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管理者管理轉(zhuǎn)身課程

【課程背景】
提拔一名優(yōu)秀的骨干員工，他一定會(huì)成為優(yōu)秀的管理者嗎？為什么有些管理者作為基層員工的時(shí)候非常優(yōu)秀，成為管理者之后卻績效平平，甚至拉低整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績效？實(shí)際上，基層員工與管理者的角色有本質(zhì)上的區(qū)別。管理者在企業(yè)中承擔(dān)了承上啟下的角色與使命，這和基層骨干員工有本質(zhì)的區(qū)別。很多骨干員工被提拔為管理層之后，受制于過往的思維習(xí)慣，經(jīng)常陷入角色陷阱而感到苦惱。更有甚者，一名不合格的中層管理者，往往會(huì)造成整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績效低下，為公司帶來更大的損失。很多企業(yè)，高層管理者忙碌的是中層主管的事情，中層主管忙碌的是基層員工的責(zé)任，基層員工則覺得被主管搶去了風(fēng)頭和功勞，從而牢騷滿腹并開始惰怠，這便造成企業(yè)的高層茫然、中層盲目、基層忙碌……為了企業(yè)的健康發(fā)展，為初晉升的管理層進(jìn)行角色認(rèn)知和管理能力的培訓(xùn)，提高他們的管理意識(shí)與管理能力，非常必要！這便是本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容。

【課程收益】
1、提高管理者的角色認(rèn)知與管理意識(shí)
2、提高管理者的目標(biāo)與績效管理能力
3、提高管理者的識(shí)人用人與管理能力
4、促進(jìn)管理角色轉(zhuǎn)身與管理職業(yè)發(fā)展
5、提高團(tuán)隊(duì)管理效率與業(yè)績達(dá)成能力

【課程對(duì)象】
中層管理者

【課程大綱】
一、管理者的角色認(rèn)知與崗位職責(zé)
1、管理者的角色認(rèn)知與定位
案例：大衛(wèi)的煩惱
-管理者的本質(zhì)
-管理者的角色認(rèn)知
-管理者的工作特點(diǎn)
-管理者的崗位職責(zé)
2、管理者的四重角色與職責(zé)
-管理者的角色測(cè)試
-管理者的四重角色
-管理者的價(jià)值體現(xiàn)
3、管理者的三大使命

二、管理者的業(yè)務(wù)計(jì)劃與目標(biāo)管理
1、目標(biāo)管理
-目標(biāo)管理的概念
-目標(biāo)管理的價(jià)值
-目標(biāo)管理的程序
-目標(biāo)管理與PDCA
2、目標(biāo)分解與管理
-目標(biāo)的SMART原則
-目標(biāo)分解的剝洋蔥法
-關(guān)鍵任務(wù)設(shè)計(jì)與分解
-任務(wù)計(jì)劃的5W2H
-任務(wù)實(shí)施檢查與*實(shí)踐
3、績效輔導(dǎo)與員工賦能
-績效輔導(dǎo)的內(nèi)涵
-績效診斷的關(guān)鍵
-教練式輔導(dǎo)與GROW模型
練習(xí)：GROW教練式績效輔導(dǎo)

三、管理者的識(shí)人用人與管理藝術(shù)
1、崗位職責(zé)與關(guān)鍵素質(zhì)要求
案例：性格特點(diǎn)分析
-素質(zhì)模型與構(gòu)成
-性格坐標(biāo)DISC與分析
-動(dòng)機(jī)分類與識(shí)別
-麥克利蘭素質(zhì)辭典
研討：崗位職責(zé)與素質(zhì)要求
2、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論
案例分析：管理風(fēng)格
-領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論
-不同成熟度的領(lǐng)導(dǎo)方式
3、需求理論與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)管理
-馬斯洛需求理論與管理應(yīng)用
-員工歸屬感的建設(shè)
-激勵(lì)的分類與激勵(lì)體系設(shè)計(jì)
-贊賞員工的四要素
-處罰員工的原則與溝通技巧

四、管理者的角色轉(zhuǎn)身與自我管理
1、向管理者角色轉(zhuǎn)身
研討：轉(zhuǎn)身的困難與阻礙
-角色轉(zhuǎn)身的具體內(nèi)容
-實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)身的方式方法
2、管理者的工作與時(shí)間管理
-管理者的重點(diǎn)工作
-管理者的時(shí)間管理
-管理者的活動(dòng)與時(shí)間分配
3、管理者的能力與自我要求
-成功管理者的特征
-管理者的自我要求
-不同管理者的能力要求
-管理者的境界與灰度藝術(shù)

五、回顧與總結(jié)：管理者角色認(rèn)知與管理領(lǐng)導(dǎo)力

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