《沙漠掘金—團隊管理沙盤》
講師：李丹（SYGL） 瀏覽次數(shù)：2564
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：
課程價格：
培訓(xùn)天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊管理沙盤課程
【課程背景】
在任何形式的組織當(dāng)中，由于分工高度專業(yè)化和精細化，致使成員之間的交流與合作日益密切。*認為，溝通能力是決定著每個職業(yè)人能否更上一層樓的關(guān)鍵，每個職業(yè)人士都迫切需要不斷提高與人溝通的能力，加強團隊合作意識及能力，才能更好地完成工作，實現(xiàn)個人目標(biāo)和組織目標(biāo)。
以往，使學(xué)員掌握跨部門溝通與協(xié)作方面的知識和技能都是通過課堂講授的形式，但從實際效果上看，傳統(tǒng)講授的培訓(xùn)效果往往達不到預(yù)期。通過多年的經(jīng)驗總結(jié)，我們發(fā)現(xiàn)，讓學(xué)員掌握如何進行跨部門溝通協(xié)作，不僅需要理論和技巧的講授，更需要有情景的觸動，使學(xué)員在體驗、反思、改進中實現(xiàn)知識與技能的積累。
《精妙溝通、精益協(xié)作- -沙漠掘金沙盤模擬》是專門針對跨部門溝通與協(xié)作問題而設(shè)計研發(fā)的沙盤模擬課程。
【課程收益】
學(xué)員們需要共同制定計劃、分配任務(wù)、解決問題，這有助于提升團隊協(xié)作能力，了解高效團隊概念，增強團隊凝聚力
課程要求學(xué)員們從戰(zhàn)略角度出發(fā)，制定長期和短期計劃，分析市場趨勢，把握機會，這有助于培養(yǎng)學(xué)員們的戰(zhàn)略思維
學(xué)員們需要面對各種突發(fā)情況，做出及時、準(zhǔn)確的決策，這有助于提升學(xué)員們的決策能力
課程要求學(xué)員們之間進行有效的溝通，包括信息傳遞、意見交換、問題解決等，這有助于增強學(xué)員們的溝通能力
課程涉及市場營銷、財務(wù)管理、戰(zhàn)略規(guī)劃等多個領(lǐng)域的知識，學(xué)員們可以通過課程拓展知識面，提升綜合素質(zhì)
【課程大綱】
第一篇 沙盤課程認知、團隊組建
一、了解團隊
1、人群、團伙、團隊
2、團隊的概念及存在意義
二、團隊建設(shè)及高效團隊
體驗式培訓(xùn)和傳統(tǒng)式培訓(xùn)的區(qū)別
團隊角色與高效團隊
1、高效團隊概念及分析
2、團隊和團隊精神
3、團隊建設(shè)的重要性
4、團隊與個人的關(guān)系
5、建立高效團隊的原則
三、團隊及部門
1、什么叫部門
2、部門與我
3、跨部門的意義
4、工作中的邊際與尺度
第二篇 溝通與跨部門溝通
一、溝通的基本原理
1、何謂溝通
2、溝通三大要素:
1) 明確的目標(biāo)
2) 信息、思想和情感
3) 以求達成共同的協(xié)議
3、溝通的態(tài)度
4、溝通三個環(huán)節(jié)
1) 接收、解析、傳遞
二、學(xué)會傾聽、發(fā)問、反饋
1、單向溝通與雙向溝通的比較
2、傾聽的5大層次以及相關(guān)“病癥”
3、如何提高傾聽技巧
4、同理心傾聽
5、溝通中說的技巧
6、溝通時發(fā)問的語言使用技巧
7、說服他人時的句型使用技巧、開放式問題與封閉是問題的使用
8、超級鉑金溝通法則
反思與總結(jié)：關(guān)于反饋- -溝通過程中為什么要反饋？怎么進行反饋？
三、跨部門溝通技巧
1、什么是跨部門溝通
2、為什么要跨部門溝通
1) 跨部門溝通的技巧
2) 因人而異的溝通
3、如何判定對象是什么性格
4、不同性格的人如何溝通
四、跨部門溝通的根源問題如何解決
1、首先需要推倒部門之間的壁壘
1) 什么是部門壁壘
2) 如何推倒部門“壁壘”——跨部門溝通
互動：您認為跨部門溝通中的問題的根源是什么
2、跨部門流程需完善- -適合的人做適合的事，并界定在組織、流程中
問題：部門間的模糊地帶要不要管？怎樣去管？
3、主流文化未形成- -倡導(dǎo)良好的溝通文化
4、信息平臺需要建立- -建立強大的信息系統(tǒng)
5、組織設(shè)計存在問題- -建立完善的責(zé)任體系
6、溝通的能力與技巧- -要開就開高效會議
7、橫向的溝通機制- -搭建跨部門溝通的橋梁
團隊管理沙盤課程
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/300011.html
已開課時間Have start time
- 李丹（SYGL）
[僅限會員]