課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
電商直播運(yùn)營技能課程
【課程背景】
從淘寶直播到今天的抖音、快手直播,電商直播發(fā)展已經(jīng)有十余年,但是今天仍然有很多傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)于電商直播是個(gè)盲區(qū),傳統(tǒng)企業(yè)也看到這個(gè)必然趨勢(shì),但是企業(yè)內(nèi)部沒有專業(yè)的人去操盤,作為老板自己在這個(gè)板塊也是盲點(diǎn)。如何做好電商直播給企業(yè)帶來新的機(jī)會(huì),怎么起賬號(hào),如何吸粉、留粉和進(jìn)行粉絲裂變,如何打造粉絲喜歡的自媒體內(nèi)容,如何通過營銷創(chuàng)意引爆自媒體,如何通過分析自媒體賬號(hào)數(shù)據(jù)來指導(dǎo)自媒體運(yùn)營,等等。一些列的問題給企業(yè)帶來極大的困惑和難點(diǎn)。
本課程就是在這樣的背景下開發(fā)的,是為了解決以上問題和難點(diǎn)而設(shè)計(jì)的!
【課程收益】
熟知電商直播的概念
熟知直播帶貨的人貨場(chǎng)的搭建
掌握直播起號(hào)要點(diǎn)
掌握直播運(yùn)營技巧
掌握直播間留人,塑品,成交技巧
掌握選品排品技巧
掌握主播銷售技能
【課程對(duì)象】
自媒體運(yùn)營人員、直播運(yùn)營人員
【課程方式】
1.通過實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)提煉知識(shí)點(diǎn)并傳授;
2.利用反轉(zhuǎn)課堂,現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)轉(zhuǎn)化到底學(xué)以致用;
3.轉(zhuǎn)換視角提問讓學(xué)員深度思考,積極學(xué)習(xí);
4.以風(fēng)趣的授課方式讓學(xué)員能感受到學(xué)習(xí)樂趣;
5.制定課后行動(dòng)方案,后期跟蹤,將培訓(xùn)項(xiàng)目化;
【課程大綱】
互動(dòng)思考
1、直播目前的基礎(chǔ)情況?
2、現(xiàn)有直播賬號(hào)分析?
3、直播選品分析
第一講:解讀電商直播
一、直播/電商直播的概念和區(qū)別
1、直播的概念
2、電商直播概念
3、直播行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)
二、直播平臺(tái)的基本支出
1、直播平臺(tái)的架構(gòu)
2、直播主體、平臺(tái)、用戶關(guān)系
3、電商直播和其他直播平臺(tái)的特色
第二講:直播團(tuán)隊(duì)的搭建
一、直播帶貨的人貨場(chǎng)搭建
1、主播的選人標(biāo)準(zhǔn)
2、主播的培訓(xùn)內(nèi)容
3、助播的選人標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)內(nèi)容
案例:好主播特征的案例分析
案例:優(yōu)秀助播的案例分析
二、直播平臺(tái)產(chǎn)業(yè)鏈模式分析
1、產(chǎn)業(yè)鏈模型的結(jié)構(gòu)
2、從商品到變現(xiàn)的具體操作過程
3、影響用戶消費(fèi)的因素
第三講:直播間搭建
一、直播產(chǎn)品選品和排品
1、直播選品技巧:確定類目、確定品類
2、直播排品技巧:確定引流款、福利款、利潤款、爆款
二、直播間場(chǎng)景搭建的核心秘密
1、直播間搭建的相關(guān)性
案例:參考優(yōu)秀案例分析
2、直播間搭建的點(diǎn)擊率高的方法
案例:參考優(yōu)秀賬號(hào)案例分析
三、直播話術(shù)的結(jié)構(gòu)要素
1、介紹直播活動(dòng)
2、介紹秒殺產(chǎn)品
3、引導(dǎo)互動(dòng)
4、秒殺前鋪墊
5、開始秒殺
第四講:主播的銷售技巧
一、主播基礎(chǔ)層面需要具備的專業(yè)知識(shí)
1、基礎(chǔ)層面準(zhǔn)備工作
2、基礎(chǔ)層面形式定位
3、基礎(chǔ)層面語言表達(dá)
4、基礎(chǔ)層面處理冷場(chǎng)
5、基礎(chǔ)層面互動(dòng)須知
6、基礎(chǔ)層面心理現(xiàn)象
7、基礎(chǔ)層面學(xué)會(huì)反思
二、主播促單層面需要具備的專業(yè)技能
1、降低消費(fèi)者消費(fèi)理性的因素
2、提煉產(chǎn)品賣點(diǎn)
3、賣點(diǎn)提煉的思路
4、促單的注意事項(xiàng)
5、促單的方式方法
案例:優(yōu)秀賬號(hào)數(shù)據(jù)分析
第五講:直播間流量不斷的技巧
一、還沒開播讓直播間流量爆增的方法
1、直播間封面設(shè)置技巧
2、直播間標(biāo)題設(shè)置技巧
3、直播間話題相關(guān)性設(shè)置
案例:優(yōu)秀賬號(hào)的案例參照
二、開播流量二次獲得技巧
1、直播廣場(chǎng)推薦
2、直播feed推薦
3、正確發(fā)視頻主力直播間
4、直播復(fù)盤技巧
電商直播運(yùn)營技能課程
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/300218.html
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- 崔欣