課程描述INTRODUCTION
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 人事專(zhuān)員
培訓(xùn)講師：竹輝
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
業(yè)務(wù)型HRBP實(shí)戰(zhàn)公開(kāi)課
課程背景：
工業(yè)革命帶來(lái)了社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展，促成社會(huì)大分工思想的普及，這種技術(shù)和思想上的變化帶來(lái)管理上的精細(xì)化，專(zhuān)業(yè)化和職業(yè)化。在這種時(shí)代背景下，作為業(yè)務(wù)鏈路中的職能型部門(mén)-人力資源管理也變得越來(lái)越精專(zhuān)，但是隨著數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)，整個(gè)市場(chǎng)越來(lái)越VUCA，這個(gè)時(shí)代需要的不僅僅是HR的專(zhuān)業(yè)性，更需要HR抬頭看天，跳出HR的專(zhuān)業(yè)深井看市場(chǎng)，看客戶(hù)，看業(yè)務(wù)，否則，所謂的專(zhuān)精將失去價(jià)值和意義。
不能為業(yè)務(wù)帶來(lái)價(jià)值的專(zhuān)業(yè)就不是真正的專(zhuān)業(yè)，不能和業(yè)務(wù)搭檔達(dá)成共識(shí)的專(zhuān)業(yè)就是偽專(zhuān)業(yè)。
無(wú)數(shù)的管理常識(shí)都在告訴我們，在老板眼里，只有兩件事：業(yè)務(wù)的事和組織和人的事。“業(yè)務(wù)的事”保證方向正確，“組織和人的事”保證把事做正確，同時(shí)“業(yè)務(wù)的事”是否可以方向正確，又取決于“組織和人”是否是對(duì)的。繞來(lái)繞去，組織和人的事情非常重要。而組織和人的事情不僅僅落在了老板身上，更是落在了HRBP肩上。
這個(gè)時(shí)代給HR提出了更高的期待和要求，我們要懂使命，懂戰(zhàn)略，懂業(yè)務(wù)，懂組織，懂員工，懂自己，在這“六個(gè)懂”之下，需要HRBP具備業(yè)務(wù)力、專(zhuān)業(yè)力、影響力、文化力和心力。
只有邏輯的推導(dǎo)，總是難以服眾，那，有沒(méi)有成功的案例形象化地幫助你看透組織和人才管理的本質(zhì)，助你打開(kāi)組織能力提升的大門(mén)，最終驅(qū)動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)呢？
本次課程，竹輝老師在用深厚的心理學(xué)專(zhuān)業(yè)視角，在深度剖析阿里巴巴政委管理體系的基礎(chǔ)之上，幫你搭建業(yè)務(wù)型HRBP的五力模型，助力管理者和HRBP在洞察人性和商業(yè)本質(zhì)的基礎(chǔ)上，真正做到懂業(yè)務(wù)，建組織，聚人心，用*組織能力助力業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
課程收獲：
回歸角色：助力HRBP真正承擔(dān)起組織賦予的使命和價(jià)值
作為承接“組織和人才能力提升”重大責(zé)任的HRBP為什么在你們公司沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值和作用，為什么HRBP總是游離在無(wú)力感的漩渦而無(wú)法自拔？
切中要害：掌握業(yè)務(wù)型HRBP工作落地的四大抓手（懂業(yè)務(wù)、提效能、促人才、推文化）的全景圖及具體實(shí)操方法；
修煉心力：掌握業(yè)務(wù)型HRBP自我管理和能力修煉的技巧，在賦能和助力業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)激發(fā)自我潛能；
構(gòu)建體系：通過(guò)課程整體設(shè)計(jì)，構(gòu)建業(yè)務(wù)型HRBP工作落地的專(zhuān)業(yè)體系。
課程大綱：
第一章：找準(zhǔn)定位、發(fā)揮價(jià)值——HRBP的定位、地位和價(jià)位
一、HRBP在公司的定位
企業(yè)發(fā)展階段-不同發(fā)展階段HRBP的工作重點(diǎn)
不同業(yè)務(wù)類(lèi)型/屬性之下HRBP的工作重點(diǎn)
二、HRBP在公司的地位-掌握七大技巧，搞定業(yè)務(wù)搭檔
看劇討論：HRBP如何搞定業(yè)務(wù)搭檔，打造在業(yè)務(wù)部門(mén)的影響力和地位
三、打造HRBP在公司的價(jià)位（一情、二知、三心力）
如何提升“情商”
如何認(rèn)知且提升兩大底層認(rèn)知
（1）見(jiàn)微知著的能力
案例討論：如何認(rèn)知和理解HRBP實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景中的“微”和“著”，HRBP要如何見(jiàn)微知著
（2）灰度思考的能力
案例討論：為什么績(jī)效考核方案會(huì)失效？改變非黑即白的思維認(rèn)知，學(xué)會(huì)灰度思考，學(xué)會(huì)管理決策的底層原則。
如何理解HRBP的三層心力（不忘初心、大愛(ài)之心和能量之心）
第二章：政委/HRBP工作落地的四大抓手
