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管理者情商影響力課程

【課程背景】
智商低情商高，貴人相助；智商高情商低，懷才不遇；智商高情商高，春風(fēng)得意；智商低情商低，全憑運(yùn)氣。
作為現(xiàn)代企業(yè)的管理者，其情商及領(lǐng)導(dǎo)魅力的高低，對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作氛圍及績(jī)效影響極大。“高情商”的管理者善于以富有魅力的領(lǐng)導(dǎo)方式，幫助團(tuán)隊(duì)成員正確面對(duì)壓力，處理工作負(fù)面情緒，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，從而讓管理變得更加輕松有效。
課程促進(jìn)學(xué)員掌握若干心理學(xué)要點(diǎn)，提升自己的覺(jué)察力、洞察力、自我激勵(lì)能力和情緒管理能力，修煉高情商，改善情感交流，促進(jìn)關(guān)系和諧，贏得生活與事業(yè)的平衡。使企業(yè)管理者更清晰地認(rèn)識(shí)自己，掌握自己的情緒特點(diǎn)和行為風(fēng)格，從而提升情商與“影響他人”的能力。

【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)中、基層管理者

【課程收益】
1、幫助學(xué)員了解情商修煉的價(jià)值和意義；
2、幫助學(xué)員提升覺(jué)察力、洞察力、自我激勵(lì)能力和情緒管理能力；
3、幫助學(xué)員掌握建立各級(jí)人際關(guān)系的工作方法和要領(lǐng)；
4、幫助學(xué)員建立非權(quán)力影響力，形成獨(dú)特“領(lǐng)導(dǎo)魅力”；
5、幫助學(xué)員清晰掌握下屬員工的情緒狀態(tài)和工作能量。

【課程提綱】：
第一章 情商制勝——情商決定命運(yùn)
1、情商的定義
2、情商制勝——情商決定命運(yùn)
3、情商的核心內(nèi)容
4、情商的*
5、情商的培養(yǎng)
6、情商的匯總與應(yīng)用

第二章 情商與情緒管理
1、情緒無(wú)時(shí)不在
2、情緒產(chǎn)生的原因及原理
3、學(xué)會(huì)管理自己的情緒
4、學(xué)會(huì)處理他人的情緒
5、情緒修煉之“不生氣”
6、情緒修煉之“不計(jì)較”
7、情緒修煉之“不抱怨”

第三章 情商與自我激勵(lì)
1、心態(tài)決定情緒
2、自我激勵(lì)和調(diào)節(jié)的幾種心智模式
3、自我激勵(lì)，操之在我
1）主動(dòng)調(diào)整自己
2）不隨波逐流
3）操之在我與受制于人
4）操之在我的應(yīng)用原則
5）操之在我獲得美好人生

第四章 情商與人際關(guān)系
1、情商的重要指標(biāo)——人際關(guān)系
2、人際行動(dòng)法則
3、和諧人際的三條基本原則
4、處理好與上級(jí)的關(guān)系——上交有方
5、處理好與下級(jí)的關(guān)系——接好地線
6、處理好與同級(jí)的關(guān)系——左右逢源

第五章 發(fā)揮非權(quán)力影響力
1、權(quán)力影響力與非權(quán)力影響力
2、非權(quán)力影響力之德商修煉
3、非權(quán)力影響力之氣質(zhì)修煉
4、非權(quán)力影響力之格局修煉
5、非權(quán)力影響力之說(shuō)服力修煉

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