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開門紅網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷沙盤課程

【課程背景】      
恰逢一年“開門紅”，銀行網(wǎng)點(diǎn)面臨客戶到訪率低、凈值型產(chǎn)品銷售難、客戶經(jīng)理能力提升慢等現(xiàn)實(shí)難題。在”共同富裕“的時(shí)代背景下，銀行不僅要扮演產(chǎn)品銷售者的角色，更應(yīng)通過進(jìn)行理財(cái)知識(shí)宣導(dǎo)，幫助大眾實(shí)現(xiàn)財(cái)富創(chuàng)富、守富與傳承。在教育客戶的過程中，一方面提升客戶對(duì)全面資產(chǎn)配置的認(rèn)知，另一方面促進(jìn)自身的產(chǎn)品銷售。
此課程旨在幫助銀行員工建立閉環(huán)式客戶活動(dòng)組織邏輯，教會(huì)他們?cè)诳蛻羯除埢顒?dòng)中可以持續(xù)、低成本地使用《共富時(shí)代》沙盤工具，以高體驗(yàn)性、高娛樂性的方式帶領(lǐng)客戶體驗(yàn)人生百態(tài)，感知金融產(chǎn)品的價(jià)值，從而激發(fā)客戶資產(chǎn)配置的自發(fā)需求。
區(qū)別以往的非金融類沙龍主題，該沙盤的設(shè)計(jì)與銀行產(chǎn)品高度銜接，同時(shí)該課程從“邀約、組織、點(diǎn)評(píng)、成交”四個(gè)環(huán)節(jié)的完整客戶活動(dòng)流程設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，可以幫助網(wǎng)點(diǎn)在客戶活動(dòng)后快速實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)提升。

【課程收益】
1. 銀行客戶經(jīng)理通過培訓(xùn)，掌握一套可以提升業(yè)績(jī)的客戶活動(dòng)工具；
2. 讓客戶經(jīng)理明確全流程組織客戶活動(dòng)的方法，提高活動(dòng)效率，提升客戶粘性；
3. 促進(jìn)銀行網(wǎng)點(diǎn)全量資產(chǎn)提升。

【沙盤工具應(yīng)用場(chǎng)景】
1.網(wǎng)點(diǎn)客戶沙龍
2.外拓固定場(chǎng)地客戶沙龍
3.員工財(cái)富管理工作認(rèn)知訓(xùn)練

【教學(xué)形式】
課程采取線上培訓(xùn)形式。
80%體驗(yàn)：課程利用《共富時(shí)代》沙盤進(jìn)行，高度還原和模擬人生中的重要事件，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)6-8名學(xué)員分別模擬一個(gè)職業(yè)角色，并運(yùn)用財(cái)富管理思維努力讓自己實(shí)現(xiàn)不同等級(jí)的富裕目標(biāo)。
20%講授：講授客戶活動(dòng)“邀約、組織、點(diǎn)評(píng)、成交”的完整思維邏輯和經(jīng)驗(yàn)技巧。

【適合對(duì)象】
銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理等

【課程大綱】  
第一部分：1小時(shí)導(dǎo)入培訓(xùn)（每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)選1-2人參加）
1. 沙盤設(shè)計(jì)的底層邏輯與價(jià)值
2. 沙盤的核心規(guī)則講解
3. 沙盤“銀行家”的主要工作職責(zé)
4. 沙盤組織操作要點(diǎn)演練
5. 疑難問題解答

第二部分：3小時(shí)沙龍過程體驗(yàn)+營(yíng)銷技巧講解
（一）沙盤過程體驗(yàn)（2小時(shí)）
1.沙盤規(guī)則介紹：
-富裕三階梯理念導(dǎo)入（自己自足、成家立業(yè)、財(cái)務(wù)自由）
-盤面、道具、職業(yè)角色、操作規(guī)則
-理財(cái)記賬原理及沙盤積分規(guī)則
-金融產(chǎn)品記錄規(guī)則
2. 沙盤體驗(yàn)
-職業(yè)角色認(rèn)知
-20-60歲四階段生命周期模擬
3. 體驗(yàn)復(fù)盤
-客觀事件復(fù)盤
-感想體會(huì)復(fù)盤
-反思與行動(dòng)計(jì)劃復(fù)盤
（二）沙龍全流程組織及營(yíng)銷技巧講解（1小時(shí)）
1.沙龍組織的閉環(huán)思維
-沙龍的根本目的和閉環(huán)邏輯
-沙龍邀約技巧
2.沙龍活動(dòng)點(diǎn)評(píng)技巧
-沙盤體驗(yàn)后點(diǎn)評(píng)流程
-客戶行為特征洞察與發(fā)現(xiàn)及營(yíng)銷切入點(diǎn)
-客戶購(gòu)買的四類“心理賬戶”
-沙盤中典型事件與卡牌梳理
3.沙龍促進(jìn)成交的主題分享技巧    
-基金產(chǎn)品成交引導(dǎo)方案
-保險(xiǎn)產(chǎn)品成交引導(dǎo)方案
-貸款產(chǎn)品成交引導(dǎo)方案
-房產(chǎn)投資問題引導(dǎo)方案
-宏觀環(huán)境分析框架思維
-主題分享引導(dǎo)示范演練

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