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研發(fā)項目進度課程

課程背景：
隨著互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)4.0的蓬勃發(fā)展，企業(yè)發(fā)展已經(jīng)從過去“大公司吃小公司”過渡到VUCA時代“快公司吃慢公司”的格局。研發(fā)進度管控越來越重要，如果說傳統(tǒng)管理是通過持續(xù)改進來控制成本，那么項目管理的核心就是在不確定的環(huán)境中提升速度。項目管理在控制成本的同時更要追求有效產(chǎn)出，快速實現(xiàn)項目的商業(yè)價值并為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)。
本課程聚焦研發(fā)項目進度管控，并與其它知識領(lǐng)域關(guān)聯(lián)，通過
（一、做規(guī)劃---研發(fā)項目規(guī)劃，
二、勤推進---研發(fā)項目執(zhí)行與管控，
三、預(yù)風險---項目的不確定與風險管理，
四、促交付---研發(fā)項目交付）
四個部分，全面訓(xùn)練和提升學(xué)員的研發(fā)項目進度管控技能。

課程收益：
學(xué)習關(guān)鍵的研發(fā)項目進度管理流程、工具、方法，使培訓(xùn)參加人員能夠：
掌握項目進度管理的“分解”思維和技巧
掌握預(yù)測型和敏捷型方法的工期估算方法
掌握關(guān)鍵路徑分析和優(yōu)化方法
掌握項目進度問題的解決思路和技巧
掌握需求管理和干系人管理技巧，推動項目順利開展
掌握風險管理的方法，預(yù)防風險，推動項目進展和交付

課程對象：
項目經(jīng)理、項目團隊成員、技術(shù)骨干、研發(fā)人員、項目管理辦公室專員等

課程方式：
互動式講解+案例分析/研討+實戰(zhàn)演練+練習+答疑

課程大綱
第一講：做規(guī)劃---研發(fā)項目規(guī)劃：做好項目開局和規(guī)劃
一、確定適當?shù)难邪l(fā)項目方法論
1.評估項目需求和技術(shù)的復(fù)雜性
2.根據(jù)項目特點初步選擇適當?shù)姆椒ㄕ?br /> 1）比較不同研發(fā)項目管控方法論的特征
2）使用工具做出初步選擇
工具：不確定性和復(fù)雜性模型
3.評估適合敏捷型方法
工具：敏捷方法適用性評估模型
4.評估適合的混合型方法
1）以預(yù)測型方法為主，敏捷型方法為輔
2）以敏捷型方法為主，預(yù)測型方法為輔
5.評估適合基于流程的敏捷型方法
6.在項目生命周期中使用選定的方法論及實踐
討論：使用評估模型判斷你的項目是否適合敏捷方法？
案例分析：不同行業(yè)（軟件IT,新能源汽車）的技術(shù)平臺、產(chǎn)品平臺和產(chǎn)品版本(VRM版本)
二、以交付商業(yè)價值所需緊迫性執(zhí)行項目
1.評估增量交付商業(yè)價值的機會——最小可市場化特性MMF
2.拆分項目任務(wù)，找到最小可行性產(chǎn)品MVP
工具：最小可行產(chǎn)品畫布
3.自始至終檢查項目的商業(yè)價值——商業(yè)論證（生殺決策）
三、需求管理與范圍界定和分解
1.需求評估與排序
1）收集需求的重要性
開始就決定了結(jié)束，需求收集的正確與完整性決定了項目的成敗
2）項目需求的層次和分類
案例分析：別把期望當需求?。ú煌上等说恼鎸嵭枨笫鞘裁?？）
3）洞察客戶需求，界定項目范圍
4）收集需求的工具與技術(shù)
案例：某電信行業(yè)項目需求收集過程
工具表單：《需求文件》、《需求跟蹤矩陣》
2.項目范圍說明書
1）項目范圍說明書要素：項目范圍、驗收標準、可交付成果、項目除外責任、制約因素和假設(shè)條件
2）項目可交付成果
3）項目的制約因素與假設(shè)條件
案例分析：巨人大廈建設(shè)項目（項目范圍控制的重要性）
3.創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)WBS
1）創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)WBS的重要性
——任務(wù)安排、進度控制、成本控制、項目執(zhí)行、項目監(jiān)控
2）創(chuàng)建WBS的步驟
識別：可交付成果及其相關(guān)工作
方法：WBS的結(jié)構(gòu)和編制方法
分解：自上而下逐層展開
編碼：分配標識編碼
驗證：核實分解程度
案例：軟件行業(yè)某研發(fā)項目的WBS模板
演練：制定范圍基準,《項目范圍說明書》+創(chuàng)建WBS
4.項目責任分配
1）如何在多個層次上制定責任分配
責任分配的形式：層級型、矩陣型、文本型
責任分配工具：RACI
2）運用RACI工具制定責任分配的關(guān)鍵要點
要點一：明確劃分角色和期望
要點二：區(qū)分終責（Accountable)和職責(Responsible)
要點三：考慮周全，分配到位
要點四：團隊參與，而非一人獨斷
案例：消費電子行業(yè)某研發(fā)項目的責任分配矩陣RAM
四：編制項目計劃
1.里程碑目標設(shè)定
里程碑：項目中的重要時點或事件
案例：里程碑階段目標設(shè)定的重要
案例：電信行業(yè)某項目里程碑清單
2、項目活動排序
1）項目進度活動管理的邏輯
2）定義活動的流程和注意事項
定義活動的流程：
WBS基礎(chǔ)上分解---漸進明晰---討論/評審---發(fā)布活動清單
定義活動的注意事項：
干活的人參與定義---細化分解展開---滾動式規(guī)劃---組織資產(chǎn)/經(jīng)驗
3）排列活動順序
——分析各項目活動之間的依賴關(guān)系，排出先后順序
工具與技術(shù)：緊前關(guān)系繪圖法、提前量與滯后量、確定和整合依賴關(guān)系
3.估算流程（估算活動資源、持續(xù)時間、成本）
1）估算活動資源，制定項目資源計劃
2）估算活動持續(xù)時間
3）估算成本，制定預(yù)算
相關(guān)估算工具：類比、參數(shù)、三點、自下而上
敏捷方法估算工具：故事點、團隊速度
4.制定進度計劃——關(guān)鍵路徑法
1）網(wǎng)絡(luò)圖：關(guān)鍵路徑法方法介紹及案例說明
2）甘特圖：項目進度壓縮與優(yōu)化
軟件工具：以MS-Project軟件介紹軟件中網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖等的生成和切換
工具：OPPM一頁紙項目管理
案例：消費電子行業(yè)某研發(fā)項目的項目進度計劃
演練：用《一頁紙項目管理》制定本項目的項目進度計劃

