課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
下屬教練與培育課程
1.課程背景:
1.1.培訓(xùn)目標(biāo)
運(yùn)營績效、有效執(zhí)行、未來發(fā)展、員工凝聚與穩(wěn)定,都涉及到一個(gè)躲避不開的課題-員工是否得具備良好的技術(shù)與能力,員工是否得到發(fā)展。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與管理者對(duì)此感到非常困惑:該教的我都教了,該給的我都給了,我覺得員工的能力還可以。教練該教什么呢?有什么好方法呢?
本課程即是傳授:管理者如何通過教練與培育,使員工具備擔(dān)當(dāng)(并非只是做事)職能任務(wù)合格人才,保障員工作的可靠性。從而,減少工作的不放心,降低能力性失誤。本課程對(duì)于企業(yè)的產(chǎn)品可靠性、執(zhí)行有效性、人員穩(wěn)定性,具有直接的意義。
1.2.課程定位
排序定位。MPT-管理者素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、工作卓越三大模塊中。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的第二模塊。
深度定位。MTP系統(tǒng)訓(xùn)練中,學(xué)員需較高專業(yè)技能,豐富經(jīng)驗(yàn)-系統(tǒng)性強(qiáng)、難度深
學(xué)員定位。中大型企業(yè),管理體系較健全,一年以上職位經(jīng)歷,中高層管理者;老板
2.課程特點(diǎn)
提升有效的技術(shù)課程。課程以教練什么,怎么教練為中心,傳授了工作能力三個(gè)關(guān)鍵要素:?分析員工能力缺欠的方法。?進(jìn)行各方面能力訓(xùn)練的方法。?工作經(jīng)驗(yàn)快速積淀方法。屬實(shí)用、可操作的課程。
全維度教練系統(tǒng)課程。本課程從員工能力分析入手,分章介紹了系統(tǒng)而詳實(shí)-工作能力提升訓(xùn)練方法集,工作經(jīng)驗(yàn)快速增長方法集。由于課程的主要目標(biāo)是傳授經(jīng)驗(yàn)與方法,且員工教練涉及內(nèi)容較多。故1日版課程信息量極大(燒腦)。屬“員工教練實(shí)用工作手冊(cè)”介紹。
教會(huì)工具方法的使用。課程涉及《基本功分析工具》、《基本功訓(xùn)練課題》、《技能規(guī)范訓(xùn)練方法》、《提升效率訓(xùn)練方法》、《精細(xì)性訓(xùn)練方法》、《耐久性訓(xùn)練方法》、《提升本崗經(jīng)驗(yàn)方法》、《增長工作見識(shí)訓(xùn)練方法》,《骨干員工提升項(xiàng)目與對(duì)策》、《優(yōu)秀主管培育目標(biāo)》等工具。實(shí)用型、參照性強(qiáng)。
培訓(xùn)師的話
意識(shí)容易生偏頗-需高人輔助,才能走上正軌
技能靠積累悟得-成熟很緩慢,亦有終無所得
課程大綱
沒有培育下屬的結(jié)果
優(yōu)秀員工-內(nèi)涵
員工教練-三大任務(wù)
培育項(xiàng)目分析方法
確定培訓(xùn)項(xiàng)目
第一節(jié):工作技能培養(yǎng)
技能訓(xùn)練-經(jīng)驗(yàn)
技能訓(xùn)練與培養(yǎng)-項(xiàng)目
1.1.培育管理-目標(biāo)與方法
確定培育目標(biāo)-1.明確標(biāo)準(zhǔn)(示例)
確定培育目標(biāo)-2.現(xiàn)實(shí)情況
確定訓(xùn)練目標(biāo)-3.組織與安排(示例)
1.2.員工基礎(chǔ)-基本功訓(xùn)練
專家論證-卓越的障礙、方法與結(jié)果
基本功本質(zhì)-職業(yè)化的要素與標(biāo)記
1.基本功構(gòu)成-做好的,動(dòng)作/能力/意識(shí)。(基本功搜尋練習(xí))
2.基本功項(xiàng)目-訓(xùn)練,滿足工作需要(工具表單)
3.基本功訓(xùn)練-文化與輿論
小結(jié)
1.3.業(yè)務(wù)保障-規(guī)范性培養(yǎng)
技能訓(xùn)練-學(xué)會(huì)容易,優(yōu)秀很難
規(guī)范性訓(xùn)練:壞習(xí)慣-好習(xí)慣
規(guī)范訓(xùn)練-1.規(guī)范貫徹,就這樣做
規(guī)范訓(xùn)練-2.應(yīng)用規(guī)范(工具表。能力的等級(jí))
規(guī)范訓(xùn)練-3.管成習(xí)慣(視頻案例)
1.4.業(yè)績發(fā)展-效率與穩(wěn)定
提效訓(xùn)練-團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)
耐力訓(xùn)練:團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽的內(nèi)容
精細(xì)訓(xùn)練-職能達(dá)標(biāo)的訓(xùn)練
小結(jié)
第二節(jié):工作經(jīng)驗(yàn)提升方法
經(jīng)驗(yàn)-精力、驗(yàn)證
增長經(jīng)驗(yàn)的訣竅(視頻案例)
經(jīng)驗(yàn),是成功的方法
2.1.增長本崗工作經(jīng)驗(yàn)-三個(gè)方法
工資經(jīng)驗(yàn)分析工具
經(jīng)驗(yàn)靠積累,經(jīng)驗(yàn)靠鍛煉
增長本崗經(jīng)驗(yàn)-1.技術(shù)比武(經(jīng)驗(yàn)交流。方法、流程)
增長本崗經(jīng)驗(yàn)-2.難題考核(應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。方法、流程。視頻案例)
增長本崗經(jīng)驗(yàn)-3.經(jīng)驗(yàn)匯集(《事務(wù)經(jīng)驗(yàn)集》使用方法)
2.2.提升工作見識(shí)能力-三個(gè)方法
拓寬領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)-1.崗位輪換(教練方法,輪崗分析工具)
拓寬領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)-2.難事處置(獨(dú)立工作經(jīng)驗(yàn)-五步教練法)
拓寬領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)-3.臨時(shí)項(xiàng)目(培養(yǎng)各類工作專家,改善活動(dòng)方法)
總結(jié)實(shí)踐得經(jīng)驗(yàn)
2.3.骨干員工培養(yǎng)-三個(gè)項(xiàng)目
培養(yǎng)下屬-方式不同
骨干/主管-1.目標(biāo)管理,礪練系統(tǒng)性
骨干/主管-2.全程工作,礪練執(zhí)行力
骨干/主管-3.績效管理,自省與改善
課程總結(jié):?jiǎn)T工培育技能與經(jīng)驗(yàn)
課后作業(yè)
下屬教練與培育課程
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