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心理危機(jī)干預(yù)課程

【課程背景】
在組織變革過(guò)程中，因各種改變而帶來(lái)的不確定性，常常導(dǎo)致組織成員產(chǎn)生不安全感和恐懼感，從而導(dǎo)致員工情緒穩(wěn)定性的及職業(yè)認(rèn)同感的降低，嚴(yán)重情況下還會(huì)產(chǎn)生抑制變革的情緒與行為，影響團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效的同時(shí)阻礙組織變革的順利推進(jìn)。那么，
如何幫助員工正確看待變革、擁抱變革？
如何及時(shí)覺(jué)察自身心理變化，保持健康積極的心態(tài)？
如何準(zhǔn)確識(shí)別職場(chǎng)常見(jiàn)的心理危機(jī)狀況，進(jìn)行科學(xué)的處理？
如何提升心理能量，賦能企業(yè)員工高效率工作及高質(zhì)量產(chǎn)出？
人的心靈是與他所生活的時(shí)代緊密互動(dòng)的。在新的社會(huì)形勢(shì)、新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，我們的心靈狀態(tài)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在影響著我們的工作績(jī)效、生活品質(zhì)！當(dāng)代職場(chǎng)人士，必須具備識(shí)別自我情緒狀態(tài)、調(diào)解自我壓力水平的能力，以健康、積極的狀態(tài)來(lái)完成好我們工作，從而提高我們的工作效能、提升我們的生活品質(zhì)！掌握一套科學(xué)的員工心本管理及心理賦能的工具，提升自我、管理員工，亦正成為新時(shí)代優(yōu)秀管理者不可或缺的一項(xiàng)重要能力。

【課程收益】
掌握一大工具：
壓力緩解工具：性格測(cè)評(píng)工具：通過(guò)性格測(cè)評(píng)體驗(yàn)及解析學(xué)習(xí)，了解不同性格人的職場(chǎng)特征及壓力管理辦法，亦可應(yīng)用于日常管理的方方面面。
提升兩大能力：
自我壓力管理及緩解能力：通過(guò)系統(tǒng)的壓力緩解技術(shù)學(xué)習(xí)，找到適合自己的壓力緩解辦法；用正確、理性的認(rèn)知模式看待壓力與不良情緒，用積極的態(tài)度面對(duì)壓力，調(diào)整亞健康狀態(tài)；
危機(jī)事件識(shí)別及處理能力：掌握職場(chǎng)員工心理危機(jī)狀況的識(shí)別技術(shù)及處理流程，能夠科學(xué)的處理一般危機(jī)事件。

【課程特色】
1+2經(jīng)典模式，即1天面授課程、2個(gè)月課后咨詢(xún)及輔導(dǎo)

【課程對(duì)象】
各級(jí)管理干部、人力資源工作者、黨群工作者、工會(huì)工作者等

【課程大綱】
一、什么是心理危機(jī)？
1、危機(jī)事件與危機(jī)反應(yīng)
2、機(jī)事件的心理復(fù)原過(guò)程
3、事件壓力反應(yīng)過(guò)程中的7個(gè)階段
4、研討：組織變革給我們帶來(lái)哪些心理危機(jī)？

二、覺(jué)察：如何處理變革帶來(lái)的心理壓力？
1、壓力對(duì)個(gè)人影響的是什么？
2、壓力對(duì)企業(yè)的影響是什么？
3、尋找壓力源，控制壓力源
5、壓力管理專(zhuān)業(yè)錦囊VS民間辦法
壓力管理ABC
問(wèn)題解決法
情緒轉(zhuǎn)換法
互動(dòng)：我的壓力管理辦法
6、因人而異的壓力管理方法
性格測(cè)評(píng)
性格解析
性格與壓力管理

三、決策：擁抱變革&拒絕變革，您的選擇是什么？
大型心理團(tuán)輔活動(dòng)
1、分組
2、放松訓(xùn)練
3、情緒表達(dá)
繪畫(huà)
表達(dá)與傾聽(tīng)
4、問(wèn)題解決：秘密任務(wù)
提出問(wèn)題
分享經(jīng)驗(yàn)
小組總結(jié)
導(dǎo)師引導(dǎo)

四、行動(dòng)：如何用積極的態(tài)度面對(duì)改變？
1、積極心理學(xué)視角
2、積極的思維：陽(yáng)光心態(tài)、激勵(lì)自我
3、積極的語(yǔ)言：甜言蜜語(yǔ)、溫暖人心
4、積極的行動(dòng)：點(diǎn)亮自己、照亮他人
5、塑造陽(yáng)光職場(chǎng)心態(tài)
心想事成的秘密
心理事實(shí)重于客觀(guān)事實(shí)
自證預(yù)言&霍桑效應(yīng)

五、引領(lǐng)：如何做好下屬的心理危機(jī)干預(yù)及輔導(dǎo)？
1、危機(jī)干預(yù)的介入機(jī)制
什么時(shí)候介入
從哪里介入
2、危機(jī)干預(yù)的SAFER機(jī)制：
穩(wěn)定
承認(rèn)
正?；?br /> 鼓勵(lì)應(yīng)對(duì)
康復(fù)或轉(zhuǎn)介
3、危機(jī)干預(yù)的五個(gè)環(huán)節(jié)：
看：外表
聽(tīng)：訪(fǎng)談
問(wèn)：情緒
給：援助
報(bào)：異常
案例分析：失蹤的女秘書(shū)

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