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培養(yǎng)內(nèi)部培訓師課程

一、【課程介紹】
企業(yè)的競爭不僅來自于產(chǎn)品、資源的競爭，同時也是人才的競爭。人才的培養(yǎng)是一個浩大的工程，單純通過直接管理者的扶、幫、帶已經(jīng)遠遠不能滿足員工職業(yè)發(fā)展的需求了。隨著企業(yè)內(nèi)外部人才的壓力，越來越多的企業(yè)意識到需要將員工的知識、技能以及工作態(tài)度留在企業(yè)組織中，并以此來強化組織的核心競爭力。而能長期有效地提升組織競爭力，大部分企業(yè)都選擇了培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓師，并組織內(nèi)部培訓師進行課程的設(shè)計與開發(fā)。然而，課程設(shè)計與開發(fā)是一項系統(tǒng)而科學的工作，為了課程能夠最終滿足業(yè)務(wù)需要，開發(fā)人員需要根據(jù)清晰的步驟，運用具體而實用的工具來完成課程設(shè)計與開發(fā)的任務(wù)。但在實際操作過程中常會遇到如下問題：
課程設(shè)計與開發(fā)有沒有什么標準的流程和方法，讓開發(fā)更輕松？
怎么做課程內(nèi)容的需求調(diào)研，而不是拍腦袋寫課程內(nèi)容？
實際工作經(jīng)驗豐富，怎樣有效地將經(jīng)驗提取、復(fù)制或傳遞給他人？
課程內(nèi)容有很多，該如何取舍以及有效的邏輯排序？
開發(fā)的課程內(nèi)容如何針對性的安排學習活動，確保學員有效吸收？
課程開發(fā)的標準成果是什么，以及這些成果的制作標準是什么？
課程開發(fā)周期長，因各種原因總是延誤交付，可否在課程現(xiàn)場開發(fā)出來？
領(lǐng)導要求開發(fā)課程勉強做出來了,該怎樣評估開發(fā)出來的課程的好壞？
課程只有開發(fā)者能夠很好地表達出來，怎樣讓他人都能把課程的精髓講透？
開發(fā)出的課程沒有效果，如何確保學員參訓后將其應(yīng)用到工作中，提升績效？
本課程在于幫助業(yè)務(wù)專家們運用系統(tǒng)科學的方法，設(shè)計與開發(fā)自己所要講授的課程內(nèi)容，進而能夠有效地把知識與技能傳達給學員，改變學員行為，進而帶來績效改變。

二、【課程目標】
本課程的設(shè)計思路為體系化和落地性并重，通過系統(tǒng)化、模塊化的學習，輔導每一步上的落地練習和反饋，在工作坊結(jié)束時，學員不但能就某一特定課題的課程從業(yè)務(wù)需求分析到某個具體模塊的設(shè)計，有清晰的成果產(chǎn)出，而且能參照模型，后續(xù)獨立開發(fā)其他課程。
通過本課程的學習與訓練，課程結(jié)束時，學員將能夠：
1.運用四大需求分析技術(shù)，提煉出課程的學習需求
2.分解并撰寫出本課程的標準學習目標
3.提取學習目標背后的課程知識點并做級別劃分
4.運用結(jié)構(gòu)化技術(shù)梳理課程內(nèi)容邏輯和構(gòu)建相關(guān)理論模型
5.根據(jù)不同的學習內(nèi)容匹配*的教學活動
6.運用自然學習法設(shè)計出課程完整的教學傳遞過程
7.設(shè)計與開發(fā)出一門基于本課程教學理論的標準課程，并制作出課程教學PPT，以及配套的《講師手冊》等關(guān)鍵教學材料模板

三、【學習對象】
本工作坊旨在為企業(yè)實現(xiàn)知識管理與傳承貢獻價值，適用群體
企業(yè)內(nèi)部課程設(shè)計與開發(fā)人士
培訓經(jīng)理，人力資源管理者
需要提煉分享自己知識的業(yè)務(wù)骨干及專家

四、【建議人數(shù)】
35人以內(nèi)，5-7人一個小組，建議不超過5個小組
人數(shù)越多，講師輔導的時間就會被縮短，如此影響實際效果

五、【課程安排】
課程開場（第1天）
課程內(nèi)容
一、快速通道：課題定位張貼
二、現(xiàn)場投票：參訓原因
三、工作坊規(guī)則介紹
課程產(chǎn)出
課題鎖定，工作坊規(guī)則明確
第一單元：分析學習需求（第1天）
課程內(nèi)容
案例分析：王培的辛苦課
一、鎖定學習對象
1.個人基本情況
2.學習期望程度
3.原有知識背景
4.期待教學方式
二、尋找績效差距
1.績效現(xiàn)狀分析
2.績效期望分析
3.輸出學習需求
三、界定內(nèi)容類型
1.知識類學習需求
2.技能類學習需求
3.態(tài)度類學習需求
現(xiàn)場練習：小組課題學習需求分析
轉(zhuǎn)化活動：爭分奪秒
課程產(chǎn)出
小組所開發(fā)課題的學習需求

