《管好不如領(lǐng)好-養(yǎng)成式帶人管理》
講師：梁藝瀧 瀏覽次數(shù)：2542
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：梁藝瀧
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
養(yǎng)成式帶人管理課程
培訓(xùn)對象
班組長、團(tuán)隊長
培訓(xùn)目標(biāo)
1) 提高管理人員對于管理的更深了解；
2) 提升管理人員對于不同員工狀態(tài)管理和輔導(dǎo)培育技巧；
3) 鍛煉管理人員不斷探索及思考自身管理價值的原動力。
課程大綱
前置板塊 團(tuán)隊管理問題思考拓展
0.1團(tuán)隊管理思考問題隔離、因素分析
你在工作中的困惑和主要問題有什么？
第一板塊 逆商調(diào)和壓力管控
1.1管理的三Q思考
IQ\\EQ\\AQ的管理重要性
——員工是否具備，管理又是否具備
1.2管理中的團(tuán)隊員工負(fù)能量思考
員工負(fù)能量問題分析
環(huán)境市場問題
雙方溝通問題、
員工家庭問題、
團(tuán)隊流失問題、
管理風(fēng)格問題、
管理者自身情緒問題
1.3管理中的員工壓力隔離
什么樣的壓力才需要外力介入緩解？
互動：壓力源分析及現(xiàn)場測試
工作狀態(tài)下的壓力源分析
生活中的壓力源分析
壓力狀態(tài)下的表現(xiàn)形式
壓力轉(zhuǎn)換的有效工具
換種方式看待工作壓力源
對工作的正確認(rèn)知心態(tài)
案例：員工壓力舒緩方式
第二板塊 識人用人細(xì)分管理
2.1新生代員工的需求
80后、90后管理者的期望
90后、95后、00后員工的訴求
基本、信息、情感、精神需求
2.2FFS五大員工管理細(xì)分
凝聚型、接納型、辨別型、擴展型、保全型
不同類型員工負(fù)面狀態(tài)下的工作表現(xiàn)
不同類型員工積極性調(diào)動的正確做法與錯誤做法
性格管理工具及性格針對性方法
2.3六大管理“主動方”與“被動方”行為分析
什么員工值得培養(yǎng)
什么員工是在對你做表面功夫
什么員工在人前隨性、人后努力
完美型員工
主動型員工
實用型員工
良好型員工
被動型員工
提升型員工
針對性進(jìn)行關(guān)懷與指導(dǎo)并用的管理方法
2.4日常細(xì)微關(guān)注溝通管理
通過眼神讀懂員工的信息
員工目光辨別
如何讀懂眼神中的真言假語
面部表情中的隱藏信息
手中動作的寓意
姿勢看人-站姿、坐姿、走姿
裝扮暴露員工內(nèi)心想法
互動練習(xí)：風(fēng)格、顏色、妝容、眼鏡、配飾、提包等方面讀懂員工
第三板塊 員工自主行為養(yǎng)成管理
3.1員工自主思考能力養(yǎng)成的“五問法”
管理減負(fù)-如何養(yǎng)成員工的自主思考習(xí)慣
引導(dǎo)下屬解決問題的五大開放性問題
成果導(dǎo)向問題
疑難導(dǎo)向問題
思維導(dǎo)向問題
技能導(dǎo)向問題
行動導(dǎo)向問題
案例：通過五問來找出員工的煩惱及想法
互動練習(xí)：五問法演示、運用及練習(xí)
3.2員工自主學(xué)習(xí)能力養(yǎng)成的“四行日記”
管理減負(fù)-如何鍛煉員工的自主學(xué)習(xí)能力
共享員工能力的“四行日記“
四行日記七規(guī)則
四行日記四步驟
事實陳訴-主觀、意識
靈感發(fā)現(xiàn)-法則、規(guī)則、原則、原理
教訓(xùn)銘記-警示、格言、智慧
升華宣言-改變、目標(biāo)、暗示、心理
案例：四行日記示例及演練
3.3員工自主行動能力養(yǎng)成的“團(tuán)隊價值觀”
管理減負(fù)-如何增強員工的自主行動能力
團(tuán)隊價值觀的驅(qū)動力
團(tuán)隊使命、愿景與價值觀制定
管理者制定的使命與愿景
員工共同制定的價值觀體系
讓全員為團(tuán)隊價值而自主行動
第四板塊 團(tuán)隊氛圍與激勵
4.1團(tuán)隊關(guān)愛式激勵
如何激發(fā)員工適當(dāng)?shù)囊蕾嚫?/div>
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/306617.html
激發(fā)依賴感的關(guān)愛式激勵
員工不想離開你的關(guān)愛
關(guān)鍵時候拉人一把
善待性格耿直的下屬
區(qū)別對待優(yōu)越感下屬
案例：“煲湯“的藝術(shù)
案例：游戲的魅力
4.2團(tuán)隊尊重式激勵
如何激發(fā)員工工作的價值感
激發(fā)價值感的尊重式激勵
員工感謝你的尊重
尊重的定義及定位
管理中不需要的表揚與批評
命令讓對方變成工具
案例：某大型金融企業(yè)員工的感謝
4.3團(tuán)隊贊美式激勵
如何激發(fā)員工個人的自信心
激發(fā)自信心的贊美式激勵
員工贊美你的贊美
贊美的目的
贊美的步驟及技巧
案例：有第三方在場的贊美
案例：有效贊美的不贊美員工本人
4.4團(tuán)隊寬容式激勵
如何激發(fā)員工的責(zé)任感和抗壓力
激發(fā)員工的責(zé)任感和抗壓力的寬容式激勵
過于精明能干的領(lǐng)導(dǎo)，不易培養(yǎng)出好的下屬
員工“被支援”與“被需要”
寬容加引導(dǎo)，既不給魚也不教釣魚
案例：《延禧宮略》的皇后與魏瓔珞
案例：員工的犯錯和不讓員工犯錯
4.5團(tuán)隊發(fā)展式激勵
員工的欲望及好奇
如何激發(fā)員工對公司的欲望及好奇
“畫餅”的藝術(shù)及層面
“畫餅”的目的
懂得“畫餅”的是好領(lǐng)導(dǎo)
如何運用三給政策-給舞臺、給機會、給幫扶
案例：企業(yè)員工被害妄想癥
案例：看不到前景就走的員工
案例：愛一定要表達(dá)出來
第五板塊 員工個性化能力提升輔導(dǎo)
5.1員工錄音提升特點
成人不喜歡面對“別人比自己優(yōu)秀”
“優(yōu)秀”的人總喜歡找碴
讓員工愛上錄音找茬提升方案
5.2日常下屬提升的三大問題點
“大事小事，錄音解決”
“聽長聽短，多聽沒錯”
“你和他聽，我要結(jié)果”
5.3正確認(rèn)知錄音提升流程
錄音提升前準(zhǔn)備事項
如何選擇及運用既有效率又有效果的錄音
錄音的選擇原則
錄音的運用規(guī)則
一線管理提前精聽錄音的兩個步驟
5.4錄音提升套表的運用及詳解
錄音提升準(zhǔn)備表
錄音提升反饋表
錄音提升觀察表
如何通過錄音提升表讓員工自查問題
如何通過錄音提升表發(fā)現(xiàn)員工短板并提升
如何通過錄音提升表后續(xù)跟進(jìn)員工問題
養(yǎng)成式帶人管理課程
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