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導師賦能提升課程

課程簡介：
本課程圍繞新生代員工導師在實際工作中可能遇到的一系列實際工作情景，授課過程輔助案例研討與實戰(zhàn)模擬，實現以學代練、激發(fā)共創(chuàng)、內化應用到自我復盤的閉環(huán)學習效果。

課程收益：
公司層面：
幫助公司培養(yǎng)核心優(yōu)秀人才；
保持企業(yè)文化的統(tǒng)一和有效傳承；
協(xié)助成長導師帶領新生代員工；
傳遞公司文化與做事方法，為部門培養(yǎng)人才
員工層面：
幫助新生代員工快速融入公司，熟悉公司管理和文化；
輔導專業(yè)技巧，提升績效；
職業(yè)發(fā)展指導。
幫助新生代員工快速融入公司與團隊、順利開展工作，盡快發(fā)揮出新人價值
導師層面：
提升管理能力；
提升溝通技巧。
積累輔導經驗，助力職業(yè)晉級

目標學員：
企業(yè)中層/基層管理者、新生代員工成長導師、師帶徒成員

授課方式：
集中講授+實戰(zhàn)模擬演練+案例分析+經典示范+視頻互動+情景模擬+輔導計劃行動作業(yè)

課程大綱：
一、WHY—為什么做導師？
1、明確導師的使命、價值與意義（公司-新人-導師，三重價值視角）
2、引導學員發(fā)現做導師的重要性（成人達己、助人遷善）
3、提前明確和塑造導師的身份和角色（領導力基礎、影響力建設）

二、WHAT—輔導什么？
討論：導師到底都做啥？
1、明確導師的職責、定位及工作全景
2、明晰導師的權責及溝通范疇
3、導師輔導目標、內容及計劃制定的原則

三、WHAT—輔導誰？啥特點？
1、了解95/00后思維，重新認知和理解新生代員工
2、從代際特征深入分析了解新生代的特性與特征
3、了解新生代典型的社會心理特征和行為偏差
4、通過行為風格對新生代進行針對性解讀

四、HOW—如何開展輔導，體現導師的價值？
1、新生代導師柔性管理的一招三式
1）軟化沖突—內心認同，形成正確價值觀，接受“不一樣”
2）淡化權威—放下固有方法，傳授經驗，放下思維定勢和面子，重新認知關系
3）強化邊界—幫助新生代建立正確的自我認知，幫助新生代明確目標感、價值感
現場案例：我們在管理新生代過程中到底遇到了什么問題，痛點在哪里？
2、新生代導師輔導帶教的全景式模擬與實戰(zhàn)
基于實際工作場景，按照新員工入職時間線邏輯全景式引導、模擬、演練導師實踐。
1）新員工的幸福曲線解讀
討論：新人來之前，導師該做啥？
2）做好準備迎接新同事的三部曲
A、盡可能多地了解新同事
B、和新人建立初步聯系
C、制定《關鍵工作計劃》
示范：公司制定的關鍵工作計劃與輔導實例介紹
3）入職第一天通常做什么？
A、一對一溝通說點啥？
B、維護情感賬戶、快速建立信任
4）情景模擬，解決問題（情景案例此處省略）
3、管培生導師溝通策略的五步法
1）建立連接，高效溝通（信任感+角色感對話）
2）帶著好奇心去傾聽（3F傾聽模型+演練）
3）接納并準確的回應（三明治法則+演練）
4）探索性的提問（HOT提問模型+演練）
5）基于發(fā)展提供反饋（BIA+BID反饋模型+輔導）
課程總結復盤與行動計劃制定
1、課程總結：如何真正將學習的心法和技法變成我們自己的管理功夫？
2、針對實際工作場景制定詳盡有針對性的新生代員工輔導計劃及任務細則。

導師賦能提升課程