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員工傳幫帶課程

課程背景：
如何讓優(yōu)秀的人培養(yǎng)更優(yōu)秀的人？
如何保障企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)的持續(xù)性和有效性？
如何加強(qiáng)師傅的傳幫帶的意愿？
如何提升企業(yè)傳幫帶的效果？
如何將企業(yè)傳幫帶的做法更加標(biāo)準(zhǔn)化？
傳幫帶中常見問題如何處理？

課程特色：
案例豐富：大大小小約10個(gè)案例，促進(jìn)學(xué)員理解吸收
工具模板：工具模板約10個(gè)，加強(qiáng)課程實(shí)用性
練習(xí)充分：累計(jì)互動(dòng)練習(xí)時(shí)間占6成左右，促進(jìn)技能提升
實(shí)用有效：眾多練習(xí)都基于企業(yè)傳幫帶實(shí)際情況，具有很強(qiáng)的針對(duì)性

課程收益： 
1、意識(shí)方面：加強(qiáng)對(duì)傳幫帶的重視，加強(qiáng)師傅傳幫帶的意愿
1、知識(shí)方面：熟悉傳幫帶的流程和相關(guān)知識(shí)
2、技能方面：掌握企業(yè)傳幫帶的技巧和工具
3、企業(yè)收益：建立傳幫帶制度、提升傳幫帶效果

授課對(duì)象：
企業(yè)傳幫帶人員、各級(jí)管理人員

授課方式：
翻轉(zhuǎn)課堂、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、*、講師講授、案例分析、分組研討、課堂練習(xí)、輔導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、情景模擬、角色扮演、習(xí)題測(cè)試、有獎(jiǎng)問答等

課程大綱
課程導(dǎo)入 ：
一、建立師徒傳幫帶制度
1、師徒傳幫帶的意義
（1）提升業(yè)務(wù)技能
（2）解決工作問題
（3）促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展
（4）培養(yǎng)人才梯隊(duì)
2、師傅選拔
（1）選拔條件
（2）選拔流程
（3）常見問題及處理措施
分享案例：相關(guān)案例分享
互動(dòng)研討：師傅的選拔條件
3、徒弟選拔
（1）選拔條件
（2）選拔流程
（3）常見問題及處理措施
4、師徒協(xié)議
（1）師徒結(jié)對(duì)方式
（2）拜師形式
（3）師傅的職責(zé)
（4）徒弟的義務(wù)
分享案例：某企業(yè)師徒協(xié)議
5、師徒激勵(lì)
（1）考核周期
（2）考核方式
（3）出師標(biāo)準(zhǔn)
（4）師徒獎(jiǎng)勵(lì)方式
（5）師徒協(xié)議終止
（6）常見問題及處理措施
分享案例：某企業(yè)的師徒獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
互動(dòng)研討：如何設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)方式

二、如何做好師徒傳幫帶
1、明確目標(biāo)
（1）問題解決維度
（2）業(yè)務(wù)發(fā)展維度
（3）徒弟成長(zhǎng)維度
（4）職業(yè)發(fā)展維度
（5）思想發(fā)展維度
工具運(yùn)用：目標(biāo)的SMART法則
互動(dòng)練習(xí)：制定師徒傳幫帶的目標(biāo)
2、分解目標(biāo)
（1）按時(shí)間維度分解
（2）按層級(jí)分解
（3）按人員構(gòu)成分解
互動(dòng)練習(xí)：分解目標(biāo)
3、制定傳幫帶計(jì)劃
（1）計(jì)劃的5W2H要素
（2）滾動(dòng)計(jì)劃法
（3）甘特圖法
分享案例：某企業(yè)傳幫帶計(jì)劃案例
工具運(yùn)用：滾動(dòng)模板、甘特圖模板
互動(dòng)練習(xí)：制定傳幫帶計(jì)劃
4、傳幫帶的7種技巧訓(xùn)練
（1）經(jīng)驗(yàn)分享法
（2）提問請(qǐng)教法
（3）清單革命法
（4）項(xiàng)目鍛煉法
（5）授權(quán)鍛煉法
（6）壓擔(dān)子法
（7）深度匯談法（ORID）
工具運(yùn)用：ORID話術(shù)
互動(dòng)練習(xí)：清單梳理練習(xí)、壓擔(dān)子設(shè)計(jì)練習(xí)、ORID練習(xí)
研討練習(xí)：傳幫帶項(xiàng)目有哪些？授權(quán)工作有哪些？
5、督導(dǎo)反饋
（1）誰督導(dǎo)
（2）督導(dǎo)工具
（3）督導(dǎo)方式
（4）反饋方式
（5）結(jié)果運(yùn)用
6、評(píng)估獎(jiǎng)勵(lì)
（1）師傅的評(píng)估方式和工具
（2）徒弟的評(píng)估方式和工具
（3）獎(jiǎng)勵(lì)的2種分類
（4）師傅的獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置
（5）徒弟的獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)計(jì)
互動(dòng)研討：師傅的評(píng)估方式和獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置？

三、迭代升級(jí)傳幫帶
1、樹立榜樣
（1）定期評(píng)選優(yōu)秀師徒
（2）頒獎(jiǎng)表彰
2、沉淀案例
（1）萃取師徒傳幫帶優(yōu)秀案例
（2）總結(jié)傳幫帶方法
（3）優(yōu)化傳幫帶流程和工具
分享案例：某企業(yè)傳幫帶案例
工具運(yùn)用：《傳幫帶》案例模板
互動(dòng)練習(xí)：總萃取傳幫帶案例
3、宣傳推廣
（1）宣傳傳幫帶方法和工具應(yīng)用
（2）培訓(xùn)推廣
（3）標(biāo)準(zhǔn)化傳幫帶
（4）持續(xù)改善、追求卓越
課程回顧和總結(jié)
注：課綱大綱可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)整，最終以課件內(nèi)容為準(zhǔn)！

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