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企業(yè)任職資格管理體系公開課

課程收益
幫助企業(yè)各級管理者了解任職資格體系的框架及對企業(yè)的重大價值
掌握專業(yè)的任職資格管理體系構(gòu)建與應(yīng)用方法
學(xué)會如何有效積累和沉淀業(yè)務(wù)方面的成功經(jīng)驗開發(fā)出相關(guān)任職資格標(biāo)準(zhǔn)，以牽引、加速員工能力成長
能夠有效參與、指導(dǎo)任職資格體系在本企業(yè)的認(rèn)證、運作
能夠結(jié)合企業(yè)實際，提出任職資格體系在企業(yè)的應(yīng)用領(lǐng)域，推動公司人才的管理工作更有效

培訓(xùn)對象
企業(yè)負(fù)責(zé)人、中基層管理人員、任職資格體系推行項目人員、業(yè)務(wù)骨干、HR等

課程簡介
“人才不是企業(yè)的核心競爭力，對人才的有效管理，才是企業(yè)真正的核心競爭力!”-一任正非
有沒有一套員工能力管理與評價的體系能夠牽一發(fā)而動全身?能讓老板、用人部門、HR三方都同時覺得有價值，并且可根據(jù)發(fā)展需要不斷修正，與時俱進(jìn)?好的任職資格管理體系，就是牽引并加速員工能力不斷成長的“梯子”"鏡子”“尺子"，是企業(yè)打造核心競爭力，保障戰(zhàn)略落地，提升
團(tuán)隊綜合能力與績效的有效工具。
“問渠哪得清如許，為有源頭活水來。”任職資格管理體系就是一種“活水”，作為華為人力資源體系的核心之一，幫助其快速發(fā)展成為一個具有相當(dāng)競爭力的國際化公司，其貢獻(xiàn)不可忽視并且至今仍在人才培養(yǎng)與人才能力評價體系中發(fā)揮作用。
本課程基于講師在華為親身從事任職資格管理工作的實操經(jīng)歷及落地多家知名已上市民營企業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗而開發(fā)，旨在用通俗的語言、真實的案例及演練，不僅傳遞專業(yè)的任職資格管理體系構(gòu)建與應(yīng)用方法，更幫助企業(yè)學(xué)會如何有效積累和沉淀業(yè)務(wù)方面的成功經(jīng)驗開發(fā)出相關(guān)任職資格標(biāo)準(zhǔn)，以牽引、加速員工能力成長，構(gòu)建企業(yè)的人才核心競爭力。

課程大綱
第一講:揭開“任職資格管理”的面紗
導(dǎo)入:有沒有一套員工能力管理與評價的體系能夠牽一發(fā)而動全身?
一、華為任職資格體系的“前世今生”
1、華為任職資格體系與NVQ
2、華為推行任職資格管理體系的目的
3、華為推行任職資格管理體系的原則
4、任職資格評價是華為價值評價體系的重要構(gòu)成
5、華為高層對推行任職資格管理的重視
6、任職資格管理在華為人力資源管理體系中的作用
7、華為任職資格管理演變過程
二、任職資格管理體系的框架
1、任職資格管理體系的構(gòu)成
1)標(biāo)準(zhǔn)體系
2)評價體系
3)應(yīng)用體系
討論:最難的部分是什么?
2、任職資格的內(nèi)涵
1) 什么是任職資格
2) 什么是任職資格標(biāo)準(zhǔn)
案例:某企業(yè)技術(shù)族研發(fā)類任職資格標(biāo)準(zhǔn)
案例:華為中基層管理者任職資格行為標(biāo)準(zhǔn)
3)任職資格的本質(zhì)
3、任職資格的業(yè)務(wù)價值
1)對公司的價值一一推進(jìn)職業(yè)化建設(shè)的有效途徑
2)對管理者的價值一一構(gòu)建”優(yōu)秀經(jīng)理人+優(yōu)秀專家”的人才結(jié)構(gòu)，“各司其職”
3)對員工的價值-一牽引員工去正確的做事，并為員工能力評價提供客觀標(biāo)準(zhǔn)
4、任職資格體系與國家職業(yè)資格證書的關(guān)系
5、任職資格體系與職位說明書
6、任職資格與績效考核的關(guān)系

第二講:推行任職資格管理體系的前提一一職業(yè)通道設(shè)計
一、職業(yè)通道設(shè)計思路
1、組織對員工能力的需求
2、業(yè)界普遍的設(shè)計方法
3、人才成長的自然規(guī)律
4、內(nèi)部各通道級別間的橫向?qū)Ρ?br /> 示例:某企業(yè)職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計示意圖
二、職業(yè)通道設(shè)計內(nèi)容
1、職位分類與職位體系建立
一一職族、職類劃分、職位、職級
示例:某企業(yè)職位-職級對照表
2、任職資格通道等級劃分(依據(jù)人才成長規(guī)律)
一一初做者、有經(jīng)驗者、骨干、專家、資深專家(權(quán)威)
3、任職資格通道級別定義
示例:某大型制造類企業(yè)設(shè)計工程師任職資格通道等級定義
4、任職資格通道等級設(shè)計
1)技術(shù)/專業(yè)任職資格等級設(shè)計
2)管理任職資格等級設(shè)計
3)任職資格子等設(shè)計

