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邏輯思考表達(dá)課程

課程背景：
在生活和工作中，我們時(shí)常會(huì)遇到這樣的場景：
想把一件事說清楚，但怎么都講不明白，越說越亂？
跟人辯論，明明知道對(duì)方強(qiáng)詞奪理，可我就是說不過他，怎么破？
方案呈現(xiàn)，客戶只給10分鐘，讓我把重點(diǎn)講清楚，挑戰(zhàn)好大！時(shí)間不夠用？
跟老板匯報(bào)工作，說了一大通，老板不耐煩地問一句：你的重點(diǎn)是什么？好難堪！
要寫一封郵件給客戶溝通項(xiàng)目進(jìn)展，但不知從何處下筆，頭大！抓耳撓腮，我想靜靜？
大多時(shí)候，我們以為說不清，講不明，寫不精彩，是因?yàn)槲业目诓挪缓?，文筆不棒。
其實(shí)，表達(dá)背后的思考才是關(guān)鍵。
如何在第一時(shí)間把握解決問題的關(guān)鍵？
如何在短時(shí)間內(nèi)讓他人清晰理解你的意圖？
如何在書面表達(dá)時(shí)不再堆砌文字、不再混亂？
如何在紛繁復(fù)雜的信息中，抽絲剝繭，理清思路，重點(diǎn)突出，結(jié)論先行？
開會(huì)時(shí)被臨時(shí)點(diǎn)名發(fā)表自己的觀點(diǎn)，怎么避免表達(dá)混亂，做到出口成章？
結(jié)構(gòu)化最早是世界*的咨詢公司麥肯錫提出來的，源自經(jīng)典書籍和理論《金字塔原理》，可以用于與他人交流、寫作、思考問題等方面，全員普及可以統(tǒng)一思維和語言標(biāo)準(zhǔn)，從而提升整個(gè)組織的思考質(zhì)量和速度。本課程運(yùn)用體驗(yàn)式教學(xué)法，結(jié)合案例學(xué)習(xí)、實(shí)際演練，學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)性思維的方法，幫助你想清楚，說明白。讓思考更清晰，表達(dá)更有力！

課程對(duì)象：
高潛員工及初階管理者

課程形式：
理論講授+視頻教學(xué)+案例分析+小組討論+游戲體驗(yàn)法+角色扮演法+小組演練
（理論講授30%+案例展示10%+工具講解30%+實(shí)操演練30%）

課程收益：
1、掌握結(jié)構(gòu)性思考的4個(gè)要點(diǎn)，并運(yùn)用到工作和生活中，解決實(shí)際問題；
2、掌握結(jié)構(gòu)性思考的縱向兩種結(jié)構(gòu)，讓你的思考和表達(dá)有理有據(jù)；
3、有能力讓自己的文字表達(dá)、口頭表達(dá)做到結(jié)構(gòu)嚴(yán)密，清晰有力、拿到結(jié)果；
4、學(xué)會(huì)高效分類的MECE原則，在做問題分析的時(shí)候可以高效、清晰完成。
5、掌握常見的有效的結(jié)構(gòu)化表達(dá)框架，讓自己的臨場發(fā)言不再混亂，大受歡迎。

課程大綱
第一講：理解——構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維
一、結(jié)構(gòu)性思維的四個(gè)特點(diǎn)
特點(diǎn)一：論——結(jié)論先行（結(jié)論必須先行的三種情況）
1）時(shí)間緊
2）內(nèi)容多
3）他需要
——結(jié)論先行不只是形式，更重要的是思維方式
案例：醫(yī)院科室會(huì)會(huì)議時(shí)間預(yù)定、堅(jiān)持實(shí)事求是的思想路線、麥肯錫電梯演講、公司拆遷施工安全管理報(bào)告
練習(xí)：年終工作總結(jié)報(bào)告、標(biāo)題句就是主題句
特點(diǎn)二：證——上下對(duì)應(yīng)
1）根據(jù)結(jié)構(gòu)圖找出結(jié)論和論點(diǎn)對(duì)應(yīng)的關(guān)系
2）根據(jù)結(jié)構(gòu)圖找出論點(diǎn)和事實(shí)對(duì)應(yīng)的關(guān)系
案例：困擾現(xiàn)代人的世紀(jì)之問、打燈籠有何用？
特點(diǎn)三：類——分類清楚
1）問題分析的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)：分類討論
2）分類討論的核心原則：看情況、不一定
3）分類的標(biāo)準(zhǔn)：相互獨(dú)立、完全窮盡
案例：醫(yī)生加班的分析、90后員工該買房了
工具：分類工具M(jìn)ESE
特點(diǎn)四：序——排序邏輯（排序的三種常見方式）
1）時(shí)間
2）結(jié)構(gòu)
3）重要性順序
——職場里按照職級(jí)排序
案例：公司答謝晚宴座次表、銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布圖
練習(xí)：找出不符合結(jié)構(gòu)性思維的錯(cuò)誤之處
單元演練：用結(jié)構(gòu)性思維四大特點(diǎn)搭建2024年工作計(jì)劃的框架