第二講：勤推進---研發(fā)項目執(zhí)行與管控：通過項目過程推進執(zhí)行和過程監(jiān)控，完成項目工作
一、推進項目工作的相關(guān)內(nèi)容：
1.管理現(xiàn)有工作、新工作和工作變更的流程
2.使項目團隊保持專注
3.建立高效的項目系統(tǒng)和過程
4.與干系人溝通
5.管理材料、設(shè)備、用品和物流
6.與合同簽訂專業(yè)人士和供應(yīng)商合作以規(guī)劃和管理采購和合同
7.監(jiān)督可能影響項目的變更
8.促使項目學(xué)習和知識轉(zhuǎn)移
二、項目執(zhí)行：穩(wěn)步推進
1.獲取資源和資源分配：巧婦難為無米之炊，有米也要有巧婦
獲取資源的方法：預(yù)分派、談判、虛擬團隊
2.建設(shè)團隊：人在一起叫聚會，心在一起叫團隊
工具：塔克曼階梯理論解析團隊階段特點和注意事項
3.管理團隊和沖突管理
工具方法：沖突管理的五種策略
演練：列出領(lǐng)導(dǎo)和激勵項目團隊成員的有效做法管理團隊和團隊激勵
4.管理干系人參與，提高支持，降低抵制
5.管理溝通和項目信息
三、項目管控：偏差分析與糾偏
1.監(jiān)控項目范圍的變化
2.控制項目進度
演練：制定項目進度跟蹤表
3.控制項目成本
演練：制定項目成本管控表
4.項目問題跟蹤與處理
演練：制定項目問題跟蹤表
演練：用《OPPM一頁紙項目管理》進行項目執(zhí)行和監(jiān)控

第三講：預(yù)風險---項目的不確定與風險管理：對項目風險進行識別、分析、應(yīng)對和監(jiān)控
一、風險識別
1.風險識別的方法和工具
1）綜合運用風險識別方法和工具，團隊討論，進行風險識別
方法/工具：提示清單、SWOT、制約因素\\假設(shè)條件法
二、風險分析
1.定性風險分析
——主觀評價已識別風險的可能性和后果
工具：概率影響矩陣
2.定量風險分析
——對最嚴重風險和在整體項目上綜合考慮所有風險的影響，預(yù)測項目可能的結(jié)果
工具：決策樹分析
三、風險應(yīng)對的策略
1.對項目威脅的5種應(yīng)對策略：接受、減輕、轉(zhuǎn)移、規(guī)避、上報
2.對項目機會的5種應(yīng)對策略：接受、提高、分享、開拓、上報
四、監(jiān)督風險（項目全過程監(jiān)督項目風險情況）
1.監(jiān)督項目風險的主要活動
1）風險狀態(tài)審查：跟蹤已識別風險狀態(tài)
2）識別新風險：新風險的識別、分析、應(yīng)對
3）監(jiān)督風險應(yīng)對：風險應(yīng)對策略有無實施
4）風險審計：風險相關(guān)活動有效情況
2.風險應(yīng)對和監(jiān)督流程
1）圖解風險應(yīng)對和監(jiān)督流程
圖示：風險應(yīng)對于監(jiān)督流程圖
3.監(jiān)督風險意識：監(jiān)督風險貫穿于項目全過程
演練：識別和分析風險，完成《風險登記冊》
第四講：促交付---研發(fā)項目交付：成果產(chǎn)出、價值交付
一、規(guī)劃和管理項目/階段收尾或移交
1.確認可交付物滿足項目目標
結(jié)果：生成《項目驗收報告》
2.確定成功關(guān)閉項目/階段的條件
3.確認項目移交情況
4.執(zhí)行結(jié)束項目/階段的收尾活動（總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、歸檔、滿意度調(diào)查、遣散資源）
1）項目收尾的活動
2）項目收尾流程
3）項目經(jīng)驗總結(jié)會
案例：某公司項目收尾和經(jīng)驗總結(jié)
案例分析：項目驗收懸而未決，怎么辦？
案例分析：這個項目為什么遲遲不能驗收？
二、價值交付：項目價值的交付
1、項目支持戰(zhàn)略執(zhí)行和商業(yè)目標的推進。
2、項目交付聚焦于滿足需求、范圍和質(zhì)量期望，產(chǎn)生預(yù)期的可交付物，以推動想要的項目成果。
課程總結(jié)與回顧
——回顧與總結(jié)課程知識點
——總結(jié)課程要點并制定課后行動計劃
——自由問題解答Q&A

研發(fā)項目進度課程