課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員· 店長督導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
門店經(jīng)理管理課程
第一天
門店經(jīng)理的角色認知與正確定位
門店經(jīng)理的角色認知
門店經(jīng)理在公司管理構(gòu)架中的正確定位
新概念的建立及角色過渡
門店經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)能力構(gòu)成的要素及其在管理中的科學(xué)運用
IQ:智慧商數(shù)
EQ:情感商數(shù)
AQ:逆境商數(shù)
LQ:領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)
門店經(jīng)理權(quán)力構(gòu)成的五種要素及其科學(xué)運用
重視時間管理及相關(guān)技術(shù)的合理應(yīng)用
學(xué)會正確設(shè)立工作中的管理目標
科學(xué)規(guī)劃任務(wù)的優(yōu)先等級
提高時間管理效率的科學(xué)方法
善用各種時間管理工具提高工作中的效率
學(xué)會掌握高超的溝通技能與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
溝通在組織管理中的重要作用
溝通的三種行為與三個方向(對上、對下、水平溝通)
溝通中存在的典型問題及應(yīng)對策略
提高溝通效率的有效方法和實用手段
鼓勵在部門協(xié)作間學(xué)會“相互欣賞和感激!”
領(lǐng)導(dǎo)的四種風格及*發(fā)展方向
學(xué)會形成符合自身特點的領(lǐng)導(dǎo)風格
第二天
部門管理中業(yè)績問題的科學(xué)診斷與有效評估
業(yè)績考核因素的科學(xué)設(shè)定
績效評估前的準備工作
績效考核中的角色分工
常用績效考評的6種方法
績效考核目標設(shè)定時應(yīng)遵循的SMART原則
業(yè)績考評中常見的10大誤區(qū)及應(yīng)對策略
業(yè)績考評中的有效反饋
團隊管理中的科學(xué)授權(quán)、執(zhí)行和有效激勵
學(xué)會團隊中的科學(xué)授權(quán)
提高團隊基層執(zhí)行力的有效方法和實用手段
團隊成員士氣的有效激勵
門店經(jīng)理在日常管理中應(yīng)該努力避免的10大誤區(qū)
拒絕承擔個人責任
未能啟發(fā)下屬工作人員
忽視良好習(xí)慣的培養(yǎng)
在公司內(nèi)部形成對立
一視同仁的管理模式
忘記公司的命脈---利潤
只見問題,不看目標
不當主管,只做“哥們”
縱容能力不足的人
眼中只有超級*
付諸實踐,收獲成功
門店經(jīng)理管理課程
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/305429.html
已開課時間Have start time
- 王天昊