課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲備干部· 新晉主管
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
專業(yè)人才到管理高手公開課
授課對象:
從基層、技術(shù)或業(yè)務(wù)層面提拔上來,需要提升管理效能的管理者;
儲備 / 后備干部 / 核心骨干;
需要進(jìn)一步提升管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力的現(xiàn)任經(jīng)理 / 主管。
課程背景:
組織中的管理者,大部分都是從專業(yè)崗位上提拔上來的。這類管理者的優(yōu)點(diǎn)突出,精通技術(shù),專業(yè)能力出色,解決具體問題比較容易;但同時(shí)技術(shù)型的管理者也有明顯的劣勢,往往過于迷戀自己的專業(yè)能力,忽視了管理者應(yīng)該去發(fā)展的管理能力,比如:目標(biāo)管理、溝通管理、沖突協(xié)調(diào)、激勵(lì)輔導(dǎo)等。
這就導(dǎo)致管理者:
眼里只看到“事”,而看不到事情背后的“人”;
總是依靠個(gè)人的專業(yè)能力去解決問題,而不善于使用團(tuán)隊(duì);
總是忙于“救火”,而不是致力于“防火”。
本課程創(chuàng)造性地運(yùn)用情景沙盤來模擬管理全過程,讓每一位學(xué)員在沙盤模擬的體驗(yàn)中,去感受管理全貌,領(lǐng)略管理精髓。
本課程遵循著“管理自我→→管理業(yè)務(wù)→→管理團(tuán)隊(duì)”的邏輯主線,從管理理念更新和角色更新著手,帶領(lǐng)管理者做好時(shí)間管理,提升個(gè)人工作效能。并通過業(yè)務(wù)達(dá)成三板斧工具,助力管理者實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)果、達(dá)成組織目標(biāo)。最后通過識人、用人、影響人三部曲,幫助管理者更好地管理團(tuán)隊(duì)、發(fā)展團(tuán)隊(duì),從而更好地實(shí)現(xiàn)管理效能。
培訓(xùn)目標(biāo):
完成管理理念和思維的更新,建立現(xiàn)代化的管理認(rèn)知,洞悉管理的本質(zhì);
做好從專業(yè)人才到管理者的角色轉(zhuǎn)換,確保做“正確”的事;
做好時(shí)間管理的更新,提升管理者的工作效能;
學(xué)習(xí)并掌握業(yè)務(wù)達(dá)成的三板斧工具:定目標(biāo)、追過程、拿結(jié)果;
學(xué)習(xí)并掌握對部屬的識別技巧(性格、能力、意愿);
學(xué)會并掌握使用部屬的三大步驟:澄清目標(biāo)、績效診斷、方法匹配;
學(xué)習(xí)并掌握影響部屬的五大關(guān)鍵行為,提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。
課程大綱:
1.M1 管理情景沙盤模擬
一、沙盤模擬推演
課程導(dǎo)入,沙盤背景介紹
講解沙盤模擬規(guī)則,答疑
小組內(nèi)部研討,制定策略與計(jì)劃
沙盤模擬推演
推演結(jié)果數(shù)據(jù)匯總
二、沙盤模擬之復(fù)盤
課程互動:沙盤模擬、團(tuán)隊(duì)復(fù)盤
M2管理自我——從專業(yè)人才到管理高手的角色轉(zhuǎn)換
一、管理理念更新
思考1:專業(yè)人才和管理者有什么區(qū)別?
思考2:為什么有些管理者寧愿自己去做事情,而不是去帶團(tuán)隊(duì)?
何謂管理?——管理的概念
為什么要做管理?