第二講：重構(gòu)——縱向的回答/概括式結(jié)構(gòu)
一、自上而下的疑問回答式
1. 設(shè)定場景
2. 明確主題
3. 設(shè)想問題
4. 回答問題
案例：大陸女童香港街頭便溺爭議案例
練習(xí)：我們的醫(yī)藥產(chǎn)品能滿足客戶需求的練習(xí)
工具：產(chǎn)品方案呈現(xiàn)時(shí)的結(jié)構(gòu)搭建表
二、自下而上的概括總結(jié)式
應(yīng)用場景：做了很多工作但是不知道如何呈現(xiàn)結(jié)果
1. 匯報(bào)時(shí)展現(xiàn)結(jié)論的兩個(gè)原則
1)標(biāo)題句就是結(jié)論句
2)A+B+C≠ABC
2. 概括主題句的標(biāo)準(zhǔn)：精準(zhǔn)如數(shù)學(xué)，優(yōu)美如音樂
案例：職場卷王的年會(huì)報(bào)告PPT、新藥在寧波市場份額的描述、摩登女郎和老爺爺?shù)慕诸^乞討案例
工具：工作匯報(bào)觀點(diǎn)梳理表
練習(xí)：概括出文章標(biāo)題、富翁當(dāng)兵夢、創(chuàng)造綠色家園、提高產(chǎn)品銷量、維護(hù)手機(jī)客戶利益

第三講：表達(dá)——演講的邏輯思維
有效表達(dá)——結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練
1.常見演講四大類型
告知型演講
說服型演講
娛樂型演講
激勵(lì)型演講
2. 卓越演講者的“五角太極”能力模型
案例分析：《贏在中國》“銷售演講”策略的力量
討論/工具：說服演講的3W1H表達(dá)結(jié)構(gòu)
練習(xí)：說服某藥店連鎖品牌采購副總購買我們產(chǎn)品的演講
3. 結(jié)構(gòu)化表達(dá)的觀點(diǎn)結(jié)構(gòu)——PREP結(jié)構(gòu)
案例：《超級(jí)演說家》*表達(dá)高手的觀點(diǎn)結(jié)構(gòu)
練習(xí)： 日常會(huì)議發(fā)言的 PREP觀點(diǎn)表達(dá)結(jié)構(gòu)
二、主線結(jié)構(gòu)——黃金圈、時(shí)間線、空間線
1. 黃金圈結(jié)構(gòu)：Why-How-What
2. 時(shí)間線結(jié)構(gòu)：過去-現(xiàn)在-未來
3. 空間線結(jié)構(gòu)：A地-B地-C地
案例：《官渡之戰(zhàn)》領(lǐng)導(dǎo)者如何用時(shí)間線演說激勵(lì)團(tuán)隊(duì)以少勝多
實(shí)戰(zhàn)演練：結(jié)構(gòu)化表達(dá)強(qiáng)化訓(xùn)練——即興發(fā)言練習(xí)
成果驗(yàn)收/實(shí)戰(zhàn)演練：實(shí)戰(zhàn)檢閱+作品打磨
1. 打磨學(xué)員近期在工作中的表達(dá)/書寫的具體任務(wù)
1）重現(xiàn)近期工作中表達(dá)/書寫的成果
2）重構(gòu)和優(yōu)化表達(dá)成果
2. 學(xué)員互評(píng)和培訓(xùn)師專業(yè)點(diǎn)評(píng)
3. 制定行動(dòng)計(jì)劃
課程總結(jié)、未來展望

邏輯思考表達(dá)課程