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團隊管理障礙的課程

課程受眾：
中基層管理者、儲備干部

授課方式:  
講授形式（講解、討論、講演等）、問題探究式、訓練與實踐（示范教學、角色扮演、模擬教學）、視頻教學、游戲教學

課程特色：
運用案例引入深化課程，更為實效地幫助參與者體驗課程核心要義；區(qū)別于市面上的傳統(tǒng)的人力資源課程，融入咨詢工具與方法，直接地點出課程精髓；大量的情境分析及小組互動，更為直觀地幫助參與者領會課程思想；

課程背景：
現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展離不開核心人才的支持，但核心人才如何才能團結(jié)一至，共同向著企業(yè)同一個目標努力，如何實現(xiàn)協(xié)作，如何實現(xiàn)高效，面對團隊成員間的不信任、懼怕沖突、缺乏投入、逃避責任、無視結(jié)果的現(xiàn)狀，如何操作，如何解決，在當今激烈的市場競爭中，企業(yè)面臨競爭壓力來自于市場，產(chǎn)品、環(huán)境變化，而未來企業(yè)面臨的*壓力卻是企業(yè)團隊管理，而管理的根本問題依然是人才問題。由于團隊是由具有各種缺點的人所組成的，這樣團隊就不可避免地帶有其先天缺陷。但這絕不是說團隊協(xié)作注定要失敗，恰恰相反，建立一支強大的團隊切實可行，但是卻需要克服困難才能做到，要改變目前的現(xiàn)狀，首先是企業(yè)的高層領導必須迅速地轉(zhuǎn)變觀念，不斷地提升自己，以適應現(xiàn)代企業(yè)管理的需要。
企業(yè)困惑：
為什么部門之間出現(xiàn)相互推諉，不敢承擔責任的現(xiàn)狀？
企業(yè)的管理成本越來越高，而工作效率并沒有提高？
為什么部門負責人不善于激發(fā)團隊，提高團隊整體執(zhí)行力？
為什么企業(yè)內(nèi)員工看不到未來，團隊凝聚力不夠，團隊業(yè)績無提升，員工無視工作結(jié)果，團隊業(yè)績無提升，大家你好我好大家好，看似一團和氣……

課程收益：
學會識別團隊管理中的五大障礙。
讓每位學員掌握：團隊凝聚力提升的相應的技術與技巧；
使管理層系統(tǒng)掌握發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的方法，通過解決團隊的問題。
幫助學員有效掌握兩類團隊共創(chuàng)技能，以此提升團隊工作業(yè)績。

課程大綱：
團隊的定義
第一節(jié) 團隊在企業(yè)中的定義
如果你能讓一個組織中的所有成員齊心協(xié)力，你就可以在任何時候，任何市場狀況下、任何行業(yè)中縱橫馳騁，占用挑戰(zhàn)。
1、團隊的意義
2、團隊的精神
3、團隊的誤解
案例討論：NBA球隊的靈魂
第二節(jié) 團隊協(xié)作的核心價值
1、團隊角色的四大啟示
2、高效團隊的七個特征
現(xiàn)場測驗：團隊現(xiàn)場評估測評

第二章 團隊協(xié)作的五大障礙
第一節(jié) 缺乏信任
1、缺乏信任的團隊成員具有以下表現(xiàn)
2、團隊中信任的建立
情景演練：我的背景
3、團隊中的溝通模式
案例分析：西游記
第二節(jié) 懼怕沖突
1、懼怕沖突的團隊成員表現(xiàn)
2、團隊中的三部激勵策略
3、鼓勵爭論的三個處理方式
案例討論：指正部屬錯誤造成裂痕
視頻：星辯
第三節(jié) 欠缺投入
1、團隊目標貫徹方式
2、實現(xiàn)團隊投入的四步驟
第四節(jié) 逃避責任
1、團隊責任的承擔方式
2、管理層及員工的禁忌
案例研討：楊班長的一日管理
提升管理責任三式
第五節(jié) 無視結(jié)果
1、團隊分工的合理布置
角色扮演：工作中的ABC
2、團隊中的性格差異

第三章 知行合一，行動改善
1、利用兩個小時時間，找出團隊管理上還存在的問題，通過ORID、團隊共創(chuàng)技巧，頭腦風暴，設計出解決辦法。
2、通過小組討論，提出目前團隊中需要改善的問題，設計行動計劃改善計劃表，并責任到人，方便訓后效果跟進。

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