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角色轉(zhuǎn)變認知課程

當下面臨的痛點：
1、公司管理層大多從一線晉升上來，缺乏帶團隊的經(jīng)驗，沒有從技術執(zhí)行的角度轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚叩慕嵌龋瑘F隊管理及效率不佳，管理能力需要提升；
2、公司績效對員工的工作推動需加強；
3、公司管理者對于如何明確地制定目標、拆解目標，對齊目標，如何協(xié)同整個團隊、追蹤績效，以及在目標達成后如何進行復盤的技能不了解，導致無法對下屬目標達成進行及時激勵與管控，及時調(diào)整策略，績效評價浮于表面；
4、公司管理者對如何輔導下屬達成目標，提高團隊整體績效；如何復盤和改善的方法，持續(xù)優(yōu)化目標達成的技能需提升

課程方向：
改變暢指網(wǎng)絡管理者對角色的認知，了解管理者的素養(yǎng)及帶團隊的方法；學會目標制定和計劃制定，拆解目標，協(xié)同整個團隊、追蹤績效，以及在目標達成后如何進行復盤和改善的方法。幫助暢指網(wǎng)絡管理者掌握從目標制定與拆解到績效追蹤與達成的全面技能：包括學會如何與下屬對齊目標，提高團隊協(xié)作效率；掌握績效追蹤的原則和方法，及時調(diào)整策略；學會如何輔導下屬達成目標，提高團隊整體績效；掌握復盤和改善的方法，持續(xù)優(yōu)化目標管理流程等。
本課程通過“方法工具+實踐運用”方法讓學員快速掌握方法，獲得能力提升。

課程收益：
管理者角色轉(zhuǎn)變，了解管理者角色的基本素養(yǎng)，掌握帶團隊的核心方法
明確目標制定與拆解的核心要素，掌握目標制定與拆解的技巧和工具
掌握目標對齊與協(xié)同的有效策略，學會如何與下屬對齊目標
了解績效追蹤與輔導的關鍵技巧，學會如何輔導下屬達成目標
掌握目標復盤與改善的實用工具，提高團隊績效和管理能力

課程對象：
企業(yè)管理者、部門總監(jiān)、部門經(jīng)理主管、儲備干部等

課程形式：
講授+案例分析+情景演練+小組討論+互動沙盤等

課程大綱：
第一天：課程學習部分
課程大綱
導入：
管理者的挑戰(zhàn)
案例：從80到90到00管理

第一講：管理者角色認知
一、從執(zhí)行者到管理者
從我來做，到團隊做目標的意義
點面思維
結(jié)構(gòu)化思維
系統(tǒng)思維
二、如何帶好你的團
立規(guī)矩
造氛圍
豎標桿
比學趕幫超
烙餅

第二講：定目標
重新認識目標
正錯對比：選出最合理是目標
目標的意義
組織中的目標構(gòu)成
目標制定
1、如何制定有效的總體目標
1）如何設定合理的目標值
2）企業(yè)不同階段的目標制定
3）有效的總目標的特征及要點
2、制定有效的總體目標原則及方法
1）目標制定的SMART原則
2）目標制定的5W1H方法

第三講：拆目標
拆目標到“人”
1、目標拆解的標準
2、從組織拆到部門
3、從部門拆到個人
拆目標到“事”
1、目標到任務的拆解
2、任務到動作的拆解
拆目標到“時”
1、總體行動計劃的制定
2、具體任務節(jié)點的明細
工具：時間管理GetThingsDone工具
工具：工作目標協(xié)議填寫方法與目標卡片
實踐1:企業(yè)目標填寫方法
實踐2：部門目標填寫方法
實踐3：個人目標填寫方法
四、目標拆解管理
1、如何與下屬對齊目標，進入下屬績效體系
2、如何確保團隊成員理解和致力于實現(xiàn)目標
3、如何建立有效的目標共享機制
4、協(xié)同工具的應用與實踐

第四講：追目標
一、績效追蹤的原則和方法
1.會議跟蹤管理
工具：例會模板
2、發(fā)現(xiàn)問題如何解決
工具：PDCA循環(huán)-持續(xù)的跟蹤檢查改進
3.如何及時跟蹤和評估下屬的工作進度
1）定期追蹤—周期性策略
2）關鍵績效指標
二、如何根據(jù)績效結(jié)果進行輔導和反饋
1.績效面談原則與步驟
2.績效面談作用與本質(zhì)
3.績效面談的四大準備工作
4.績效面談類型與如何開始面談
案例：營造氛圍的四種方法
5、績效輔導技巧
1）聆聽要點
2）捕捉關鍵
3）改善推進
4）促進行動
6、沖刺目標輔導

第五講：達目標
一、強展示壯士氣
1、目標達成報告阿如何寫
2、兌現(xiàn)獎勵與懲罰
二、目標達成復盤和總結(jié)
1、分析成功和失敗的原因，吸取經(jīng)驗教訓
2、優(yōu)化目標和計劃，提高績效和管理能力
3、目標和經(jīng)驗傳承給團隊成員，復制好的過程與結(jié)果，促進持續(xù)改進和學習
第六講：案例分析與實戰(zhàn)演練
1、企業(yè)案例分析和討論
角色扮演、小組討論

第二天：實戰(zhàn)工作坊
1、每一個管理者用目標制定的方法寫出當下核心目標：聚焦暢指網(wǎng)絡階段性核心目標
2、每一個管理者用拆目標的方法，把目標拆到“人”，“事”，“時”，整體計劃制定完畢
3、每一個管理列出績效追蹤的整體方案
4、現(xiàn)場模擬績效面談，老師輔導

角色轉(zhuǎn)變認知課程