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培訓(xùn)管理戰(zhàn)略課程

課程背景：
公司之間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，這就需要我們做好人才的培養(yǎng)，但是現(xiàn)在很多企業(yè)在做人才培養(yǎng)的時(shí)候難免會出現(xiàn)以下困境：
培訓(xùn)成為公司雞肋，無法解決公司人才發(fā)展問題？
培訓(xùn)實(shí)施情況與實(shí)際需求不匹配，培訓(xùn)不接地氣？
企業(yè)內(nèi)部講師隊(duì)伍不足？
培訓(xùn)效果不知道如何評估？
如何解決以上的問題，幫助企業(yè)建立訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的培訓(xùn)體系，就是本課程主要探討的內(nèi)容。
本課程從培訓(xùn)管理的戰(zhàn)略定位出發(fā)，圍繞培訓(xùn)體系建設(shè)的A*E模型，從培訓(xùn)需求分析、學(xué)習(xí)地圖開發(fā)、培訓(xùn)過程實(shí)施和培訓(xùn)效果評估等方面，真正站在了培訓(xùn)管理者而不是培訓(xùn)師的角度，向培訓(xùn)管理者提供了一系列具有實(shí)務(wù)操作性的思路、工具和方法。幫助企業(yè)、培訓(xùn)管理者做好培訓(xùn)體系的搭建、核心人才的培養(yǎng)等。

課程目標(biāo)：
清晰培訓(xùn)管理戰(zhàn)略定位，培訓(xùn)計(jì)劃有的放矢；
掌握培訓(xùn)需求分析管理系統(tǒng)，確保按需施教；
掌握企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)模型，學(xué)會構(gòu)建學(xué)習(xí)地圖；
掌握企業(yè)培訓(xùn)評估的方法，培訓(xùn)結(jié)果可衡量；

課程對象：
企業(yè)管理層，人力資源管理者

授課方式：
講授、小組討論、角色模擬，案例研討、現(xiàn)場互動等。

課程大綱
第一講 培訓(xùn)管理的戰(zhàn)略定位
一、戰(zhàn)略導(dǎo)向的人才戰(zhàn)略
1、企業(yè)成功=戰(zhàn)略*組織能力
2、關(guān)鍵任務(wù)：打造人才生態(tài)鏈 
1）人才的數(shù)量：有沒有 
2）人才的質(zhì)量：
培訓(xùn)解決會不會 
機(jī)制解決愿不愿 
3）培訓(xùn)是為人才生態(tài)鏈服務(wù)的 
二、培訓(xùn)的3W問題
1、WHO:誰最需要培訓(xùn)？
2、WHY:為什么需要培訓(xùn)？
3、WHAT:需要培訓(xùn)哪些內(nèi)容？
三、A*E培訓(xùn)體系
1、分析
2、設(shè)計(jì)
3、開發(fā)
4、實(shí)施
5、評估
案例：阿里巴巴培訓(xùn)體系大圖

第二講：培訓(xùn)需求分析
一、組織需求分析 
工具：人才盤點(diǎn)和組織盤點(diǎn) 
二、工作需求分析 
工具：任職資格和素質(zhì)模型 
三、員工需求分析 
工具：績效分析、高管訪談、問卷調(diào)研等
課堂練習(xí)：
繪制部門的能力雷達(dá)圖
用以上三種方法分析團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)需求

第三講：培訓(xùn)設(shè)計(jì)與開發(fā)
一、培訓(xùn)平臺建設(shè) 
主流培訓(xùn)IT平臺類型概述 
如何選擇適合的培訓(xùn)IT平臺 
學(xué)習(xí)地圖開發(fā)
學(xué)習(xí)地圖開發(fā)
課程開發(fā)分類
基于ASK的課程分類：態(tài)度類、技能類、知識類 
基于對象的課程分類：領(lǐng)導(dǎo)力、專業(yè)課程、通用課程、新員工課程
基于課程來源分類：原創(chuàng)、外購、二次開發(fā)
結(jié)構(gòu)化課程體系
內(nèi)部為主、外部為輔 
實(shí)戰(zhàn)為主、理論為輔 
案例分享：某企業(yè)的課程體系 

課堂練習(xí)：企業(yè)通用知識類的培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
第四講：培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施
一、培訓(xùn)計(jì)劃的分類 
年度計(jì)劃
月度計(jì)劃
臨時(shí)計(jì)劃
二、四種組織形式 
自學(xué)
直播
面授
咨詢
練習(xí)：判斷針對不同問題的培訓(xùn)組織形式
培訓(xùn)講師管理
討論：畫出你印象中講師的畫像？
講師選拔——樂于分享、技術(shù)骨干、演講達(dá)人、部門推薦、讀書會
講師培養(yǎng)及考核——授課技巧、課程設(shè)計(jì)與開發(fā)、組織經(jīng)驗(yàn)萃取、行動學(xué)習(xí)、企業(yè)教練
講師認(rèn)證及培訓(xùn)觀察——清晰、生動、控場、呈現(xiàn)、互動
講師積分與教員激勵(lì)——課程分享、課程開發(fā)、內(nèi)部咨詢、獎(jiǎng)勵(lì)積分
后備講師儲備建設(shè) 
四、實(shí)施過程管理
前期準(zhǔn)備
培訓(xùn)實(shí)施
課堂管理
訓(xùn)后管理

第五講、培訓(xùn)評估體系
投入產(chǎn)出評估法
工具：培訓(xùn)評價(jià)指標(biāo)庫
*四級評估法
反應(yīng)層面
習(xí)得層面
行為層面
效果層面
對標(biāo)對比評估法
案例分享：某企業(yè)的培訓(xùn)結(jié)果如何評估的
五、培訓(xùn)實(shí)施體系 
培訓(xùn)通知的準(zhǔn)備
培訓(xùn)場地和設(shè)備準(zhǔn)備
培訓(xùn)學(xué)員管理
課后總結(jié)報(bào)告

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