管理的本質(zhì)
建立管理思維
管理的基本流程
二、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚哌^程中常犯的四個(gè)錯(cuò)誤
生產(chǎn)技術(shù)型管理者:過于迷戀技術(shù)
盲目執(zhí)行型管理者:管理方式簡單粗暴,缺乏變化
哥們義氣型管理者:缺乏原則和底線
勞動模范型管理者:不會授權(quán),不懂得培養(yǎng)人
三、從專業(yè)人人才到管理高手的六個(gè)轉(zhuǎn)變
職責(zé)轉(zhuǎn)變:從球員到教練
貢獻(xiàn)方式的轉(zhuǎn)變:從依賴個(gè)人到依賴組織
工作技能的轉(zhuǎn)變:從技術(shù)技能到管理技能
控制方式的轉(zhuǎn)變:從直接控制到間接控制
心理滿足方式的轉(zhuǎn)變:從受人喜歡到受人尊重
自我評價(jià)方式的轉(zhuǎn)變:從關(guān)注自我到培養(yǎng)他人
四、時(shí)間管理更新
時(shí)間管理的本質(zhì)是對“事件”的管理
覺擦反思自己的時(shí)間分配:時(shí)間管理四象限
聚焦“大石頭”目標(biāo),設(shè)定優(yōu)先級
利用二八原則,更新自己的時(shí)間分配
課程互動:小組研討、四個(gè)情景案例、時(shí)間管理四象限、二八原則時(shí)間分配
M3管理業(yè)務(wù)——管理必須實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)果
一、定目標(biāo)
目標(biāo)設(shè)定(SMART)
目標(biāo)分解(加法分解、乘法分解)
目標(biāo)宣貫(溝通)
形成計(jì)劃
二、追過程(過程六追)
事的層面
追進(jìn)度/完成率
追關(guān)鍵流程/節(jié)點(diǎn)
追關(guān)鍵表單/工具
人的層面
追關(guān)鍵動作/習(xí)慣
追能力
追狀態(tài)
三、拿結(jié)果
區(qū)分:任務(wù)≠結(jié)果
以終為始,錨定終點(diǎn)(目標(biāo))
要事第一,聚焦關(guān)鍵
過程輔導(dǎo),實(shí)時(shí)賦能
結(jié)果評估,復(fù)盤改進(jìn)
獎懲透明,及時(shí)兌現(xiàn)
課程互動:SMART練習(xí)、視頻案例、小組研討
M4管理團(tuán)隊(duì)——識人用人影響人
一、識人:如何識別部屬
每個(gè)人的工作行為、習(xí)慣和效能深受其性格影響
每個(gè)下屬都不一樣,管理者需要了解每個(gè)下屬
部屬的性格特質(zhì)識別
老虎角色
孔雀角色
考拉角色
貓頭鷹角色
整合型角色
部屬的能力和意愿診斷
D1階段:高意愿、低能力
D2階段:低意愿、低能力
D3階段:變動意愿、中高能力
D4階段:高意愿、高能力
二、用人:如何使用部屬
管理者通常的兩種行為:指揮型行為、支持型行為
管理者的四種風(fēng)格:命令式、指導(dǎo)式、教練式、授權(quán)式
針對部屬的四個(gè)發(fā)展階段,匹配相應(yīng)的管理方法
低能力、高意愿:命令式
中低能力、低意愿:指導(dǎo)式
中高能力、波動意愿:教練式
高能力、高意愿:授權(quán)式
三、影響人:如何影響部屬
影響部屬的能力:領(lǐng)導(dǎo)力
影響部屬的基礎(chǔ):信譽(yù)
影響部屬的關(guān)鍵行為1:以身作則
影響部屬的關(guān)鍵行為2:共啟愿景
影響部屬的關(guān)鍵行為3:挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
影響部屬的關(guān)鍵行為4:使眾人行
影響部屬的關(guān)鍵行為5:激勵(lì)人心
課程互動:現(xiàn)場測評、角色模擬、視頻案例、小組研討
課程總結(jié)
這是你的船,一定要讓它成為最好的
優(yōu)秀的管理者需要持續(xù)修煉
講師介紹:
樊老師:
教育及資格認(rèn)證:
管理勝任力提升高級講師
ICF國際教練聯(lián)合會認(rèn)證教練
AACTP國際認(rèn)證培訓(xùn)師
清華大學(xué)EMBA、MBA指定講師
南京大學(xué)EMBA、MBA指定講師
TWI-MTP認(rèn)證講師
新加坡FNS-SPOT引導(dǎo)技術(shù)企業(yè)教練
行動學(xué)習(xí)/引導(dǎo)技術(shù)/促動技術(shù)-引導(dǎo)師/促動師
《經(jīng)驗(yàn)萃取》《創(chuàng)新思維》等多種課程認(rèn)證講師
中國石化、中國石油、中國建筑、中國電建沙盤模擬經(jīng)營培訓(xùn)特聘講師
中國交建領(lǐng)導(dǎo)力課程特聘講師
專業(yè)人才到管理高手公開課
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