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【課程介紹】

在復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中，項目管理已成為企業(yè)成功實施戰(zhàn)略、提升競爭力的關(guān)鍵。然而，眾多企業(yè)面臨著如何高效整合資源、確保項目按時按質(zhì)完成、降低風(fēng)險等一系列挑戰(zhàn)。為了解決這些難題，專業(yè)的項目管理辦公室（PM ）應(yīng)運而生。PM 不僅負責(zé)項目的日常管理與協(xié)調(diào)，更在組織戰(zhàn)略與項目執(zhí)行之間架起橋梁，確保組織的戰(zhàn)略目標(biāo)通過項目得以實現(xiàn)。然而，如何建設(shè)一個高效的PM ，確保其職能得到充分發(fā)揮，并在實際業(yè)務(wù)中產(chǎn)生顯著價值，一直是企業(yè)界和學(xué)術(shù)界關(guān)注的焦點。本課程在此背景下應(yīng)運而生，旨在分享行業(yè)*實踐，指導(dǎo)學(xué)員如何根據(jù)企業(yè)實際情況，量身打造項目管理體系和PM 職能，從而為企業(yè)帶來實實在在的收益。

通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將深入了解項目管理的核心理念和方法論，掌握如何根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)特點設(shè)計項目管理體系，明確PM 的職能定位，以及如何運用項目管理工具和方法解決實際工作中遇到的問題。這將有助于學(xué)員在實際工作中更好地發(fā)揮項目管理的價值，提升企業(yè)的運營效率和市場競爭力。

 

【受眾對象】

PM 總監(jiān)/經(jīng)理、高級管理層、項目經(jīng)理、項目集經(jīng)理、項目總監(jiān)、項目管理工程師、助理項目經(jīng)理、敏捷/產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理等，從事項目管理或相關(guān)管理工作的人員，對PM 建設(shè)與管理有興趣的人員。

 

【課前課后】

課前：需要對課程參與者進行課前訪談，識別關(guān)鍵問題和核心關(guān)注，以調(diào)整課程講解內(nèi)容和交付方式。

課后：根據(jù)客戶要求，可以在課后提供不同程度的現(xiàn)場輔導(dǎo)和深度咨詢服務(wù)，需另簽署服務(wù)協(xié)議。

 

【課程時長】2天（6小時/天）

 

【課程內(nèi)容】

本課程授課內(nèi)容主要包括以下部分

 

概述部分：

一、 項目管理與PM 項目管理辦公室概述：

1. 項目管理在現(xiàn)代企業(yè)中的核心地位及其戰(zhàn)略價值

2. 項目分類與分級框架：確保資源的合理與高效利用

3. PM 的三大職能模型：戰(zhàn)略、監(jiān)管與卓越中心

4. 組織級項目管理體系的五大支柱：結(jié)構(gòu)、流程、角色、制度與考核

5. 項目的全生命周期管理：從初始概念到最終收益的完整視角

6. 項目治理的核心主體與目標(biāo)

7. 基于項目生命周期的滾動治理策略

 

二、 建立與優(yōu)化項目管理體系：

1. 項目分類的*實踐

2. 為各類項目定義標(biāo)準(zhǔn)的生命周期模板

3. 基于項目生命周期（PLC）構(gòu)建管理流程

4. 項目管理中的十大關(guān)鍵領(lǐng)域及其規(guī)范

5. 為管理流程提供實用工具支持：模板、檢查表等

6. PM 在項目中的關(guān)鍵監(jiān)控節(jié)點

7. 建立健全的項目管理制度

8. 項目管理體系的持續(xù)優(yōu)化策略

 

三、 建立與優(yōu)化項目治理體系：

1. PM 在項目選擇階段的關(guān)鍵任務(wù)與職責(zé)

  制定與維護項目組合策略

  通用的項目選擇流程與標(biāo)準(zhǔn)

  設(shè)定項目準(zhǔn)入與優(yōu)先級規(guī)則

  明確項目退出的標(biāo)準(zhǔn)與流程

2. PM 在項目啟動和計劃階段的角色與任務(wù)

  項目經(jīng)理的任命與職責(zé)

  建立與管理項目賬戶

  評審與批準(zhǔn)項目管理計劃

  引導(dǎo)項目開工會議與活動

3. PM 在項目實施階段的核心職責(zé)

  構(gòu)建項目可視化監(jiān)控機制

  定義項目績效的關(guān)鍵指標(biāo)（KPI）

  設(shè)計項目狀態(tài)跟蹤與評估體系

  基于生命周期的治理策略與實施

  利用績效報告進行項目監(jiān)管

  定期的項目審查與審計活動

4. PM 如何整改問題項目

  識別問題項目并任命整改領(lǐng)導(dǎo)

  成立專門的整改團隊并啟動整改過程

  診斷項目問題并確定根本原因

  修訂項目目標(biāo)并設(shè)計詳細的整改路徑

  執(zhí)行整改并重建團隊士氣與信心

  完成整改并為項目設(shè)定新的基線

5. PM 在項目總結(jié)與評價階段的任務(wù)

  設(shè)計并執(zhí)行項目收尾流程

  進行項目的全面績效評估

  衡量項目的實際收益與價值

  對項目團隊成員進行績效評估

  組織并引導(dǎo)項目復(fù)盤與經(jīng)驗分享活動

 

四、 PM 的建設(shè)與發(fā)展：

1. 如何從零開始建立PM 

2. PM 發(fā)展的三階段模型與特點

3. PM 的核心職能與任務(wù)設(shè)定

4. 為PM 配備合適的人員與資源

5. PM 如何管理其關(guān)鍵干系人及期望值

6. PM 的績效度量指標(biāo)與其價值體現(xiàn)

7. PM 如何支持項目經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)計，包括能力評估、培訓(xùn)計劃、績效考核以及獎勵機制等。

8. 探索項目經(jīng)理和團隊成員的激勵機制，如獎金分配和其他非物質(zhì)獎勵。通過案例討論，了解如何根據(jù)企業(yè)文化和業(yè)務(wù)特點制定合適的獎勵策略。

9. 分享行業(yè)*實踐，討論如何根據(jù)項目類型、規(guī)模和復(fù)雜度，以及團隊成員的角色和能力，制定個性化的能力提升計劃和考核標(biāo)準(zhǔn)。