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帶教技術(shù)訓(xùn)練課程

【課程簡(jiǎn)介】
所謂帶教，指在工作現(xiàn)場(chǎng)上司或技能嫻熟的老員工對(duì)下屬、普通員工、新員工們進(jìn)行培訓(xùn)和培養(yǎng)的一種方式，這種方式在中國(guó)傳統(tǒng)的“師帶徒”中應(yīng)用廣泛。隨著培訓(xùn)技術(shù)的進(jìn)步，培訓(xùn)方式趨于多元化，但在崗帶教仍然是企業(yè)最常見(jiàn)、最有效的員工技能培養(yǎng)方式。不過(guò)，并非每一位內(nèi)訓(xùn)師天生都會(huì)做“師傅”，天生都能帶好下屬和徒弟，在實(shí)際帶教中他們往往面臨著如下問(wèn)題：
工作復(fù)雜，自己沒(méi)有理清楚，如何可以教清楚？
不懂設(shè)定帶教目標(biāo)，不清楚帶教任務(wù)要帶到什么程度？
帶教過(guò)程中沒(méi)有方法，想到哪里教到哪里，想怎么教就怎么教？
帶教沒(méi)有跟進(jìn)和檢查，結(jié)果往往不了了之？
在《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師帶教技術(shù)訓(xùn)練》課程中，我們將帶領(lǐng)內(nèi)訓(xùn)師明確帶教的工作價(jià)值，幫助內(nèi)訓(xùn)師高效帶教下屬和新員工，加速員工的成長(zhǎng)，促進(jìn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提升。

【適學(xué)人員】
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，特別適合強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范的企業(yè)

【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
通過(guò)學(xué)習(xí)本課程的內(nèi)容，幫助企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師達(dá)成以下的學(xué)習(xí)成果：
1. 能夠正確認(rèn)知帶教，理解帶教的意義和好處；
2. 能夠應(yīng)用《工作任務(wù)分解表》對(duì)帶教的工作任務(wù)進(jìn)行梳理和分解；
3. 能夠應(yīng)用先“教”后“帶”兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行規(guī)范帶教；
4. 提升“師帶徒”的效率和質(zhì)量。

【學(xué)習(xí)內(nèi)容】
單元一：帶教概述
單元導(dǎo)入：活動(dòng)組織--大俠的任務(wù)
1.1  帶教的說(shuō)文解字
1.1.1 帶教的概念
1.1.2 可帶教任務(wù)的特點(diǎn)
（1）分步驟
（2）有規(guī)范
（3）易模仿
1.2  帶教的三大意義
1.3  帶教的障礙和解決
單元小結(jié)

單元二：任務(wù)分解
單元導(dǎo)入：番茄炒雞蛋
2.1 帶教任務(wù)分解表
2.1.1 主要工序
2.1.2 子任務(wù)
2.1.3 合格標(biāo)準(zhǔn)
2.1.4 關(guān)鍵要點(diǎn)
2.1.5 典型問(wèn)題
2.1.6 工具/資源
練習(xí)：帶教工作任務(wù)分解
2.2 靈活工作技能的操作要點(diǎn)
2.2.1 主要流程
2.2.2 需達(dá)到目的
2.2.3 建議操作
2.2.4 關(guān)鍵要點(diǎn)
2.2.5 工具/資源
單元小結(jié)

單元三：帶教流程
單元導(dǎo)入：視頻《功夫熊貓》
3.1 帶教前：兩大動(dòng)作
3.1.1互相了解
3.1.2明確目標(biāo)
（1）中國(guó)小學(xué)生守則 VS 日本小學(xué)生守則
（2）表現(xiàn)型目標(biāo)描述：何時(shí)-做什么-達(dá)到什么結(jié)果
練習(xí)：新員工上崗**個(gè)月的學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定
3.2 帶教中：先教后帶
導(dǎo)入：快手疊T恤
示例：《快手疊T恤的任務(wù)分解表》
3.2.1 先教：我說(shuō)你說(shuō)，我做你學(xué)
（1）我說(shuō)你說(shuō)：說(shuō)流程，說(shuō)重點(diǎn)
（2）我做你學(xué)：先示范，后模仿
（3）先教的應(yīng)用場(chǎng)景與學(xué)習(xí)目標(biāo)
練習(xí)：按照帶教任務(wù)分解表進(jìn)行“先教”的練習(xí)
3.2.2 后帶：你做你說(shuō)，我做你改
導(dǎo)入：視頻《貝多芬病毒》
（1）你做你說(shuō)：平衡式反饋法
1個(gè)自我評(píng)價(jià)，3個(gè)優(yōu)點(diǎn)，2個(gè)改進(jìn)點(diǎn)，1個(gè)確認(rèn)
（2）我做你改：解釋、示范、應(yīng)用
（3）后帶的應(yīng)用場(chǎng)景與學(xué)習(xí)目標(biāo)
練習(xí)：按照帶教任務(wù)分解表進(jìn)行“后帶”的練習(xí)
3.3 帶教后：行動(dòng)要點(diǎn)
3.3.1 日常檢查
（1）跟進(jìn)工具包
（2）跟進(jìn)檢查表
3.3.2 節(jié)點(diǎn)考核
3.3.3 情感關(guān)懷
課程回顧與課程總結(jié)

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