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數(shù)量化管理課程

【課程背景】：
隨著中國經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，越來越多的中國企業(yè)走向了大中型企業(yè)的階段，如何站在客觀準確地觀察企業(yè)運營和業(yè)務(wù)開展，是每個大中型企業(yè)管理者需要面對的問題，而其中的答案之一就是數(shù)量化管理。
數(shù)量化管理是通過將企業(yè)流程進行量化而進行觀察和管理的方法，是*管理和客觀管理的重要手段。數(shù)量化管理通過運用統(tǒng)計學和報表等工具為管理者客觀地展示業(yè)務(wù)情況，避免了主觀判斷帶來了誤差。數(shù)量化管理還推動了“只看結(jié)果，不找借口”的企業(yè)文化，有利于打造高執(zhí)行力的團隊。
本課程介紹了戴爾等世界知名企業(yè)的數(shù)量化管理手段，并導出數(shù)量化管理的真正應(yīng)用以及實操技巧，是集理念影響和實戰(zhàn)工具于一身的課程。

【課程目標】：
1、推動領(lǐng)導者應(yīng)用數(shù)量化的管理手段，有效提高績效
2、掌握數(shù)量化管理的基本思想和核心概念
3、學習報表、統(tǒng)計和分析等數(shù)量化管理的工具
4、樹立數(shù)量化管理的理念和信心

【課程形式】：
崔老師擅長運用各種培訓方式，本課程結(jié)合講授、啟發(fā)式互動教學、討論問答、案例分析、現(xiàn)場實戰(zhàn)演練等多種授課方式，有效活躍課堂氣氛，并增強學員的學習效果。

【課程對象】：
企業(yè)管理者

【課程大綱】：
第一天：
一、用數(shù)據(jù)進行管理
1、8890后的管理要點
2、管理從行為抓起
3、用客觀的數(shù)據(jù)而非主觀的評價
4、GROW員工輔導模型
5、現(xiàn)場模擬：如何與后進員工談話
二、什么是數(shù)量化管理
1、大數(shù)據(jù)思維
2、數(shù)量化管理的定義
3、數(shù)量化管理的意義
4、數(shù)量化管理的3個層次
5、數(shù)量化管理的工具
三、樹立科學的工作方法和態(tài)度
1、數(shù)量化用客觀替代了主觀管理
2、管理者用主觀管理就會陷入空間迷失
3、數(shù)量化推動以結(jié)果為導向的工作作風
4、Target，Gap，Action
5、堅持客觀結(jié)果推動員工充分預估風險
四、數(shù)量化管理的應(yīng)用
1、從上到下的數(shù)量化管理規(guī)范
2、完善的報表體系
3、決策以數(shù)量為基礎(chǔ)
4、數(shù)量化的預測及計劃系統(tǒng)
5、數(shù)量化的流程改進體系
6、數(shù)量化的考核體系
五、報表的重要作用與使用技巧
1、報表的4項應(yīng)用
2、統(tǒng)計學理念
3、直接結(jié)果和間接指標
4、服務(wù)型團隊直接指標與間接指標
5、現(xiàn)場演練：根據(jù)提供的報表發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)的特點，找出問題
六、以目標為導向的決策與改進體系
1、數(shù)量化決策中的兩個重要詞匯
2、打造科學的決策體系
3、數(shù)量化的決策過程
4、問題分析與解決方法
5、BPI與6個西格瑪
6、流程改進方案

第二天：
一、樹立量化思維
1、開場案例及課程介紹
2、量化思維與大數(shù)據(jù)理念
3、量化管理的意義
4、量化管理的層次
5、量化管理對于執(zhí)行力的影響
6、角色演練：向領(lǐng)導進行匯報
7、數(shù)量化推動結(jié)果導向作風
8、數(shù)量化思維推動員工能力素質(zhì)
二、數(shù)量化的業(yè)務(wù)策劃
1、成本中心向利潤中心的轉(zhuǎn)化
2、利潤貢獻率如何分析
3、小組討論：如何進行估值
4、角色練習：向領(lǐng)導匯報策劃案
三、數(shù)量化的過程檢查
1、量化的PDCA
2、直接結(jié)果與間接指標的關(guān)聯(lián)
3、過程變量的設(shè)計原則
4、分組練習：報表分析
5、分組練習：如何設(shè)計報表
四、對人的量化管理
1、新一代員工的特點——小米員工案例
2、管理從行為抓起
3、激勵原則與策略
4、員工溝通與輔導
5、角色演練：如何輔導90后員工

數(shù)量化管理課程