課風(fēng)格：與企業(yè)文化相符合（銷售型公司與制造型企業(yè)的不同）
培訓(xùn)質(zhì)量：如何考察？
國內(nèi)的知名度：知名#保險
四、培訓(xùn)風(fēng)險控制
上課內(nèi)容和合同約定不一怎么辦？
講師現(xiàn)場發(fā)揮失常怎么辦？
學(xué)員對課程內(nèi)容不買賬怎么辦？
領(lǐng)導(dǎo)推薦的講師如何處理？
組織者甑選外部講師的誤區(qū)？
五、培訓(xùn)資源庫的建立
講師資源的整合
建立講師資源庫
講師分類管理
合作講師的開發(fā)策略
合理整合外部資源
總結(jié)：培訓(xùn)師水平的高低對于培訓(xùn)效果的好壞起著非常重要的作用。
第五部分:如何選派人員外出學(xué)習(xí)
一、外派學(xué)員的選定
互動：如何選拔學(xué)員又不得罪人?
思考：為什么培訓(xùn)效果總是不如人意？
二、供應(yīng)商的甑選
合同的簽訂談判注意事項
違約責(zé)任及違約金
培訓(xùn)主題的確定
培訓(xùn)實(shí)施細(xì)節(jié)
三、培訓(xùn)效益如何*化
措施：培訓(xùn)風(fēng)險控制
第六部分:企業(yè)內(nèi)部講師團(tuán)隊系統(tǒng)打造
一、內(nèi)部講師的角色定位
1、服務(wù)于組織戰(zhàn)略的培訓(xùn)隊伍
2、您是一個好的內(nèi)部培訓(xùn)講師嗎
二、建立一支高素質(zhì)的培訓(xùn)師隊伍
1、內(nèi)部講師類別
集團(tuán)總部培訓(xùn)講師
分公司/子公司講師
部門培訓(xùn)師
2、培訓(xùn)評審委員會
3、內(nèi)部講師的來源：業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)專家和操作能手
三、內(nèi)部講師選拔流程
1、內(nèi)部誰來培訓(xùn)
2、動員報名宣傳及申請
3、選拔評分標(biāo)準(zhǔn)
4、培訓(xùn)師的資格認(rèn)定
四、如何進(jìn)行內(nèi)部講師激勵
1、課程開發(fā)及授課津貼發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)
2、如何衡量講師課酬等級
3、優(yōu)秀講師評選嘉獎
4、優(yōu)先外部學(xué)習(xí)交流
5、設(shè)置教師節(jié)
6、講師晉級資格結(jié)果運(yùn)用
五、內(nèi)部講師日常管理
1、多渠道考核培訓(xùn)績效
2、講師等級動態(tài)管理
3、建立講師資源庫
4、講師服務(wù)規(guī)范
六、內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)
1、定期組織更新課程開發(fā)
2、內(nèi)部講師交流會遵循的基本原則
3、做好溝通與服務(wù)支持
第七部分:培訓(xùn)效果評估——把培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為利潤
一、培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)管理者的工作才剛剛開始
為什么沒有達(dá)到培訓(xùn)效果？
培訓(xùn)效果在于課前控制；
培訓(xùn)前如何進(jìn)行培訓(xùn)評估？
如何培訓(xùn)評估診斷課程質(zhì)量？
如何保證學(xué)以致用；
二、確定培訓(xùn)評估的層次，提高培訓(xùn)質(zhì)量
什么時間進(jìn)行培訓(xùn)評估？
誰來進(jìn)行評估？——代表性；
每個培訓(xùn)評估層次實(shí)施要點(diǎn)？
如何有效評估學(xué)員反應(yīng)？
怎樣使培訓(xùn)效果評估*化？
三、培訓(xùn)評估的常見陷阱及避免方法
1、如何評估內(nèi)部講師？
——關(guān)注哪個方面。（授課滿意度、課程研發(fā)、授課時間、課酬控制）
2、如何評估外部講師？
——如何避免培訓(xùn)風(fēng)險（包裝、忽悠、課題、案例、環(huán)節(jié)）
3、如何評估培訓(xùn)組織者
四、培訓(xùn)評估工具操作要略
1、如何選擇適合對象的評估方式；
——問卷調(diào)查、訪談、觀察、座談、筆試；
2、培訓(xùn)效果調(diào)查問卷操作建議；
3、學(xué)習(xí)評估評估方法示例（技能測試、筆試、學(xué)習(xí)心得）；
4、評估數(shù)據(jù)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)；
五、評估結(jié)果如何應(yīng)用？
1、如何營造支持的工作環(huán)境？
——學(xué)員/部門/組織者相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)；
2、評估結(jié)果如何反饋？
——如何通過結(jié)果獲得支持；
3、結(jié)果反饋給誰？
——借勢加強(qiáng)對培訓(xùn)的重視；
——結(jié)果反饋如何調(diào)整培訓(xùn)需求?
4、培訓(xùn)的核心：一個中心，兩個基本點(diǎn)
5、評估結(jié)果應(yīng)用——改進(jìn)培訓(xùn)效果步驟
講師激勵：精神和物質(zhì)
學(xué)員激勵：正激勵和負(fù)激勵（精神壓力）
培訓(xùn)支持部門的激勵（年底考評掛鉤）
六、如何證明培訓(xùn)的價值
診斷與思考：培訓(xùn)成果為什么轉(zhuǎn)化率低？
培訓(xùn)效果如何展現(xiàn)？
用行動方案證明培訓(xùn)的價值；
重視學(xué)習(xí)過程的呈現(xiàn)；
學(xué)習(xí)文化建設(shè)方面應(yīng)該怎么做
創(chuàng)造應(yīng)用機(jī)會，保證培訓(xùn)被學(xué)以致用；
七、健全培訓(xùn)評估機(jī)制
1、建立完善培訓(xùn)評估數(shù)據(jù)庫
評估數(shù)據(jù)的類型
評估數(shù)據(jù)的來源
數(shù)據(jù)分析
2、與學(xué)員及主管進(jìn)行溝通：落實(shí)績效指標(biāo)
調(diào)整培訓(xùn)項目
撰寫培訓(xùn)建議書
3、召開項目報告會：培訓(xùn)效果評估
強(qiáng)化激勵機(jī)制，調(diào)動員工培訓(xùn)積極性
完善績效考核體系
3、營造支持的工作環(huán)境
直接上級支持、主管的配合很重要
借勢加強(qiáng)對培訓(xùn)的重視
激勵制度兩個明確規(guī)定
八、培訓(xùn)效果評估疑難點(diǎn)
培訓(xùn)效果如何持續(xù)保證？
培訓(xùn)效益分析如何去做？
害怕評價不利結(jié)論
害怕項目產(chǎn)生不良后果
結(jié)果評價的局限性難以使用？
總結(jié)：培訓(xùn)評估是全員參與的過程，建立培訓(xùn)質(zhì)量的跟蹤制度。
年度培訓(xùn)計劃制定實(shí)施公開課
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/299246.html
已開課時間Have start time
2024-03-01
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