領(lǐng)導(dǎo)力與組織文化落地執(zhí)行 —— 14項領(lǐng)導(dǎo)力能力讓組織文化落地
講師:劉乃持 瀏覽次數(shù):2623
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲備干部
培訓(xùn)講師:劉乃持
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):3天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
領(lǐng)導(dǎo)力能力培訓(xùn)課程體系
【課程收益】
1、 讓管理者掌握組織文化建設(shè)步驟及如何落地執(zhí)行的方法、工具
2、 讓管理者了解并掌握管理者應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵能力。
3、讓管理者了解應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵能力,并掌握領(lǐng)導(dǎo)力行為習(xí)慣,提升領(lǐng)導(dǎo)力。
4、系統(tǒng)全面提升管理者的14項領(lǐng)導(dǎo)力,促進組織文化落地執(zhí)行。
5、課程形成多項落地方案或行動計劃,幫助公司后期管理改善。
【課程對象】
公司中高層管理者等
【課程大綱】
前言:領(lǐng)導(dǎo)力與組織文化
導(dǎo)入:組織文化與團隊建設(shè)演練
確定小組目標
討論確定團隊文化
確定團隊成員怎么做?
團隊的獎懲措施
一、 領(lǐng)導(dǎo)力認知
1、何謂領(lǐng)導(dǎo)力
個體領(lǐng)導(dǎo)力
組織領(lǐng)導(dǎo)力
2、領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)是影響力
權(quán)力性影響力
非權(quán)力性影響力
二、 組織文化與領(lǐng)導(dǎo)力
1、 企業(yè)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力,是推進組織文化建設(shè)的基礎(chǔ)動力!
2、企業(yè)不同階段,領(lǐng)導(dǎo)力在組織文化中的作用
3、組織文化建設(shè)四系統(tǒng)
明道——導(dǎo)航:定位、愿景、理念(價值觀)、手冊
優(yōu)術(shù)——接地:案例、故事、機制、內(nèi)刊、培訓(xùn)
聚心——保障:領(lǐng)導(dǎo)示范、溝通順暢、暖人心
造勢——助力:建立文化推廣隊伍、圖示化、搞活動、品牌傳播
4、 組織文化建設(shè)角色與分工
5、 組織文化落地四部曲—組織文化落地的根本表現(xiàn)在于“群體行為改變”
第一層面:思想上認識——知道
第二層面:觀念上接受——相信
第三層面:意識上贊同——行動
第四層面:行為上自覺——習(xí)慣
第一章:思想上人認識——讓員工知道
一、組織文化如何落地執(zhí)行第一步
1、組織文化的文字內(nèi)容,形象識別
2、理念被干部精通、被員工熟悉、被客戶知曉
3、理念的培訓(xùn)、宣貫、強調(diào)、考試,主題活動的組織等
二、領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵能力與行為
1、討論:組織文化讓員工知曉的具體方式
2、領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵能力:
角色定位(責(zé)任意識)
系統(tǒng)思維(全局意識)
魅力演講(表達藝術(shù))
3、領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵行為:
明確管理者角色與責(zé)任,積極主動、內(nèi)向反思
有效會議組織,明確主題,契合組織文化
時刻宣貫組織文化
組織文化內(nèi)容的培訓(xùn)實施
組織文化內(nèi)容的監(jiān)督檢測
課程內(nèi)容鏈接 :
1、角色定位
作為上級的4個角色錯位
責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識
2、 系統(tǒng)思維
何謂系統(tǒng):系統(tǒng)的三大要件
系統(tǒng)思維的五大方向
3、 即興表達的五定法則
定主題
定邏輯
定內(nèi)容
定情緒
定時間
第二章:觀念上接受——讓員工相信
一、組織文化如何落地執(zhí)行第二步
1、員工相信文化理念是真實的+員工認同現(xiàn)有文化理念
2、案例、標桿、榜樣,管理者的言行、企業(yè)活動與文化的相符度
二、領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵能力與行為
1、討論:
團隊內(nèi)標桿榜樣評選
員工案例整理與分享
2、領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵能力:
以身作則
共啟愿景
挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
建立信任
團隊活動
故事傳播
3、領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵行為
定期*(情緒及行為風(fēng)格)
明確個人價值觀(思考價值觀是什么)
做到言行一致
和團隊成員一起討論團隊愿景。
向員工表達信心和意愿
用創(chuàng)新不斷改進
打造信賴關(guān)系
通過開展多種活動進行團隊建設(shè)
打造非工作關(guān)系(組織非工作活動:聚餐、會談、團建等)
情感建立(充分利用工作關(guān)系和非工作關(guān)系建立情感)
定期提煉部門內(nèi)部的文化案例
定期對故事案例進行宣講演繹
課程內(nèi)容鏈接 :
1、 以身作則
明確自己的價值觀,找到自己的聲音
使行動與共同的價值觀保持一致,為他人樹立榜樣
2、 共啟愿景
展望未來,想象令人激動的、崇高的各種可能
描繪共同愿景、感召他人為共同愿望奮斗
達成意愿:表現(xiàn)出信心和決心
討論總結(jié):本團隊的愿景是什么?