第三講:任職資格標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)
一、任職資格標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)的三大原則
原則一:橫向平衡
原則二:績效與能力并重
原則三:不斷改進(jìn)
二、任職資格標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)流程
1、任職資格標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)總體流程介紹
1)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)需求分析
2)標(biāo)準(zhǔn)撰寫與評審
3)試認(rèn)證與定稿
4)標(biāo)準(zhǔn)簽發(fā)與發(fā)布
2、任職資格標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)步驟
第一步:級別角色定義
第二步:行為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計
第三步:素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計
第四步:必備知識技能設(shè)計
第五步:基本條件設(shè)計
3、任職資格標(biāo)準(zhǔn)模板
4、任職資格標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)人員注意點
1)事先的動員和培訓(xùn)
2)熟練掌握開發(fā)工作的內(nèi)容和方法
3)開發(fā)中應(yīng)充分溝通
4)有權(quán)調(diào)度相關(guān)人員配合開發(fā)工作
三、任職資格標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)實戰(zhàn)
1、角色級別定義
維度:知識技能、解決問題、影響力
示例:營銷策劃類職位角色定義
2、行為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計
1)關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動提取思路
2)層次結(jié)構(gòu):行為模塊、行為要項、標(biāo)準(zhǔn)項
案例:營銷策劃類職位行為模塊、行為要項、標(biāo)準(zhǔn)項
課堂演練:初步提煉自己所在職位種類的關(guān)鍵行為模塊;
選擇1-2項行為模塊初步提煉2-4項行為要項;選擇1-2項
行為要項初步撰寫行為標(biāo)準(zhǔn)
3)行為標(biāo)準(zhǔn)的等級差異
示例:營銷策劃類職位行為標(biāo)準(zhǔn)等級差異描述
課堂演練:選擇1項行為要項初步撰寫行為等級差異標(biāo)準(zhǔn)
4)撰寫標(biāo)準(zhǔn)項注意點
3、素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計
工具:素質(zhì)的冰山模型
工具:素質(zhì)庫(素質(zhì)詞典)
課堂演練:初步提煉1-2項所在職位種類的關(guān)鍵素質(zhì)要項，并進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)分級
4、必備知識技能設(shè)計
1)知識技能的構(gòu)成(專業(yè)知識&基本技能、行業(yè)知識、公司知識)
2)知識與技能挖掘過程(職責(zé)梳理、專業(yè)問題梳理、知識和能力梳理)
3)必備知識與技能等級(了解、基本掌握、熟練掌握、
精通)
4)必備知識與基本技能撰寫的注意事項(知識項不可局限于專業(yè)知識，應(yīng)具體明確;技能項不宜抽象描述，應(yīng)便于評價判斷)
示例:營銷策劃類職位必備知識與基本技能
課堂演練:根據(jù)行為標(biāo)準(zhǔn)提煉2-3項所在職位類必備知識
與基本技能，并選擇1項進(jìn)行分級描述
5、基本條件設(shè)計
示例:某技術(shù)族研發(fā)類工程師基本條件
課堂演練:按照標(biāo)準(zhǔn)模式提煉所在職位類的基本條件
6、任職資格標(biāo)準(zhǔn)的整合
示例:某公司任職資格標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)工作安排

第四講:任職資格等級的認(rèn)證管理
導(dǎo)入:來聽聽員工認(rèn)證后的聲音
一、任職資格標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證整體流程
1、認(rèn)證申請(個人申請、主管推薦)
2、申請審核
3、認(rèn)證(知識考試、技能測試、行為認(rèn)證)
4、評審
5、結(jié)果反饋&頒證
二、認(rèn)證申請
1、申請要點級別核心依據(jù)
2、申請條件詳細(xì)說明
--現(xiàn)職位、原資格、績效、專業(yè)經(jīng)驗
3、申請認(rèn)證的初始級別確定
-一應(yīng)屆畢業(yè)生、社招員工、已入職多年老員工
三、申請審核
1、申請審核要點
一一主管先行溝通、各職類任職資格管理機(jī)構(gòu)審核、破例情形
2、審核內(nèi)容詳細(xì)說明
--現(xiàn)職位、原資格、績效、專業(yè)經(jīng)驗
四、知識考試與技能測試
1、內(nèi)容
2、方式
3、時間
4、原則
五、行為認(rèn)證
1、行為認(rèn)證要點
一-1-2級、3級、4-5級
2、認(rèn)證答辯評議會參加人員
3、認(rèn)證答辯評議會的環(huán)節(jié)
4、舉證材料的準(zhǔn)備及示例
5、行為要項評分標(biāo)準(zhǔn)
6、認(rèn)證現(xiàn)場如何反饋
六、評審
1、評審要點
1)通過標(biāo)準(zhǔn)的判定
2)須經(jīng)合議得出評價結(jié)果
3)認(rèn)證結(jié)果審批要求
2、如何確定任職資格認(rèn)證結(jié)果
1)資格認(rèn)證(包括職業(yè)等、普通等、基礎(chǔ)等、預(yù)備等、維持原任職資格等級)
2)資格復(fù)核(包括等的不變、降等、降級)
示例:某企業(yè)任職資格認(rèn)證評分對應(yīng)不同的級等做法
七、結(jié)果反饋&頒證
1、結(jié)果反饋要點
1)審批在先
2)公示范圍
3)資格有效期
2、頒證方式
3、行為改進(jìn)計劃
示例:供應(yīng)鏈部任職資格“行為改進(jìn)”工作案例