第二單元：制定學習目標（第1天）
課程內(nèi)容
小測試：大家來找茬
一、學習目標的價值
1.決定內(nèi)容取舍
2.牽引教學活動
3.指導講師授課
4.課程評估依據(jù)
二、培訓目標撰寫公式
1.動詞＋賓語＝培訓目標
2.本杰明.布魯姆基于認知結(jié)構(gòu)的行為動詞
3.推薦ASK三類目標動詞
現(xiàn)場練習：小組課題教學目標撰寫
轉(zhuǎn)化活動：學員互測
課程產(chǎn)出
所開發(fā)課題教學目標

第三單元：萃取學習要點（第1天）
課程內(nèi)容
頭腦風暴：醋溜土豆絲制作
一、萃取學習要點要求
1.完全窮盡
2.相互獨立
3.層級清晰
4.使用短句
二、學習要點萃取方法
1.情景重現(xiàn)
2.追溯細節(jié)
3.提煉要點
三、學習要點分級法則
1.ABCDE劃分法
2.各級內(nèi)容開發(fā)配置標準
現(xiàn)場練習：小組課題學習要點萃取
轉(zhuǎn)化活動：拉伸回顧
課程產(chǎn)出
課程核心學習要點輸出及分級

第四單元：加工課程內(nèi)容（第1-2天）
課程內(nèi)容
案例分析：典型課件分析
一、學習要點分層
1.一級大綱：單元
2.二級大綱：模塊
3.三級大綱：細節(jié)
二、各層級邏輯設(shè)計
1.流程式
2.要素式
3.遞進式
4.矩陣式
5.3W式
三、內(nèi)容PPT制作
1.概念+圖
2.口訣+圖
3.模型圖
4.圖表
5.大段文字
練習：各小組PPT分工制作
轉(zhuǎn)化活動：拋球回顧
課程產(chǎn)出
所開發(fā)課題學習目標、課程各模塊知識點、相關(guān)標準工具、初版PPT

第五單元：制定教學策略（第2天）
課程內(nèi)容
一、調(diào)動學習興趣環(huán)節(jié)的活動設(shè)計
1.開場調(diào)興趣設(shè)計
問題標簽法
成果投票法
情境為難法
2.單元調(diào)興趣設(shè)計
現(xiàn)場測試法
案例分析法
小組討論法
刻度選擇法
3.重要模塊導入調(diào)興趣設(shè)計
世界名企法
名人經(jīng)驗法
鄰座探討法
訓前提問法
二、課程講解新知環(huán)節(jié)的感性素材設(shè)計
1.故事素材設(shè)計
2.案例素材設(shè)計
3.視頻素材設(shè)計
4.圖片素材設(shè)計
三、現(xiàn)場應(yīng)用練習環(huán)節(jié)活動的設(shè)計
1.知識類課程內(nèi)容練習方法
陳述性知識：知識競賽
流程性知識：拼流程卡
2.技能類課程內(nèi)容練習
人際技能：角色扮演
智慧技能：案例分析
動作技能：實操訓練
四、轉(zhuǎn)化學習績效環(huán)節(jié)的活動設(shè)計
1.課程收尾時回顧
海外游學法
腦圖制作法
團隊PK法
2.單元結(jié)束回顧應(yīng)用
爭分奪秒法
轉(zhuǎn)身交流法
拋球回顧法
圖形制作法
3.重要模塊知識回顧設(shè)計
訓后提問法
鄰座探討法
串講法
練習：PPT教學策略部分制作
轉(zhuǎn)化活動：擊鼓傳花
課程產(chǎn)出
小組課程的勾、練、化的PPT

第六單元：制作教材資料（第2天）
小組討論：課程工具包的構(gòu)成
一、課程PPT演示課件開發(fā)
1.模塊構(gòu)成
2.模板設(shè)計
3.快速美化
二、簡易版講師手冊開發(fā)
1.課程背景   
2.課程簡介   
3.授課計劃   
4.授課腳本
練習：課程系列工具包制作
轉(zhuǎn)化活動：誰是大哥
課程產(chǎn)出
小組課題的兩件套
課程收尾（第2天）
課程內(nèi)容
一、課程總回顧
二、行動計劃安排
課程產(chǎn)出
課程核心知識點圖片、訓后改善動力

培養(yǎng)內(nèi)部培訓師課程