3、 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
通過捕捉創(chuàng)意和從外部獲取創(chuàng)新方法來獵尋改進的機會
進行嘗試和冒險,不斷取得小小的成功,從實踐中學(xué)習(xí)
提煉總結(jié):未來的三項改進
4、 管理者如何在團隊中建立信任
明確價值觀
言行一致,以身作則
打開“封閉的自己“
與員工共同經(jīng)歷風(fēng)雨
約哈里之窗模型
5、 團隊活動
可以組織什么樣的“非工作活動”?
如何利用“工作活動”和“非工作活動”建立情感鏈接?
討論:至少可行的五項團隊活動
6、故事傳播
領(lǐng)導(dǎo)力故事的三個維度
四種好的故事
講故事的三個大招
第三章:意識上贊同——讓員工行動
一、組織文化如何落地執(zhí)行第三步
1、 內(nèi)心認同后的行為改變+行為約束后的內(nèi)心認同
2、 組織文化轉(zhuǎn)變?yōu)橥瞥绲木唧w行為、規(guī)范、標準
3、員工獎懲的制度
二、領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵能力與行為
1、討論:組織文化轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的行為(每條文化五項行為,簡單易懂)
2、領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵能力:
基準管理
團隊執(zhí)行
共情溝通
輔導(dǎo)培養(yǎng)
3、領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵行為:
設(shè)立基準(標準流程工具,行為的依據(jù))
為團隊設(shè)定目標,分解目標,制定計劃,PDCA執(zhí)行
站在員工角度換位思考,懂得傾聽和贊美,利用共情溝通方式與員工溝通。
運用教練技術(shù)和OJT方式對員工進行輔導(dǎo)
運用70-20-10法則對員工進行培養(yǎng)
課程內(nèi)容鏈接 :
1、 基準管理
何謂基準
作為管理用—作為評價用
案例:金主管的郁悶日記
2、 團隊執(zhí)行
厘清目標—SMART原則
目標分解—責(zé)任到人
計劃制定—5W2H原則(目標、方法、資源)
計劃執(zhí)行—PDCA
監(jiān)督為秩—利用方法工具對新的計劃進行監(jiān)督跟進、評估
獎懲為基——沒有獎勵和懲罰,計劃執(zhí)行的力度會大打折扣
3、 共情溝通
聽:從自我為中心到深度傾聽
第一層次:以自我為中心
第二層次:以對方為中心——換位思考
第三層次:深度傾聽——3R傾聽法
區(qū)分事實和評價、傾聽事實、感受和需求
說:明確表達——共情溝通
明確傳遞內(nèi)容(5W2H)
注意語言以外的語氣語調(diào)和肢體語言
共情表達:事實——感受——需要——請求
4、 輔導(dǎo)培養(yǎng)
教導(dǎo)的五個層次
OJT在職輔導(dǎo)
正確思考問題的九大關(guān)鍵詞
教練式輔導(dǎo)——GROW模型
向培養(yǎng)要人才
人才培養(yǎng)不二法則:70-20-10法則
人才培養(yǎng)的80-20法則
員工培養(yǎng)的5大方式
人才培養(yǎng)方案落地
案例及練習(xí):《能力提升方案》、《員工培養(yǎng)方案》
第四章:行為上自覺——讓員工習(xí)慣
一、組織文化如何落地執(zhí)行第四步
員工行為的重復(fù)、重復(fù)、重復(fù),形成習(xí)慣
獎懲激勵的持續(xù)
二、領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵能力與行為
1、討論:習(xí)慣是如何養(yǎng)成的?
2、領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵能力:
激勵人心
3、領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵行為:
溝通了解員工需求
在企業(yè)激勵制度下,和團隊成員溝通討論確定各種團隊內(nèi)部的獎懲創(chuàng)新小措施
持續(xù)激勵員工
課程內(nèi)容鏈接 :
1、 習(xí)慣養(yǎng)成的四環(huán)法則:提示—渴求—反應(yīng)—獎勵
團隊討論:管理者如何讓員工形成組織文化倡導(dǎo)的行為習(xí)慣
2、基于心智模式的人員激勵——團隊積極性打造,激發(fā)團隊成員士氣
(一)基于需求的人才激勵理論
1、馬斯洛需求理論——雙因素激勵理論
2、基于人本性的激勵理論:追求快樂,逃避痛苦
3、心智模式調(diào)整倒推階梯法:外在信息—思維—認知(本能)—情緒(動機)—行為
(二)激勵本質(zhì)與激勵措施
1、 激勵的本質(zhì)——激勵=外界刺激(快樂和痛苦)+滿足需求
2、如何通過教練技術(shù)創(chuàng)建快樂和痛苦的措施
3、員工激勵具體措施:創(chuàng)新討論—《六步隨機關(guān)聯(lián)法》討論激勵措施
4、游戲化管理——新生代員工的激勵
5、如何滿足員工需求?如何應(yīng)對員工的需求不滿?
6、練習(xí):《人才激勵實施表》
領(lǐng)導(dǎo)力能力培訓(xùn)課程體系
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/308247.html
已開課時間Have start time
- 劉乃持
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- 《女性職場領(lǐng)導(dǎo)力》 劉艷萍
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