一、 懂業(yè)務(wù)-HRBP工作的起點(diǎn)和終點(diǎn)
找定位：HRBP如何理解“懂業(yè)務(wù)”
學(xué)知識(shí)：HRBP懂業(yè)務(wù)的五大核心重點(diǎn)（全面更新業(yè)務(wù)知識(shí)）
做轉(zhuǎn)型1：從專(zhuān)業(yè)型HRBP思維轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)型HRBP思維
角色扮演：業(yè)務(wù)型HRBP面對(duì)業(yè)務(wù)主管提出的招聘需求或加薪需求，要如何展開(kāi)一場(chǎng)對(duì)話(huà)和交流？從而鎖定真需求，且讓業(yè)務(wù)覺(jué)得你懂他。
做轉(zhuǎn)型2：從專(zhuān)業(yè)型HRBP轉(zhuǎn)型到戰(zhàn)略型HRBP思維
案例分析：面對(duì)總經(jīng)理提出的HR職責(zé)范疇內(nèi)的體系性建設(shè)，作為HRD，你要如何交付一張完美的答卷？
尋秘籍：HRBP從業(yè)務(wù)需求到專(zhuān)業(yè)交付的五大行動(dòng)秘籍
附贈(zèng)資料：
HRBP從業(yè)務(wù)需求到專(zhuān)業(yè)落地的22個(gè)專(zhuān)業(yè)指標(biāo)清單
做判斷：業(yè)務(wù)型HRBP懂業(yè)務(wù)的三層境界
二、提效能-降本提效，企業(yè)永恒不變的追求
目標(biāo)管理-方向大致正確
HRBP如何賦能業(yè)務(wù)主管做到目標(biāo)管理上“上下同心，力出一孔，利出一孔？”
組織激活-組織充滿(mǎn)活力（HRBP如何協(xié)助且賦能業(yè)務(wù)主管打造以信任為基礎(chǔ)的高效團(tuán)隊(duì)）
（1）如何開(kāi)好裸心會(huì)&吐槽會(huì)
案例分析：如何在不同的文化背景下開(kāi)好一場(chǎng)吐槽會(huì)？
（2）如何設(shè)計(jì)培訓(xùn)和團(tuán)建
（3）如何處理好團(tuán)隊(duì)之間的矛盾和沖突
案例分析：如何從“人性”出發(fā)，處理好職場(chǎng)中的矛盾和沖突
（4）坦誠(chéng)溝通，建立團(tuán)隊(duì)信任
案例分析：如何塑造組織心智，處理好高管的離職善后
（5）強(qiáng)勢(shì)的一方邁出信任的第一步
三、促人才-人永遠(yuǎn)是企業(yè)發(fā)展最重要的資源和動(dòng)力
HRBP如何協(xié)助且賦能業(yè)務(wù)主管做好人才盤(pán)點(diǎn)
HRBP如何協(xié)助且賦能業(yè)務(wù)主管做好人員的分類(lèi)管理
（1）如何用好明星員工
案例討論：如何激活明星員工接受更大的挑戰(zhàn)和任務(wù)
（2）如何分辨且管理好野狗和倔牛員工
案例討論&視頻學(xué)習(xí)：你會(huì)如何和野狗及倔牛型員工展開(kāi)對(duì)話(huà)和交流
（3）如何管理好小白兔員工
案例討論：如何激活職業(yè)倦怠的兔子員工
四、推文化-公司的靈魂和無(wú)形的管理力量
文化的概念及作用
HRBP在文化落地中的職責(zé)
文化落地的八大抓手
文化體系打造的流程步驟
第三章：政委的自我修煉
政委作為心力工作者放下“我執(zhí)”
政委如何尋找內(nèi)在力量
政委需要修煉的三種能力
政委情緒調(diào)節(jié)的技巧
借事修人，借假修真-角色扮演：
這是一道實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用題，結(jié)合兩天課程內(nèi)容和對(duì)課程的理解，請(qǐng)和團(tuán)隊(duì)小伙伴一起進(jìn)行一場(chǎng)角色扮演？
管理沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，那我們決策的依據(jù)到底是什么？
講師簡(jiǎn)介
竹輝（鄭敬華）
前阿里巴巴組織與文化發(fā)展專(zhuān)家
前海爾集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)人力資源總監(jiān)
中國(guó)政法大學(xué)心理學(xué)碩士
國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師
金牌面試官
資深培訓(xùn)講師、資深人才測(cè)評(píng)師
通過(guò)DISC、Hogan *等測(cè)評(píng)師認(rèn)證
專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)：
阿里工作期間牽頭CCO事業(yè)部年度大戲，人才晉升，組織溫度調(diào)研等集團(tuán)類(lèi)項(xiàng)目的規(guī)劃和落地；
海爾工作期間牽頭OD、TD、LD等人才發(fā)展項(xiàng)目，從0-1搭建人才發(fā)展體系；
且有豐富的OD&TD&LD專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和HRBP業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，懂業(yè)務(wù)，懂組織，懂人。
業(yè)務(wù)型HRBP實(shí)戰(zhàn)公開(kāi)課
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