第五講:任職資格體系的管控
一、任職資格的管理機(jī)構(gòu)
1、中小企業(yè)的任職資格管理機(jī)構(gòu)
2、任職資格管理的組織分工與職責(zé)
案例:華為公司的任職資格管理機(jī)構(gòu)
案例:某高科技企業(yè)任職資格認(rèn)證評審分工表
二、任職資格評定數(shù)量的管控
1、任職資格評定的總量控制
2、技術(shù)序列崗位配置模型(比例控制)
3、資格放量線建議
三、基于職位的薪酬政策配套
1、薪酬結(jié)構(gòu)模式的升級
2、職級工資表(模板)參考
四、任職資格體系建設(shè)與運行中常見問題與成功因素
1、常見問題
1)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和系統(tǒng)設(shè)計
2)職位分類分層缺乏相應(yīng)的原則指導(dǎo)
3)資格標(biāo)準(zhǔn)的適應(yīng)性和可操作性不強(qiáng)
4)任職資格管理體系缺乏激勵體系的支持
2、任職資格管理體系的成功因素
1)系統(tǒng)的規(guī)劃是成功的前提
2)合理職位族劃分是成功的基礎(chǔ)
3)切合企業(yè)實際的任職資格等級標(biāo)準(zhǔn)是成功的關(guān)鍵
4)有效的激勵體系是成功的保證

第六講:任職資格體系的應(yīng)用
一、招聘與調(diào)配
-一確定考查標(biāo)準(zhǔn)，指引人崗匹配
案例:華為如何在業(yè)務(wù)面試考核表中應(yīng)用任職資格體系
二、培訓(xùn)發(fā)展
-一作為培訓(xùn)的依據(jù)，促進(jìn)“能人”的批量生產(chǎn)
案例:華為如何在培訓(xùn)中應(yīng)用任職資格體系(路標(biāo)課程清單)
三、績效管理
1、指導(dǎo)日常工作，改進(jìn)績效
2、績效考核結(jié)果作為調(diào)整任職資格認(rèn)證結(jié)果依據(jù)之一
3、行為改進(jìn)點納入下一周期績效目標(biāo)制定
4、行為改進(jìn)點利于合理地分配工作任務(wù)，有針對性地進(jìn)行績效輔導(dǎo)
四、薪酬管理
1、任職資格不直接影響薪酬，通過職位間接影響薪酬
2、滿足職位的任職資格要求且有良好績效時可獲得該職位的職級
案例:任職資格等級在華為薪酬中的應(yīng)用
五、職業(yè)生涯規(guī)劃
1、規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展通道與路徑
2、清晰地知道往哪走需要的任職資格
六、人才梯隊建設(shè)
1、員工獲得資格形成梯隊
2、公司可根據(jù)需要從梯隊中選拔人才
課程回顧:學(xué)習(xí)收獲及轉(zhuǎn)化

講師簡介
高老師人力資源管理實戰(zhàn)專家
上海財經(jīng)大學(xué)MBA
20年人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
國家二級人力資源管理師
HayGroup (合益)認(rèn)證崗位評估師
蘇州園區(qū)獨墅湖科教創(chuàng)新區(qū)外聘企業(yè)導(dǎo)師
曾任:華為(世界500強(qiáng))HRBP
曾任:天合光能(全球組件制造商“* Performer"/民企500強(qiáng))|績效與人才發(fā)展經(jīng)理
曾任:協(xié)鑫集團(tuán)(全球新能源Top2)電力板塊管理中心OD高級經(jīng)理
曾任:杭州士蘭微(中國半導(dǎo)體Top10)制造事業(yè)總部|組織與人才發(fā)展總監(jiān)
曾任:蘇州敏芯微電子股份公司(中國MEMS芯片Top3)人力資源總監(jiān)
擅長領(lǐng)域:非人、招聘面試、組織發(fā)展、人才梯隊建設(shè)、績效管理、任職資格管理、管理者角色轉(zhuǎn)身培訓(xùn)等

企業(yè)任職資格管理體系公開課